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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 有無做customer service jm

自由講場今日: 135|主題: 1367771

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樓主: blinkgogo

有無做customer service jm [複製鏈接]

123

Onlok

翡翠宮

積分: 76408

熱血勳章好媽媽勳章 hashtag影視迷勳章

21^#

發表於 16-4-18 21:59 |只看該作者

blinkgogo 發表於 16-4-18 19:10
做左CS四年
自問比啲客問候到EQ去左另一個境界
成日催眠自己份糧一半係做野，一半係受氣

真心偑服做CS嘅人！
我以前俾人問候會好嬲！而家可能會笑出嚟！

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chowqv

水晶宮

積分: 67641

wyeth冷知識勳章畀面勳章大廚勳章

22^#

發表於 16-4-18 22:07 |只看該作者

引用：Quote:原帖由 chowqv 於 16-04-18 發表俾客

原帖由 blinkgogo 於 16-04-18 發表
咁又係，個客收左線就byebye
就算要follow up都係有限數
上司，仲要日日對

上司都話，只不過佢係長工，我係兼職既分別。

不知所謂的乙陸！！！

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豬皮MAMI

男爵府

積分: 6581

23^#

發表於 16-4-18 22:11 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

我以前都係做cs…當然有比人鬧過
最常聽「我知唔關你事⋯⋯但xyzxyzxyz⋯⋯」

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taibabe

男爵府

積分: 6860

24^#

發表於 16-4-18 22:12 |只看該作者

回覆：blinkgogo 的帖子

絕對明
宜家d人真係好煩

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fannymama123

侯爵府

積分: 23481

育兒性格勳章

25^#

發表於 16-4-18 22:16 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

唔係做cs...但都有對街外人。。。深表同情。。最憎人話投訴投訴投訴。。

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fundfund

珍珠宮

積分: 35294

馬年勳章 2025勳章蛇年勳章醒目開學勳章

26^#

發表於 16-4-18 22:31 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

幾年前考完Loma, 真係有考慮過做CS, 好彩無轉

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sunev

侯爵府

積分: 20285

27^#

發表於 16-4-18 22:37 |只看該作者

做得CS,就預咗比客鬧，比人xyz…啦，咪當訓練自己EQ，或者有得着！

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fionlei88

翡翠宮

積分: 92956

畀面勳章叻叻勳章 BK Milk勳章

28^#

發表於 16-4-18 22:40 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

以前做過四年cs聽電話，啲客有啲真係好難頂，郁啲就問你叫咩名，要投訴跟住攞著數，做咗三年升咗唔使做前線，但一樣要處理投訴，最後頂唔住轉工

I 大蚊豬

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wife

子爵府

積分: 14859

29^#

發表於 16-4-19 00:42 |只看該作者

回覆：有無做customer service jm

遇吾同嘅客有吾同嘅應對方法，我以前做過telecom , CS 攪吾掂嘅case就會比我，我第一時間會搵吓問題所在，如果公司無錯，我會企硬，有d人明明自己錯都大聲話叫經理覆我（邊有咁得閒理佢），我反而最吾驚呢d大聲夾惡嘅人, 比佢鬧飽佢，我會mute咗佢，一路飲吓水，入吓機，等佢發洩完先，我吾會同佢勞氣；以前做酒店仲多奇怪客（高級有錢人都係咁），但用技巧可以令佢知醜自動收聲，又吾會得失佢，而又處理到件事....business runs smooth!