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大宅

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21#
發表於 14-3-10 18:21 |只看該作者

回覆:訂了暑假8月出發Jetstar 改了下午機

打去問左可以(單程) 全數退款,諗住轉book tiger, 未搭過唔知好唔好?定係同Jetstar差唔多?好驚遲d又會改時間!


子爵府

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22#
發表於 14-3-10 18:54 |只看該作者
本帖最後由 hi3kitty 於 14-3-11 11:48 編輯

回覆 davywm 的帖子

您快問清楚,朋友問得好清楚,,20~4月的 11:05分機都取消了,延去2:55pm


大宅

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23#
發表於 14-3-10 19:29 |只看該作者
回覆 davywm 的帖子

same as u.

2:50 arrive ---> 2:55 arrive


洋房

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24#
發表於 14-3-10 19:36 |只看該作者
咁都得嫁咩!


子爵府

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25#
發表於 14-3-10 19:46 |只看該作者
遲5分鐘到都會通知


子爵府

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26#
發表於 14-3-10 21:57 |只看該作者
我收過 email 到達時間會遲5分鐘
2:50 ---> 2:55


大宅

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27#
發表於 14-3-11 10:11 |只看該作者
技安 發表於 14-3-10 21:57
我收過 email 到達時間會遲5分鐘
2:50 ---> 2:55
我也是沒有取消
只飛行時間有些更改 到達時間遲了5分鐘

btw 大家可以用預訂號碼上jetstar個網道update flight status
佢會話你知你班機有咩變動 再問你接唔接受佢個方案,即係改前1日或延遲到2點幾果班

點評

davywm  我打去cs, 佢就係答我會遲5分鐘著陸only  發表於 14-3-12 15:42
技安  我直接打電話問  發表於 14-3-11 23:43
davywm  我上JETSTAR網只有近三日的FLIGHT STATUS, 請問點SEARCH  發表於 14-3-11 15:25


公爵府

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28#
發表於 14-3-11 10:18 |只看該作者
我16/4 11.05班機都取消改, 仲改咗去17/4 8.20pm, 我17/4book哂酒店係新山, 我打去嘈, 之後改為15/4 8.20pm飛, 要凌晨到, 好采我住親戚到, 唔駛哂一晚酒店錢, 以後都唔敢搭廉航

點評

davywm    發表於 14-3-11 12:02


大宅

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29#
發表於 14-3-11 12:31 |只看該作者
taiming 發表於 14-3-10 15:58
REFUND單程咋....
我都cancel左單程, 改搭scoot了. 請問有無收你手續費?


子爵府

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30#
發表於 14-3-11 14:44 |只看該作者
回覆 3BBs 的帖子

請問scoot 單程 幾錢, 同幾點機 ?? tks


伯爵府

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31#
發表於 14-3-11 14:49 |只看該作者
3BBs 發表於 14-3-11 12:31
我都cancel左單程, 改搭scoot了. 請問有無收你手續費?
我屋企人幫我攪CANCEL的, 因為當初係屋企人BOOK, 佢冇同我講有手續費, 應該冇啦!如果收, 真係要插佢, 佢改時間攪到失晒預算仲要收手續費


男爵府

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32#
發表於 14-3-11 16:12 |只看該作者
我早2星期巳經知佢改咗7月19號航班, 唔想夜晚先到, 乜鬼通知都冇收到, 我習慣買完廉航會耐唔耐上去check, 本想取消轉scoot, 但取消航班要追錢唔知追幾耐, 怕煩我改早咗一日去, 我第一次買jetstar就咁鬼煩, 下次再去新加坡唔會再買佢


大宅

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33#
發表於 14-3-11 19:42 |只看該作者
hi3kitty 發表於 14-3-11 14:44
回覆 3BBs 的帖子

請問scoot 單程 幾錢, 同幾點機 ?? tks
佢票價比jetstar平, 因為時間唔多好, 去程朝早0655機, 有小朋友就麻煩D, 要好早起身, 我3大2小3千左右.


