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珍珠宮

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熱血金章


221#
發表於 12-4-23 14:54 |只看該作者
我發覺晚上係孔生回覆的, 佢係正路的.
但日間係客務回覆, 就會九唔搭八.
我都訂左12單, 收到再上嚟報料.
我的格言:  冇記性, 唔緊要. 可以唔記得的, 即係--唔係好緊要既野.
唔係好緊要既野, 咁! 唔記得都唔緊要!!!


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222#
發表於 12-4-23 18:47 |只看該作者

回覆:toffeetong 的帖子

孔生係幾好,係請返黎個d九唔搭八,請黎趕客咩
我第一次用既時候就係比佢既服務吸引左,個時佢老婆未生,又未有咁多單做,佢日日幫都我check住d貨到未




大宅

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223#
發表於 12-4-23 21:52 |只看該作者
本帖最後由 星美美 於 12-4-23 22:14 編輯

我都係沉日追哂呢度D POST,
原來有唔少媽咪同我一樣比個白痴客服激死...
我岩岩沉日拍左運費,
同果個咁既客服解釋左4個鐘,
同一番說話講左4-5次...又唔應, 又唔直接答肯唔肯幫我打去佢果邊間圓通問下(因香港果間已收工)
激到我要親自即時打長途去廣州圓通CONFIRM,
果邊聽果個又唔話唔清楚, 之後我忍唔住大嗌.
我個CASE都係同你地一樣10蚊問題,
不過因為對上一次搵神州寄圓通,
件貨到左香港點知打黎話因為係細件所以比左EMS派,
重要遲一日先派黎, 因為太多件.
咁我心諗若我用EMS駛鬼比圓通10蚊(因為係附加住宅費)
咁我同返神州講, 佢又肯退返比我.
咁我咪同孔生個白痴客服講,
今次同上次一樣係細件2KG,
若果又係EMS就應該唔駛收10蚊.
同佢講頭一次, 走左唔知去邊,
跟住之後幾次, 我唔介意詳細打字打多幾次姐,
9唔搭8, 我話唔明你以前點讀書.
到最尾決定唔同佢講,照拍,
有乜就鬧到你飛起.
咁先完事.
臨尾佢仲叫我唔好咁激氣, 因住出皺紋.
嬲到我即刻OFFLINE.
好想比差評.
各媽咪係你既話會唔會比?
仲有, 你地有無試過忽然轉左EMS派黎?




珍珠宮

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熱血金章


224#
發表於 12-4-23 22:36 |只看該作者
joan0328 發表於 12-4-23 18:47
孔生係幾好,係請返黎個d九唔搭八,請黎趕客咩
我第一次用既時候就係比佢既服務吸引左,個時佢老 ...

佢都有話過客務同事比好多人投訴, 佢都揾緊人.
但太太剛生產完, 要去照顧佢. 就算揾到新人, 都要時間陪訓. 請我地體諒.
我都明既, 一時間倒瀉蘿蟹.
所以毎次報完快遞單號, 就唔會問其他野住.

我的格言:  冇記性, 唔緊要. 可以唔記得的, 即係--唔係好緊要既野.
唔係好緊要既野, 咁! 唔記得都唔緊要!!!


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225#
發表於 12-4-25 18:16 |只看該作者

回覆:toffeetong 的帖子

其實都係既,我未出post個時真係無咩人搵佢Ka, 點知反應咁好多左咁多單,又剛剛佢老婆生bb,先手忙腳亂
真係唔知我幫左佢定害左佢喇,又可能佢BB腳頭好呀




大宅

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226#
發表於 12-4-25 18:17 |只看該作者

回覆:星美美 的帖子

我無比差評,不過係評價鬧鬼個新客服




男爵府

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227#
發表於 12-4-25 19:47 |只看該作者
我都係第一次用既時候幾好,第2次用就比個客服激鬼死,我星期五,件到齊叫佢查單發貨,佢已經唔係即刻覆我,到佢覆我,居然話,而家好忙,晚點幫我查....晚到晚上10點幾都冇反應就再旺旺佢喇,佢又話個同事搵唔到單..明天幫我發貨..我話明天星期六,發貨都冇用,星期日都送唔派件的....佢就冇回我喇覺得佢一d都唔專重客人,我係單到齊叫佢發貨,搞到好似求佢幫我發貨咁...我要比錢架大佬..咁對客人,搞到遲多兩日先收貨...暫時都唔用佢住喇,等佢個服務正常先...免得比佢激到爆血管而且又唔只佢一間13頭重...3.5續重,我今次用第間都係咁既價,而且服務ok

