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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 有冇諗過你對服務員的態度是如何?

自由講場今日: 1649|主題: 1351064

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樓主: yukibaby007

有冇諗過你對服務員的態度是如何? [複製鏈接]

晞玥

珍珠宮

積分: 34110

hashtag影視迷勳章好媽媽勳章畀面勳章 BK Milk勳章

21^#

發表於 08-9-20 11:48 |只看該作者

我成日都覺得可能香港生活工作壓力太大,d人冇地方發洩出氣,所以搵我地呢d做服務性行業既人黎出氣出番夠本!

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vet

水晶宮

積分: 52950

好媽媽勳章畀面勳章

22^#

發表於 08-9-20 12:19 |只看該作者

我喺服務業做左十幾年

身教好緊要, 通常父母有禮貌, 仔女都會一樣

我多年見過朱玲玲, 佢同三個仔都好有教養

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vet

水晶宮

積分: 52950

好媽媽勳章畀面勳章

23^#

發表於 08-9-20 12:24 |只看該作者

我地會否係同事呢?

原文章由 yukibaby007 於 08-9-19 14:30 發表
眼見現時的人對各服務員都不懂尊重, 好似自己係呢一間公司的客戶就大哂, 其實人與人之間是不是應有互相的尊重呢?
好似去銀行, 你地會唔會對櫃檯員黑哂面咁叫佢入錢?
去客戶櫃檯問野會唔會講唔該, 多謝?
搭飛機時會 ...

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yukibaby007

別墅

積分: 1152

24^#

發表於 08-9-21 20:25 |只看該作者

原文章由 vet 於 08-9-20 12:24 發表
我地會否係同事呢?

咦, 是不是同事就要睇下你o係邊度見過朱玲玲, 同佢三個仔啦!

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winnie_sh

子爵府

積分: 10622

醒目開學勳章

25^#

發表於 08-9-21 20:44 |只看該作者

我都係服務性行業，專接不合理/打橫/無品/打劫...的投訴，每天都帶著母親上班...

見證部份香港人點樣唔講道理咁去打劫我公司，最近有一個客要求我跪地斟茶向佢認錯，所有同事都問候佢母親，反而我輕鬆回應呢個客：
你目的係要我講句對唔住係咪？咁我鄭重向乜小姐你講聲：唔好意思，我得罪了你，係我唔o岩，對唔住，希望你唔好再買我公司產品，因為會令你用得唔開心...

大家要留意，佢係買了我公司產品，要求退款而我公司因為其中一個新同事答錯佢一個功能而答應o左原價退款，我接了呢個投訴時，佢要我認錯係因為同事答錯野同得罪佢，所以我要代表公司跪地斟茶向佢認錯

而我職位係客戶服務當值主管(即係中間行先死先o既，又唔大又唔細，乜都係我食到應o既職位)

月尾仲要見呢個客一次面俾番錢佢，有時諗緊叫班fd去我公司扮客，在旁睇佢點對我地無賴，再幫手問候番佢...(發夢中)

[ 本文章最後由 winnie_sh 於 08-9-21 20:47 編輯 ]

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kateyu

子爵府

積分: 13589

26^#

發表於 08-9-22 00:10 |只看該作者

我試過俾個茶樓亞姐鬧添呀~

有時做人要將心比己,
我俾$黎飲茶唔係話我大晒,但唔該唔好反客為主,
個亞姐鬧鬼我,話我咩d嘢到左就出聲喇~
吹吹拱!!

mouth:mouth:" />
我即o 左咀囉~

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Maggie519

大宅

積分: 4956

27^#

發表於 08-9-22 01:54 |只看該作者

一路之黎,我都覺得customer services係一份好難打既工,所以我係唔會apply呢d工既,自己亦唔會好無禮貌對呢d人,除非講極個d友都幫唔到我,我先會發火:;pppp:

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FA8866

公爵府

積分: 28578

好媽媽勳章醒目開學勳章

28^#

發表於 08-9-22 02:10 |只看該作者

原文章由 winnie_sh 於 08-9-21 20:44 發表
我都係服務性行業，專接不合理/打橫/無品/打劫...的投訴，每天都帶著母親上班...

見證部份香港人點樣唔講道理咁去打劫我公司，最近有一個客要求我跪地斟茶向佢認錯，所有同事都問候佢母親，反而我輕鬆回應呢個客：
你目的係要我 ...

Honey,
等我去您公司幫您媽番個女人,跪地斟茶??佢受唔受得起呀??

比您咁蝦您都唔同我講??

我前幾日都去左一間電訊既門市拎野,有個女人係我隔離大叫鬧緊個職員,大聲到我聽唔到個Staff同我講既野,我已望左佢幾次,卒之係佢再大叫時,我耳仔"鳴"左一下,火都黎埋.即時出聲話佢:阿姐,您咁唔滿意就叫您個女唔好幫襯啦,係度大叫,人地唔係帶埋阿媽返工架.:;pppp: (因我聽到佢話個女叫佢落黎check野)
個女人即時收聲.
有時真係覺得d人好離譜架,d staff已不停解釋佢聽,佢又唔聽,一味鬧人.

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Anpanmama

翡翠宮

積分: 97114

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29^#

發表於 08-9-22 03:36 |只看該作者

我係服務性行業 almost 20 years, work as airlines, hotel, shop manager, lounge...

For me, the most 乞丐客 not form mainland china (actually, they are q easy to 耍)

They are the 客 who have not so rich and company paid for they expense....wanna to eat everything, take everything but complaint anyway...