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翡翠宮

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21#
發表於 20-7-6 00:01 |只看該作者
囍 發表於 20-7-5 23:54
唔關名店事係個職員態度問題啫香港零售餐飲服務一向咁上下唔好有期待啦佢唔 ...

Yes, 職員問題,公司training 問題。
無論劉華講幾多次,HK 零售業服務態度都係欠理想。服務態度係顧客購買慾其中一項催化劑,但好多HK零售業服務人員,係唔介意同公司倒米。


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22#
發表於 20-7-6 01:16 |只看該作者
chuiyeebird 發表於 20-7-5 23:36
呢個post好攪笑

好笑咪好囉, 笑多啲人都靚啲

點評

goldpiglet    發表於 20-7-6 04:57


伯爵府

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23#
發表於 20-7-6 01:18 |只看該作者
007~sa 發表於 20-7-5 23:15
Beauty唔係名囉
Dior係香水界係偏平

本帖最後由 ~香奈兒~ 於 20-7-6 01:30 編輯

我覺得差唔多成千蚊一支香水都算貴,可能我窮啦,重點係當個客人笑哂口同個BA講唔該同拜拜,而個BA一啲反應都冇,你會有咩感想?


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24#
發表於 20-7-6 01:19 |只看該作者
鴨鴨比 發表於 20-7-5 23:35
你拉低左佢銷售比率
多數啲客要買二至三件貨佢先多佣分
一件貨一張單就會拉低

本帖最後由 ~香奈兒~ 於 20-7-6 01:22 編輯

我真係唔知,咁我應該同佢講返聲唔好意思,我唔應該入去買一件嘢


珍珠宮

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25#
發表於 20-7-6 01:39 |只看該作者
~香奈兒~ 發表於 20-7-6 01:19
本帖最後由 ~香奈兒~ 於 20-7-6 01:22 編輯

我真係唔知,咁我應該同佢講返聲唔好意思,我唔應該入去買 ...

咁又吾駛
我都唔會理佢哋,買完我想買嘢就拜拜走人
本身自己又吾係乜嘢大豪客

所以去Shiseido開心啲揀完一大輪,買一件佢哋都笑笑口仲送好多贈品比我


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26#
發表於 20-7-6 01:53 |只看該作者
鴨鴨比 發表於 20-7-6 01:39
咁又吾駛
我都唔會理佢哋,買完我想買嘢就拜拜走人
本身自己又吾係乜嘢大豪客

好嘅舖頭真係要多啲幫襯支持下


珍珠宮

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27#
發表於 20-7-6 02:11 |只看該作者
~香奈兒~ 發表於 20-7-6 01:18
本帖最後由 ~香奈兒~ 於 20-7-6 01:30 編輯

我覺得差唔多成千蚊一支香水都算貴,可能我窮啦,重點係當 ...

本帖最後由 大姑娘 於 20-7-6 04:12 編輯

可能個 sales 轉頭同人講/fb 話你係西客添。

而家啲 sales /的士佬,作為顧客 / 乘客既我哋,唔知應該要點樣去討好返佢哋先啱?!


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28#
發表於 20-7-6 02:16 |只看該作者
我都認為服務業應該有服務態度,唔使點,一個微笑,或一句多謝曬已夠


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29#
發表於 20-7-6 04:59 |只看該作者
ayasbaby 發表於 20-7-6 02:16
我都認為服務業應該有服務態度,唔使點,一個微笑,或一句多謝曬已夠

唔洗分咩行業做人最基本就係要識得禮貌待人


男爵府

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30#
發表於 20-7-6 06:07 |只看該作者
某商場Dior專做大陸客、以前知你買一件貨品個sales真係黑面、好似阻佢時間、問多兩句都直情行開唔答你、疫情最嚴重嗰兩個月、我再去又衹買一件貨、有9折兼送試用裝、仲要好笑容、對比認真大!


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31#
發表於 20-7-6 06:27 |只看該作者
chingnc 發表於 20-7-5 23:29
你估日本咩,去日本sales,買件衫都送到門口,即時想入去買多幾件

有次我同小朋友喺日本某間潮舖,買左一大堆童裝,當時下住大雨,三個sales送我們出舖外,我們一路行,擰轉頭回望,佢地仲一直冧住雨揮手byebye,鞠躬。我C6話我們行快d轉角走,否則佢地會一直企


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32#
發表於 20-7-6 07:21 |只看該作者
~香奈兒~ 發表於 20-7-5 22:40
係買一件, 所以就咁態度?
我覺得係個BA衰。
之前我入YSL又係買一件貨,個BA好好服務,笑笑口、又送好多試用,仲送到我出門口。


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33#
發表於 20-7-6 08:59 |只看該作者
mmya 發表於 20-7-5 23:10
講係bonus
唔講我覺得冇所謂
佢都係打份工

做sales, 講係bonus
佢靠把口找食wor


珍珠宮

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34#
發表於 20-7-6 09:19 |只看該作者
我都好似好耐無聽過sales會講多謝
琴日係土瓜灣,行入一間家品店,一入門口就歡迎光臨,睇完無嘢啱就走,又聽到多謝光臨;真係有點驚訝,但我欣賞佢地


伯爵府

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35#
發表於 20-7-6 09:22 |只看該作者
kbhaha 發表於 20-7-5 22:43
都唔只名店 有d小店都係咁
藥房咪係囉,問多句啲佬想殺人咁


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36#
發表於 20-7-6 09:25 |只看該作者

回覆樓主:

買野時望望佢地個名牌


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37#
發表於 20-7-6 09:25 |只看該作者
Angelice-BeBe 發表於 20-7-6 06:27
有次我同小朋友喺日本某間潮舖,買左一大堆童裝,當時下住大雨,三個sales送我們出舖外,我們一路行,擰轉 ...

係呀,搞到我幾唔好意思


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38#
發表於 20-7-6 09:45 |只看該作者
大姑娘 發表於 20-7-6 02:11
本帖最後由 大姑娘 於 20-7-6 04:12 編輯

可能個 sales 轉頭同人講/fb 話你係西客添。

而家經濟咁差,買一件嘢都分分鐘畀人叫做西客,究竟仲消唔消費好


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39#
發表於 20-7-6 09:48 |只看該作者
yankiyan 發表於 20-7-5 23:57
我反而覺得呢排經濟差左
名店好服務左喎
幫你羅埋紙袋送你收出門口

百老滙都好好笑容
我只係買部抽濕機,因為我地自己揸車又想即日有得用,所以唔駛送貨,個職員咁重既電器都幫我地攞住送到出門口以前買埋d濕濕碎碎野望都唔望你


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40#
發表於 20-7-6 09:49 |只看該作者
mmya 發表於 20-7-5 23:10
講係bonus
唔講我覺得冇所謂
佢都係打份工

無嘅,服務態度好d, 回頭客都多d, 最終都係影響佢自己份糧啫 :joyo不過照計佢喺公司traning一定有教銷售技巧,斷估公司唔會教佢木口木面對客人卦

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