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22^#

發表於 20-2-26 22:20 |只看該作者

投訴完都係咁衰

私人傳訊

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23^#

發表於 20-2-26 22:29 |只看該作者

算死草發表於 20-2-26 21:43
本帖最後由算死草於 20-2-26 21:43 編輯

係佢Facebook投訴(附單號)

FB結果,就是叫你填表慢慢等回音......

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wcpcelia

發表於 20-2-27 10:02

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天佑我們

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畀面勳章

24^#

發表於 20-2-26 22:59 |只看該作者

投訊無門啦
之前買野話3-5日
再打去問就話2星期
最後成個月先收到

理由係佢地係平台商家無貨佢地都控制唔到

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docomo

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章牛年勳章畀面勳章

25^#

發表於 20-2-26 23:05 |只看該作者

me920 發表於 20-2-26 20:16
我有樣貨係食物，本來11/2送，20/2到期我都食得切。結果佢17/2先送到，我要3日內食晒。
...

係乜嘢食物？有d過左期唔係太耐，我都會照食。

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me920

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2024年龍年勳章

26^#

發表於 20-2-26 23:07 |只看該作者

docomo 發表於 20-2-26 23:05
係乜嘢食物？有d過左期唔係太耐，我都會照食。

蛋捲。不過好少，我3日內食晒啦⋯⋯

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D..D

翡翠宮

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章

27^#

發表於 20-2-26 23:08 |只看該作者

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docomo

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28^#

發表於 20-2-26 23:10 |只看該作者

me920 發表於 20-2-26 23:07
蛋捲。不過好少，我3日內食晒啦⋯⋯

本帖最後由 docomo 於 20-2-26 23:11 編輯

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me920

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2024年龍年勳章

29^#

發表於 20-2-26 23:11 |只看該作者

docomo 發表於 20-2-26 23:10
水滴蛋卷？好唔好食？我本來都想試。

綠茶蛋捲。

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docomo

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30^#

發表於 20-2-26 23:13 |只看該作者

me920 發表於 20-2-26 23:11
綠茶蛋捲。

記錯左第二間

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算死草

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31^#

發表於 20-2-26 23:48 |只看該作者

ko3go 發表於 20-2-26 22:29
FB結果,就是叫你填表慢慢等回音......

本帖最後由算死草於 20-2-26 23:51 編輯

之前佢會聯絡客服打電話比我，佢講到咁就直接退款啦！

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32^#

發表於 20-2-27 20:10 |只看該作者

本帖最後由 ko3go 於 20-2-27 20:29 編輯

昨天拿唔到貨，
今早又來訊息話我未拿貨，催我盡快拿貨。。。
玩野呀？

再次到店，表達過不滿後，有店員先搵下跟進下。。。
最後拿件貨出黎，跟住就話系統問題喎～～～

但睇下件貨的貼紙。。。
點解寫我個名的位置有超級明顯的撕過痕跡？
我又未收貨，點解要撕貼紙？

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廢青

別墅

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33^#

發表於 20-2-27 20:17 |只看該作者

回覆樓主:

攞貨當日如果冇，同佢講今日冇貨我唔要，請佢即刻幫你message返公司退款。佢地舖d店員多數態度都麻麻。送貨果d就好好。

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wantaima

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34^#

發表於 20-2-27 20:27 |只看該作者

ko3go 發表於 20-2-26 19:59
訂了貨
佢話2月18日收貨
怎知2月18日貨無到達

咁多人中招，但都依舊無改善

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35^#

發表於 20-2-28 13:03 |只看該作者

wantaima 發表於 20-2-27 20:27
咁多人中招，但都依舊無改善

行了兩次
嘈先幫你搵下
睇住佢在貨架拿件貨出黎
即早已到貨啦～

睇番比我件貨貼紙，有明顯被撕過痕跡，仲要係寫我名既位置。
我都未收貨，就撕名?係乜玩法?

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wantaima

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36^#

發表於 20-2-28 14:01 |只看該作者

ko3go 發表於 20-2-28 13:03
行了兩次
嘈先幫你搵下
睇住佢在貨架拿件貨出黎

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37^#

發表於 20-3-1 13:20 |只看該作者

原來佢地處理投訴都好兒戲下～
難怪你們說無改善啦！！！

最後還叫我比番意見喎。。。
咁我就意見再嘈佢一次！！！

1.貨物到貨時間延遲了,我沒有催促你們,但你們為何比假訊息我?發訊息告知我貨到叫我到門店取貨,我按訊息指示到門店就說無貨到,店員更沒有進一步跟進並唔理我的反映.

2.第二天又發訊息催我拿貨,我唯有再到門店,店員又係話無貨到,我大為不滿,並即場表示我不滿你們一而再地發訊息催我拿貨,但我到達門店又沒有貨,最後店員才開始作跟進,並從雜物架裡取出貨比我.

3.貨係收到,但我發現件貨的LABLE有被撕過痕跡,十分明顯,而且撕既位置是顯示我名字的位置?為什麼要撕LABLE?我又未取貨,你們便撕LABLE?

4.我作出投訴,但你們只是電郵話我收到貨所以CLOSE FILE?有問我是否滿意嗎?有問我要否跟進嗎?單方面CLOSE FILE?原來你地係咁樣處理投訴架?

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bbkg123