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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 銀行線路出錯洩露私人

自由講場今日: 1827|主題: 1360595

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樓主: 秘書妹妹

銀行線路出錯洩露私人 [複製鏈接]

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21^#

發表於 16-1-20 16:17 |只看該作者

Jessieyin 發表於 16-1-20 16:12
官網hotline，同sms內一樣，check咗係啱先打

咁真係好無奈......遲D銀行可能要黎個電話認證..............申請果陣時,填既電話要收到SMS OR好似BK咁,電話語音認證

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發表於 16-1-20 16:22 |只看該作者

但.....你一知道銀行電話線路出現問題...而又聽到客戶姓名及身份證號碼時...係咪應該第一時間收線呢?

其實....尊重私隱係每一個市民的責任...並不止於企業啊

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23^#

發表於 16-1-20 16:29 |只看該作者

華華子發表於 16-1-20 16:22
但.....你一知道銀行電話線路出現問題...而又聽到客戶姓名及身份證號碼時...係咪應該第一時間收線呢?

其 ...

我文中有提及點解我會繼續聽落去, 我亦都唔會去記任何關於佢既資料而且我認為有需要提醒佢地係有第三者係呢個對話中
客服係佢地係有責任反映比佢地銀行知
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24^#

發表於 16-1-20 16:41 |只看該作者

引用：Quote:Jessieyin+發表於+16-1-20+16:12+官

原帖由 秘書妹妹 於 16-01-20 發表
咁真係好無奈......遲D銀行可能要黎個電話認證..............申請果陣時,填既電話要收到SMS OR好似BK咁,電 ...

大部份銀行都有電話確認，我個case係信用卡戶口，正常確認卡都應該要用個人資料！
不過呢間銀行，我估就無喇！
我有問係咪等於所有人都可以亂寫電話no申請都得，真係好無保障

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發表於 16-1-20 16:47 |只看該作者

本帖最後由華華子於 16-1-20 16:47 編輯

回覆秘書妹妹的帖子

唔....我淨係睇到你寫你不停甘"喂喂喂", 但無人應你.....甘你當時應該已經知道係jam錯左線,,,而同時又聽到人地全名同HKID..甘有什麼特別原因令你要繼續聽落去?
如果你係想令銀行個邊知道jam錯線...我個人覺得你可以先收線, 之後再打番電話去銀行反映意見.

我個人愚見係....銀行當然有絕對責任去保障客戶私穏...但我地作為小市民...也有責任去保障另一位小市民的私穏

我沒有惡意ga

...只係講出自己感想..唔岩聽..可以ignore

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發表於 16-1-20 16:47 |只看該作者

回覆：銀行線路出錯洩露私人

個客服好有問題喎

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27^#

發表於 16-1-20 16:49 |只看該作者

Jessieyin 發表於 16-1-20 16:41
大部份銀行都有電話確認，我個case係信用卡戶口，正常確認卡都應該要用個人資料！
不過呢間銀行，我估就無 ...

聽完之後,都好驚自己私人被洩露
雖然話就話無咩資產可以比人拎姐...

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發表於 16-1-20 16:52 |只看該作者

華華子發表於 16-1-20 16:47
回覆秘書妹妹的帖子

唔....我淨係睇到你寫你不停甘"喂喂喂", 但無人應你.....甘你當時應該已經知道係jam ...

我覺得你好無惡意嫁喇...我今日初初報到見到其他POST句句有骨

有言論自由係呢度發表自己感想無問題啦....

無啊,果陣無諗咁多,不過如果要特登時間打上去我應該會好快忘記左呢件事,或者打HOTLINE接通既期間已經等吾到...

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發表於 16-1-20 16:53 |只看該作者

girlbear 發表於 16-1-20 16:47
個客服好有問題喎

都係, 佢既態度比我既感覺係: 勾到線/唔小心線路駁錯3拉係家常便飯

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30^#

發表於 16-1-20 18:14 |只看該作者

引用：Quote:20091 發表於 16-1-20 15:40 樓主，

原帖由 秘書妹妹 於 16-01-20 發表
21世紀,可能要寄認領信去屋企,,然後再憑信去拎有任何私人資料的信先得............. ...

我是櫃檯給錯AC我，已致在分行，凍結，
但，沒職員幫我解凍，
親身在分行，如果是沒佣金的服務，由其是網上理財服務，跟本沒人理。

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