自由講場 今日: 120 | 主題: 1348367

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21^#

發表於 21-1-22 16:54 |只看該作者

回覆樓主:

黑口黑面串都算，759,7仔一向都麻麻。我前2日，行日本超市，仲比个大聲夾惡執貨員工鬧返我轉頭，於是我即場投訴完再寫信去投訴佢，嬲到C！

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observer

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22^#

發表於 21-1-22 16:54 |只看該作者

6299 發表於 21-1-22 16:45
jm們好叻
我真係豬，佢問我就答，仲要比佢黑面寸人留難。心裡只 ...

其實呢啲店員咁樣對客，真係倒米壽星，
以後除非必要，你估啲客會唔會走入嚟受你氣呢？

記住道理係自己度，又唔係無理取鬧，點解要受你氣？
輸人不輸陣，唔好俾佢拋窒！

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mln

水晶宮

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23^#

發表於 21-1-22 16:55 |只看該作者

happygirl_001- 發表於 21-1-22 15:30
唔好話759呀, 昨天去買麥叔叔, 買個滋味分享餐, 飲品轉mc café long black, 點知收銀話唔識入單, 叫我去mc ...

你同佢講，叫你經理出來

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mom06

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24^#

發表於 21-1-22 16:56 |只看該作者

observer 發表於 21-1-22 16:42
遇到呢啲店員，你應該同佢哋講：
你不如睇吓你個貨架度，仲有冇我呢啲過期貨，
我好人過嚟同你退貨，有人 ...

仲有佢將啲醋放喺油label上面, 根本就係違反商品說明條例

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sjnl43

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25^#

發表於 21-1-22 16:57 |只看該作者

Chunma8083 發表於 21-1-22 16:43
我都試過呀, 所以我諗, 只係個別員工嘅問題, 不過換轉我係樓主, 我都會嬲到震.

...

無人認自己唔啱, 我投訴完, 去同一條街買野

啊a 店員接待,啊b 店員出黎,我未行轉背聽到有人話我小器

去買野買到似去乞,投訴會比人話小器,比人apps group唱

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oceandeepsea

珊瑚宮

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26^#

發表於 21-1-22 17:04 |只看該作者

回覆樓主:

未試過買錯，照計唔會咁差，如果真係咁，我會當面鬧鬼佢，再去公司投訴

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vkzone

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27^#

發表於 21-1-22 17:23 |只看該作者

回覆 sjnl43 的帖子

投訴無法保密, 當時人一收到公司話佢, 就估到大概乜事. 不過當場話佢就只有佢知, 那分店知.
而向公司反映就由上向下都知我當天受到乜對待.
D Staff 有時都係睇短線, 當期時威一威, 唔認衰攞個彩又點吖, 佢地有時無諗到之後可能要還更大風險.

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6299

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28^#

發表於 21-1-22 17:26 |只看該作者

observer 發表於 21-1-22 16:54
其實呢啲店員咁樣對客，真係倒米壽星，
以後除非必要，你估啲客會唔會走入嚟受你氣呢？

佢覺得我比功夫佢做掛

咪唔like，咪黑面寸我，我又只想快趣搞掂走人，費時同佢理論
個收銀係亞姐黎，以前市道好，可能難請人，唔憂無工開

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vkzone

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29^#

發表於 21-1-22 17:28 |只看該作者

本帖最後由 vkzone 於 21-1-22 17:30 編輯

就算佢唔換俾我, 都係幾十蚊. 而佢就要冒被投訴風險囉. 加上而家有咁多表揚渠道....
但佢就算換俾我, 公司一樣無蝕架喎. 加上我又無話佢在先, 仲要開口講唔好意思在先, 自己攞錯.....

