Re: 邊個政府部門最乞人憎 ??
Agree!
除咗响羅湖嗰d多數做到"吽咗"之外,(工作量真係好大),我响機場,碼頭,遇到嗰d入境處職員都好nice噃,識得打吓招呼,笑吓咁,(我最怕見到d 黑口黑面o既,有小朋友在旁時我都唔知應唔應該同佢打招呼好). 試過有一個好好人, 見我帶多咗證件,仲解釋俾我知小朋友帶咩證件就足夠嘞.....我自己就對佢地就唔會反感囉!
kcho2 寫道:
入境處由你出生到死亡都息息相關,你結婚時為你們見證的主禮官得體嗎?有沒有嬉皮笑臉?你跟小朋友取出世紙有麻煩嗎?順暢嗎?申請護照或第三代智能身份証順暢嗎?現在入境處大部份申請巳可在網上預約以便民,每當外地有什麼意外涉及港人,入境處第一時間派出小組到當地支緩,克盡其份。現今中港交流頻繁,過時過節每每有廿多萬人次在一天出入,加上自由行、內地孕婦來港生產等等問題,可是,近幾年政府凍結增加人手,入境處雪上加霜,及至近年可增加的人手遠遠不及客量增長所需,加上回歸後對服務的要求進一步提升,前線人員真是透不過氣。試一試易地而處,你不能跟大陸關口一樣自我關門,不理客人死活,但在你前面有數不清的客量,你內急,有兩小時沒上厠,人手不足未有人代替你,你仍要工作,一個辦公室助理或阿嬸一早關門走人,你仍要用專業知識,手感及觀察,分辨真假,還有些好市民來到你柜枱前對你真至的問候,問及你本人及母親,你有那些回應?當你對他點頭微笑,有品的好市民會呆若木雞,取証走人﹔無品的說﹕「笑乜呀笑,快x啲做呀。」你會怎樣?日子有功,你亦會保護自己免受傷害。下次過關,試下主動跟前線柜枱職員說聲早晨,他一定會報以回答。
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