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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 撳4次鐘先有人應　莊思明怒插國泰服務差 ...

自由講場今日: 468|主題: 1351110

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樓主: mickeyeva

撳4次鐘先有人應　莊思明怒插國泰服務差

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9 101112 13...19

peru

伯爵府

積分: 16477

201^#

發表於 20-1-10 17:05 |只看該作者

簡單來講:

當乘客人按動求助燈, 空中服務員要怎樣做呢?

當初訓練時導師怎教呢?

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Ryanma

珍珠宮

積分: 47952

2025勳章 2025勳章蛇年勳章牛年勳章好媽媽勳章醒目開學勳章環保接龍勳章

202^#

發表於 20-1-10 17:10 |只看該作者

我都試過俾CX空服熄2次燈,
到我第3次撳著燈, 佢最後有嚟,
我又無乜所謂, 又無投訴, 不過感覺差係真!

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小詠

珍珠宮

積分: 48437

203^#

發表於 20-1-10 17:15 |只看該作者

silent_audrey 發表於 20-1-10 16:18
自備大毛氈仲好, 機艙嘅唔乾淨
皮膚敏感仲更加唔好用。

其實係架, 我估個D毛氈未必有次次洗, 我見有客人放在地上用腳踏, 好污穢

所有遇見，皆有因果
要是每個人都懂你，那你得有多平凡

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siu-miu

侯爵府

積分: 24041

母親節2025勳章

204^#

發表於 20-1-10 17:19 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 siu-miu 於 20-1-10 09:22 編輯

如果航空公司覺得客人㩒鐘係唔需要回應的話，咁一係取消左個鐘仔囉，反正㩒完都唔應既⋯⋯

同員工講：岩呀！唔需要應既，個客㩒親一定係麻煩友、多餘既⋯⋯再㩒我哋要係fb串佢啊（曲線要講明）

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小詠

珍珠宮

積分: 48437

205^#

發表於 20-1-10 17:22 |只看該作者

alicemic 發表於 20-1-10 14:57
CX服務差不嬲架啦！問題係就算坐econ都好，果個都係客，唔應該因為econ客而無視客人需要，個客都要比錢 ...

係, 比錢買機票, 價錢係包埋服務既, 無理由要客人受空服氣, 同埋空姐佢既行為, 會令客人聯想因自己是某藍色人女友, 所以被冷淡對待, 個心一定係好唔服氣

所有遇見，皆有因果
要是每個人都懂你，那你得有多平凡

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Kathy1018

男爵府

積分: 6790

206^#

發表於 20-1-10 17:39 |只看該作者

tiramisu_hk 發表於 20-1-10 00:12
從今次事件先知唔帶筆係錯，撳幾次燈叫空服，空服唔理乘客都係小事，個空服係完全冇問題，有問題反而係乘客 ...

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MICMATL

子爵府

積分: 10431

2018復活節勳章好媽媽勳章

207^#

發表於 20-1-10 17:50 |只看該作者

本帖最後由 MICMATL 於 20-1-10 17:54 編輯

chamomile 發表於 20-1-10 16:33
點解唔坐私人飛機？
借支筆要全隊crew受靶，極品!

咁咪，個空姐係唔啱，咪投訴佢一個，関其他人乜事。係我就當面問佢點解問都唔問就熄咗盞燈？
又要拉埋楊明嚟講，佢做過什麼角色？其實空姐都未必認得佢係邊位。
借枝筆都攪到咁大，再嚴重啲得罪佢唔知會點報仇

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alicemic

翡翠宮

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208^#

發表於 20-1-10 18:00 |只看該作者

baubaulee 發表於 20-1-10 16:22
呢個炒得啦

空服態度和公開crew list 喺兩件事，後者比較嚴重。

有幾嚴重？做服務性行業不嬲都要掛名牌，酒樓待應有，賣化妝品sales有，而家又唔係出全名，無相無身份証，嚴重在哪裡？

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tchui2013

大宅

積分: 3210

209^#

發表於 20-1-10 18:08 |只看該作者

tiramisu_hk 發表於 20-1-10 00:12
從今次事件先知唔帶筆係錯，撳幾次燈叫空服，空服唔理乘客都係小事，個空服係完全冇問題，有問題反而係乘客 ...

