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sarali


珍珠宮

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21#
發表於 16-7-7 09:20 |只看該作者
豆豆B 發表於 16-7-7 09:17
補比你呢程香港運費誰支付，如果你支付，我認為要支付後先會派送

幫人買野，坐係度都唔見＄
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babyf


伯爵府

積分: 15586


22#
發表於 16-7-7 09:25 |只看該作者
babyf 發表於 16-7-7 09:20
樓主你這件當沒人認領的貨件，必需要旺旺集運的物流倉，否則佢當沒人認領的孤兒單。
你在淘寶搜尋4PX集運商 ...

因為4Px曾經轉過旺旺account,如果你現在旺旺account是舊的，有機會聯絡不到。
所以最好在淘寶網上再搜尋4PX集運商的account一次，才是最update的。
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BBG520


男爵府

積分: 8627


23#
發表於 16-7-7 09:28 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 08:58
多謝你寶貴的資料，已聯絡賣家了，希望集運點不退回頭啦！幫人買野真煩
...

所以有朋友叫我淘。我多數會教佢點淘。因為幫得一次就有第23456次。有時唔係唔想幫。但好鬼死麻煩。最慘係計錢計到好似呃佢咁
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豆豆B


男爵府

積分: 7365


24#
發表於 16-7-7 09:31 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 09:19
呢個我明白，但最怕冇人通知我，我又找不到他們

按道理，店主補比你發貨後都要淘寶行正常發貨流程，你先有辦法選擇集運，問下店主先

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Benice


別墅

積分: 792


25#
發表於 16-7-7 09:41 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-6 20:18
幫呀女同學淘了兩本雜誌，點知送錯咗，店主好好補發兩本比我，送去我集運的地方，請問我要通知集運那公司嗎 ...
你應該是用淘寶官方集運, 想找到集運公司, 可以用以下的網頁的連結, 就可直接用網上的"人工雲客服"溝通。
https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.6.Xu2sLR&kid=6551505

我剛試了, 4px已即覆我。

如果都是無人回應, 就直接打去香港淘寶客戶服務熱線 2215-5300，有項是關於集運問題的, 你按入去, 有人跟你傾。 會幫你找到4PX覆你。

最好用到"人工雲客服", 因為可留底做紀錄。電話傾, 錄音做紀錄備忘為宜。

如果可以通知4px, 錯件是不用集運到港, 是否可不用付任何費用, 由他作廢件處理。
錯件如簽收了, 賣家要你退回的話, 一定不要答應, 除非他肯承擔退回的費用。
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Kiko仔


子爵府

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26#
發表於 16-7-7 09:44 |只看該作者
你入番4PX 個店面先，再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條LINK 你DOWNLOAD 一張FORM ，解釋同申報邊個運單編號係你既貨。佢審批完你就可以發貨架la。

不過最簡單係同發錯貨既店求其拍樣野，叫店主改銀碼為0.1 or 0.01，發貨單no 就係補發貨no.，跟住照正常集運程序就係最方便。
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sarali


珍珠宮

積分: 30192


27#
發表於 16-7-7 09:53 |只看該作者
Kiko仔 發表於 16-7-7 09:44
你入番4PX 個店面先，再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條L ...

係喎！呢個方法行得通
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Benice


別墅

積分: 792


28#
發表於 16-7-7 09:57 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 09:20
幫人買野，坐係度都唔見＄
多口問了客服幾句如下, 如果你未做集合轉運, 而錯件內沒有其它需要的物件, 你可以不選錯件集運, 就不需付錯件的運費 :-----

我問: 如果賣家發錯貨, 又簽收了, 請問我可否不認領, 由貴司作廢件處理, 不收我的費用嗎?

4px答: 您长时间未处理仓库会做下架处理的呢

我問: 下架處理, 會收我錢嗎?

4px答: 不会的呢，就当您是弃件的呢
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sarali


珍珠宮

積分: 30192


29#
發表於 16-7-7 10:13 |只看該作者
Benice 發表於 16-7-7 09:41
你應該是用淘寶官方集運, 想找到集運公司, 可以用以下的網頁的連結, 就可直接用網上的"人工雲客服"溝通。
h ...

多謝你提供的電話，已聯絡上了，她會 send email 比我，有 link 去 4PX 話件貨係我，叫他送來香港！
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sarali


珍珠宮

積分: 30192


30#
發表於 16-7-7 10:15 |只看該作者
Benice 發表於 16-7-7 09:57
多口問了客服幾句如下, 如果你未做集合轉運, 而錯件內沒有其它需要的物件, 你可以不選錯件集運, 就不需付錯 ...

但我自己簽收了在香港！
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sarali


珍珠宮

積分: 30192


31#
發表於 16-7-7 18:42 |只看該作者
Kiko仔 發表於 16-7-7 09:44
你入番4PX 個店面先，再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條L ...

求其拍一樣, 1 元或一毫好似不能做集運的！
最終我拍了樣 6元8毫貨，收到補發的貨再按退款，他會入返比我！
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Benice


別墅

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32#
發表於 16-7-8 12:51 |只看該作者
本帖最後由 Benice 於 16-7-8 13:03 編輯
sarali 發表於 16-7-7 10:13
多謝你提供的電話，已聯絡上了，她會 send email 比我，有 link 去 4PX 話件貨係我，叫他送來香港！:funny ...

唔駛客氣!

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