大宅

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34#
發表於 14-3-11 19:45 |只看該作者
taiming 發表於 14-3-11 14:49
我屋企人幫我攪CANCEL的, 因為當初係屋企人BOOK, 佢冇同我講有手續費, 應該冇啦!如果收, 真係要插佢, 佢改 ...
我打電話cancel時佢都無提手續費, 係我check番個改左的booking detail先知, 收我2百幾, 我明日再打上去要佢waive.


伯爵府

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35#
發表於 14-3-11 20:47 |只看該作者

引用:Quote:taiming+發表於+14-3-11+14:49+我屋

原帖由 3BBs 於 14-03-11 發表
我打電話cancel時佢都無提手續費, 係我check番個改左的booking detail先知, 收我2百幾, 我明日再打上去要佢 ...
請問你check邊度可以check到?

我問咗屋企人, 佢電話問過話無費用收。叫佢俾過退款list ,佢又話無得比喎。佢地d收費又分得散,又來回total amount一齊計,真係唔知點睇佢有無收多:pppp:


大宅

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36#
發表於 14-3-12 11:19 |只看該作者
taiming 發表於 14-3-11 20:47
請問你check邊度可以check到?

我問咗屋企人, 佢電話問過話無費用收。叫佢俾過退款list ,佢又話無得比喎。 ...
我剛打電話上去問, 個CS答到一舊舊(我覺得係大陸的service center黎的), 話唔係手續費, 但check booking details(你入番 jetstar website, manage your account), 就見到條數, 明明最後係寫"變更已確認預定手續費", 佢不斷話唔係手續費, 係回程機要收番的費用, 又叫我check 英文版, 我見英文版係"spoilage fee", 我都係唔明究竟呢個係乜野費用......


伯爵府

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37#
發表於 14-3-12 11:37 |只看該作者
3BBs 發表於 14-3-12 11:19
我剛打電話上去問, 個CS答到一舊舊(我覺得係大陸的service center黎的), 話唔係手續費, 但check booking de ...
唉, 咁都得?? 咁你有冇記得自己條數, ONLY回程係幾多?? 自己計唔計到個DIFFERENT佢收多咗幾多?
咁最後有冇得WAIVE ?

點評

3BBs  無waive到, 你可再試問問.  發表於 14-3-12 12:28


大宅

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38#
發表於 14-5-7 21:34 |只看該作者
3BBs 發表於 14-3-12 11:19
我剛打電話上去問, 個CS答到一舊舊(我覺得係大陸的service center黎的), 話唔係手續費, 但check booking de ...
我遇到同一情況, jetstar話唔收service charge, 但當我cancel去程後再上網check就見到jetstar收咗$158 "變更已確認預定手續費", 我打去customer service問, 佢堅持話唔係service charge, 話係system error, 呢個解釋我完全接受唔到! 因為一個月前我問過jetstar, 佢地曾回覆, 我當初book機票去程應是$2700, 但今日收到我cancel request後就話去程是$2542, 有$158出入, exactly就係網上見到的"變更已確認預定手續費", 分明就係因為我cancel機票而收的費用

3BBs, 請問你最後有無再追番呢個費用?


男爵府

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39#
發表於 14-5-7 22:29 |只看該作者
剛剛睇 29/7 仲係11:05 班機


大宅

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40#
發表於 14-5-8 11:09 |只看該作者
bochai 發表於 14-5-7 21:34
我遇到同一情況, jetstar話唔收service charge, 但當我cancel去程後再上網check就見到jetstar收咗$158 "變 ...
我都覺得係手續費, 但佢CS死都話唔係, 我同佢講左好耐佢都好似錄音機不斷重複佢既不知所謂解釋, 我都無氣同佢攪, 希望有人成功追究番個費用啦.

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