D黃屍最鍾意起人底

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(Samantha)

水晶宮

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畀面勳章

210^#

發表於 20-1-10 18:19 |只看該作者

peru 發表於 20-1-10 17:05
簡單來講:

當乘客人按動求助燈, 空中服務員要怎樣做呢?

睇樣自行判斷，覺得乘客樣似無理要求嘅，可不需理會亦不提供服務？？

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beautytiny

男爵府

積分: 8903

211^#

發表於 20-1-10 18:22 |只看該作者

babynetnet 發表於 20-1-10 00:10
好明顯因為佢係楊女友
而位空姐個人又帶有某種顏色啦

佢包晒口又唔係大明星乜真係認到他嗎？講真我行街一定認唔到佢乜水

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peru

伯爵府

積分: 16477

212^#

發表於 20-1-10 18:23 |只看該作者

(Samantha) 發表於 20-1-10 18:19
睇樣自行判斷，覺得乘客樣似無理要求嘅，可不需理會亦不提供服務？？

咁搞???

咁我下次搭飛機....我戴"侵侵" 尾國總統的面具至得

戴習習面具唔知會點呢?

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alicemic

翡翠宮

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213^#

發表於 20-1-10 18:27 |只看該作者

小詠發表於 20-1-10 17:22
係, 比錢買機票, 價錢係包埋服務既, 無理由要客人受空服氣, 同埋空姐佢既行為, 會令客人聯想因自己是某藍 ...

我無分顏色，只係將心比心，我襟得燈即係代表需要協助，唔係話你一定要滿足客人要求，你可以話我哋無咁多筆提供比客借唔到，唔應該不聞不問走去熄燈！再講正常人點都唔覺的比空姐漠視係應該，仲要襟3次熄3次都覺得無問題嘅應該用有色眼鏡去睇事件，完全無理智可言！

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(Samantha)

水晶宮

積分: 63991

畀面勳章

214^#

發表於 20-1-10 18:31 |只看該作者

peru 發表於 20-1-10 18:23
咁搞???

習面具？
應該唔知點解會傳出多人被失蹤被姦被殺，總之就超恐怖變態咁上下啦

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MMM1108

禁止訪問

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我的育兒心得勳章

215^#

發表於 20-1-10 18:32 |只看該作者

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961123

象牙宮

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216^#

發表於 20-1-10 18:38 |只看該作者

回覆樓主:

如果調返轉，我睇飛機都被裝修呀

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tester5

翡翠宮

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217^#

發表於 20-1-10 18:39 |只看該作者

本帖最後由 tester5 於 20-1-10 18:41 編輯

ggsbb 發表於 20-1-10 12:27
被人無視係勞氣
但佢亦已經投訴咗而CX又已經處理咗
都未駛去到要長篇大論post出來

其實我都比空姐ignore過，我會理解為佢當時唔可以即時回應我，可能係：遇氣流、可能佢幫緊其他乘客、可能要準備餐點。。。好多個可能性。

其實「自己唔係好重要」啫，有冇需要要求空姐立即撲過黎serve佢呢？

又其實，佢呢一刻拎唔到支筆，又唔會成個人彈出飛機原個遺返香港既。有咩咁緊要要立即拎到支筆呢？落左機咪慢慢填囉。

又又其實，我相信那經理都一定比左支筆莊小姐，莊小姐既問題肯定係得到解決。咁仲有冇必要投訴？我真係從來唔覺得咁都要投訴，因為我自己真係唔係好重要。而又點解唔投訴下自己，唔上機前為自己準備支筆呢？

不過，我都理解佢係氣難下，有錢小姐係比普通C9高貴d，不能待慢。但做到post人地資料，我覺得佢真係害左個朋友。