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observer

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30^#

發表於 21-1-22 17:31 |只看該作者

mom06 發表於 21-1-22 16:56
仲有佢將啲醋放喺油label上面, 根本就係違反商品說明條例

呢樣就唔清楚，
不過你嘅情況，我一定反駁：
兩樽拍埋一齊就梗係識分啦，
但係你個貨架嗰度，擺係前面嘅全部都係單一貨品醋喎！
油居然擺喺啲醋後邊！係你地擺貨出咗問題！

係咪而家改咗條款，買錯咗唔俾換貨呀？
我問吓消委會，你哋公司係咪有豁免條款？
或者打返去總公司，問係咪只有你呢間分店先唔俾換？

好聲好氣搞換貨，换來黑口黑面，咁就唔使俾面佢啦！

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crazypaper

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31^#

發表於 21-1-22 17:32 |只看該作者

係咁架，有啲見你斯文啲啲，就會俾說話你聽。好似唔願做咁既款。佢態度好，我會好有禮貌，佢態度差，我會開口話佢。

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Chloe199401

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32^#

發表於 21-1-22 17:35 |只看該作者

我自己都試過，去7仔交電話費。
後面有幾個人排隊買嘢，我未攞到錢出嚟
收銀就叫下一個先。
而我攞咗錢出嚟繼續排隊交費。
到我果陣收銀黑口黑面同我做。
找錢既時候一張張數完掟係桌面，
繼續做自己嘢。
我攞番啲錢就走左。
（係我經歷過最差服務態度）

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feclagnes

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33^#

發表於 21-1-22 17:38 |只看該作者

vkzone 發表於 21-1-22 14:29
長文, 只係想吐下苦水.話說有日, 我去759 想買支橄欖油. 走到貨架前, 看到價錢牌上有貨, 沒有為意便去俾錢. ...

白色嗰張係油，右手邊嗰支係醋，因為我係唔想買錯同再去多次，每次買嘢，無論邊間，我都會再三望清楚，759有埋相（圖）

低嗰啲我會踎低再三望，唔想退、受氣或煩到人

你下次買嘢望清楚，尤其洗頭水和護髮素，我試過買錯

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mom06

積分: 9426

34^#

發表於 21-1-22 17:38 |只看該作者

vkzone 發表於 21-1-22 17:23
回覆 sjnl43 的帖子

投訴無法保密, 當時人一收到公司話佢, 就估到大概乜事. 不過當場話佢就只有佢知, 那分 ...

本帖最後由 mom06 於 21-1-22 17:39 編輯

想問一下，如果個員工不單止冇禮貌，大聲鬧返個客，而且重在後面拉個客嘅手袋帶，究竟公司會有咩處分畀佢？謝謝！

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observer

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35^#

發表於 21-1-22 17:41 |只看該作者

6299 發表於 21-1-22 17:26
佢覺得我比功夫佢做掛咪唔like，咪黑面寸我，我又只想快趣搞掂走人，費時同佢理論
個收銀係亞 ...

做服務行業，唔係要你日日對客笑口常開，
但係有D野係自己公司錯，就唔好駁嘴啦！
而家市道唔好，真係覺得唔會影響到自己？
有過期貨品唔清走，比客買咗返嚟只係同你退錢，
真係執到啊！起碼人哋唔會走去搵傳媒做你公司世界！

好似我曾經喺百佳，見到佢一個清貨貨架上，
擺咗啲已經過咗期嘅貨品，我都即時搵店員
叫佢好收埋，個店員仲千多萬謝我！
俾個經理見到，仲唔省到負責呢個清貨架既同事立立令⋯⋯

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webjen

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36^#

發表於 21-1-22 17:54 |只看該作者

香港嘅customer service 真係＂世界第一＂，去旅行第２個地方，無一個地方係咁，無論食肆舖頭好多識員都好無禮貌，唔係要求四萬咁口，只係基本禮貌都無

當然都有好職員，但比例少過一半

我把平安留給你們，我將我的平安賜給你們；我所賜給你們的，不像世界所賜的一樣。你心裏不要煩亂，也不要膽怯。(若 14:27)
Happy moments, praise God. Difficult moments, seek God. Quiet moments, worship God. Painful moments, trust God. Every moment, thank God!!!

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哈比族