自由講場

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男爵府

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21#
發表於 19-2-8 21:28 |只看該作者
careycarey 發表於 19-2-8 21:22
呢間嘢真係好離奇,我最近都遇到怪事!

因為之前用附屬卡網購,成日都收唔到驗證碼,打上去問,我講我個電 ...

問題嚟喇,嗰張compaxx visa,我取消咗n年,佢喺佢電腦都見到取消咗嘅,點會一句話用id no. 去做就算?取消咗就係取消咗,我收嗰封信仲有嗰張compaxx嘅一半卡號,我真係諗唔明。最後嗰個cs話會再同信用卡部門講返呢個情況


侯爵府

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22#
發表於 19-2-8 21:58 |只看該作者
細姐姐 發表於 19-2-8 21:04
我等佢幾日先,睇佢點答我
認衰就算,耍我。我實follow

Yes, 睇佢查成點,一定要搞清楚點解d 文件會消失晒


子爵府

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23#
發表於 19-2-8 22:04 |只看該作者
careycarey 發表於 19-2-8 21:28
問題嚟喇,嗰張compaxx visa,我取消咗n年,佢喺佢電腦都見到取消咗嘅,點會一句話用id no. 去做就算?取 ...

呢間星X 真係垃圾過乜,internal 亳無control! 唔係點會保險箱都拎咗去堆填區吖!?

我都試過有張我冇confirm accept 嘅信用咭,係咁寄statement 俾我,仲要收年費喎


男爵府

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24#
發表於 19-2-8 22:09 |只看該作者
細姐姐 發表於 19-2-8 22:04
呢間星X 真係垃圾過乜,internal 亳無control! 唔係點會保險箱都拎咗去堆填區吖!?

我都試過有張我冇confi ...

搏大霧


琥珀宮

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25#
發表於 19-2-8 22:12 |只看該作者
spikenard 發表於 19-2-8 18:05
有1日去左銀行停定期搞左半個鍾排左9個字點知有1日去check 存款ac完全冇過錢,完全冇停定期,我都唔知嗰日 ...

去金管局投訴佢,順便攞返扣你嗰200元


琥珀宮

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26#
發表於 19-2-8 22:16 |只看該作者
細姐姐 發表於 19-2-8 22:04
呢間星X 真係垃圾過乜,internal 亳無control! 唔係點會保險箱都拎咗去堆填區吖!?

我都試過有張我冇confi ...

呢間野都幾恐怖,點解仲可以生存係香港?


男爵府

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好媽媽勳章 2011精緻種植勳章


27#
發表於 19-2-8 22:22 |只看該作者
careycarey 發表於 19-2-8 21:28
問題嚟喇,嗰張compaxx visa,我取消咗n年,佢喺佢電腦都見到取消咗嘅,點會一句話用id no. 去做就算?取 ...

呢樣我都試過,話說我曾經申請過compaxx visa, 已取消了。再申請 DxB visa, 話地址不付,要 update, 跟本係二樣野,又搬過啦已經比埋地址証明,都唔批,話要去 update, 我都廢是再去申請。


禁止訪問

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28#
發表於 19-2-8 22:23 |只看該作者
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男爵府

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29#
發表於 19-2-8 22:27 |只看該作者
tabolau 發表於 19-2-8 22:22
呢樣我都試過,話說我曾經申請過compaxx visa, 已取消了。再申請 DxB visa, 話地址不付,要 update, 跟本 ...

個database有問題,都唔合邏輯


珍珠宮

積分: 36809


30#
發表於 19-2-8 22:28 |只看該作者
細姐姐 發表於 19-2-8 18:42
佢話問過同事。冇文件pending 喎,我話佢發現漏咗,都掉咗佢啦! 係度耍我,話退返$600 俾我,錢一定係要退 ...

我覺得係之前你簽一堆文件,
之後個員工冇處理內部變更程序!!

星展,我次次諗起掉哂有客戶私人物件的保險箱


子爵府

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31#
發表於 19-2-8 22:33 |只看該作者
HoshiSora 發表於 19-2-8 22:28
我覺得係之前你簽一堆文件,
之後個員工冇處理內部變更程序!!