點評

kiko_mami  唔該pm比我,,另一間集運  發表於 12-5-5 20:11
linglingcandy  pm埋我可以嗎?  發表於 12-4-28 00:54
mamimi  Pls give the link.  發表於 12-4-25 23:58
星美美  可以介紹下嗎?  發表於 12-4-25 22:25
]


大宅

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228#
發表於 12-4-25 22:24 |只看該作者
joan0328 發表於 12-4-25 18:17
我無比差評,不過係評價鬧鬼個新客服
哦...咁我都係評價鬧鬼佢先...HEHE


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好媽媽勳章


229#
發表於 12-4-26 08:30 |只看該作者
我昨天第一次聯絡客服,都有人應,尚算可以。。。

尋日發出的件是否真的做到今發明至,今日便知了。
Hello everybody~~!


男爵府

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Xmas吸收勳章 認識瑞士牛牛第二回


230#
發表於 12-4-26 09:24 |只看該作者
想confirm吓, 用圓通寄住宅要收10元附加費嗎?
我第一次話10元到付, 結果冇收
宜家再寄, 話10元要預付.
有冇人有類似情況, 我有冇俾佢呃


珍珠宮

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231#
發表於 12-4-26 18:44 |只看該作者
請問用孔維華會計體積收費嗎?
出世:3.52KG
1個月:5KG
2個月:6.06KG
3個月:7.28KG
4個月:7.69KG
6個月:8.7KG


男爵府

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232#
發表於 12-4-26 19:22 |只看該作者
回覆:mamimi Pls give the link. 星美美 可以介紹下嗎?

廣州--香港集運--鄒家樂

]


大宅

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233#
發表於 12-4-27 07:49 |只看該作者

回覆:chloelee2010 的帖子

圓通4月轉左附加費係集運到預附收左先,香港唔收




珍珠宮

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234#
發表於 12-4-27 11:58 |只看該作者
EMS是否滿20KG免首重呀???定係用圓通送住宅好呀?
出世:3.52KG
1個月:5KG
2個月:6.06KG
3個月:7.28KG
4個月:7.69KG
6個月:8.7KG


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235#
發表於 12-4-27 14:54 |只看該作者
回覆 shop_baby 的帖子

EMS免首重咩~我唔知添加
尋日發左圓通 29kg, 就免收$10附加費 (不過係我問佢先同我免返)

點評

shop_baby  剛旺旺左,CONFIRM係  發表於 12-4-27 16:13


大宅

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236#
發表於 12-4-28 00:26 |只看該作者

回覆:shop_baby 的帖子

係, 但EMS 要視乎體積, 最後他叫我用圓通




大宅

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237#
發表於 12-4-28 00:29 |只看該作者

引用:我都係第一次用既時候幾好,第2次用就比個客

原帖由 monpettit 於 12-04-25 發表
我都係第一次用既時候幾好,第2次用就比個客服激鬼死,我星期五,件到齊叫佢查單發貨,佢已經唔係即刻覆我,到佢 ...
可否講下用那一間? 我又要淘野




男爵府

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238#
發表於 12-4-28 00:36 |只看該作者
我用開周小平, 因為貴所以今次試下依個新集運. 發圓通住宅兩日先收到, 都算啦.
最唔好係客服無人. 我由下午5點旺旺佢, 到夜晚8 9點先有人應我, 一開始仲話個文員下班了, 要等第二日先做. 跟住我話D貨齊了要發貨, 先肯幫我搞.
我都係再搵過其他集運試下. 依間等佢運作再成熟D 先再幫親


男爵府

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239#
發表於 12-4-28 07:08 |只看該作者
回覆 kerrielam 的帖子

我用左呢間,13+3.5廣州--香港集運--鄒家樂,今發明至,服務唔錯,我有份件快遞送錯地方仲簽收埋,同店家講後,主動幫忙聯絡派送員,第二日就幫我搞掂拎返份件..........所以我今次睇中左個五斗櫃大約60公斤,問左佢價,佢話優惠我算13+3,(比免頭重計3.5平),所以今次都會用佢,送埋上樓唔使煩
]


大宅

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240#
發表於 12-4-28 08:21 |只看該作者

回覆:monpettit 的帖子

想問下呢D集運,跟淘點既集運是否類似?係咪係幾間唔同店買完先送某個國內地址,收到全部運單後,再秤再計送香港地址再運費架?
有冇好既集運介紹下,新手唔該指點下!




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