一定係做漏嘢

但只係話問過同事冇文件pending, 咁佢話冇就係冇?我話我有簽,咁睇錄影帶啦!
淨係話退返$600, 叫我再签張form, 完全唔會去find out 出錯係邊,依間嘢點會有進步


公爵府

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32#
發表於 19-2-8 22:33 |只看該作者
細姐姐 發表於 19-2-8 15:33
12 月中去星X 銀行,去counter 要求將豐X 户口downgrade 去普通户口,因收到statement 收咗$200 ( 户口是jo ...

簽左文件吾知去左邊?! 呢間銀行啲職員好恐怖!! 你嘅堅持做得好啱,一定要管理層查到件事、揾反你簽左嘅文件、向你清楚交代。個人認為無論結果如何,都應該報MA, 在銀行簽文件,吾係玩喎


寶石宮

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章


33#
發表於 19-2-8 23:12 |只看該作者
HoshiSora 發表於 19-2-8 22:28
我覺得係之前你簽一堆文件,
之後個員工冇處理內部變更程序!!

星戰 梗係七國咁亂


侯爵府

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BK Milk勳章


34#
發表於 19-2-8 23:19 |只看該作者
所以每次去銀行匯豐都要我upgrade account,我都說不用了,的職業還好納悶,說多著服務了,我還是說不用了。反正我都是只需要基本服務。


珍珠宮

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母親節2025勳章 認識瑞士牛牛第一回 畀面勳章


35#
發表於 19-2-8 23:30 |只看該作者
中銀仲離奇,之前張信用卡有d手續攪,打電話去熱缐,再按乜制物制終於按到聯絡客戶服務員,都馮旨等幾個字先有人接電話,有時等到斷線都冇人聽。到搵到個職員,佢叫我可以落分行攪。到我落分行問,個職員竟然同我講,分行唔做信用咭服務,叫我打去熱缐傾!


珍珠宮

積分: 36809


36#
發表於 19-2-8 23:32 |只看該作者
Poyau 發表於 19-2-8 23:12
星戰 梗係七國咁亂



可憐當時的客戶,冇哂自己本來以為妥善存放好的寶貝


珍珠宮

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熱血勳章 好媽媽勳章


37#
發表於 19-2-8 23:40 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 melody228 於 19-2-8 23:43 編輯

Sorry,大銀行都係咁,試過响某大行發生差唔多的事情

我個零月後發現該申請無被處理,打去總行確認分行從沒遞交相關文件上總行後;我作出投訴,分行即刻响投訴翌日出信屈我話我簽的文件不符銀行要求,已撤銷該項處理,及銷毀相關文件(其實當日分行兩位職員及其senior已check過並endorse,亦跟我確認沒問題,無可能同一班人簽哂名後,隔個幾兩個月先話唔得囉,因佢地需要交上總行處理)

最老土係,總行竟然可以即刻經電話幫我處理到相關事項(咁點解之前要簽文件?),真係不知所謂

天下烏鴉一般黑囉


珍珠宮

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38#
發表於 19-2-8 23:42 |只看該作者
好離譜, 要去MA投拆.


子爵府

積分: 14429


39#
發表於 19-2-13 20:56 |只看該作者
cancan^^ 發表於 19-2-8 21:58
Yes, 睇佢查成點,一定要搞清楚點解d 文件會消失晒

星期一中午,嗰個customer service officer call 我話個account downgrade 完成。我問返佢咁d 文件如何,佢話我嗰日只係簽咗做本票,冇其它,我即時火滾,chur 佢一輪,叫佢唔好點我,話佢知我都係做銀行,如無合理解釋,我一定去金管局投訴。

今日终於有另一位小姐打嚟,我再講一次當日我係counter 之經歷,佢話我講得好清楚。佢终于承認話係同事在處理過程中,print 了一些户口記錄出嚟,處理完,要碎了那些纸張,我簽了的文件也都 "碎 " 了。

難慣,保險箱也可以去了堆填區!


伯爵府

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40#
發表於 19-2-13 21:03 |只看該作者

回覆樓主:

垃圾銀行
淨係響d 燶燶那那呃人錢
我早幾年已cut戶口

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