自由講場 今日: 111 | 主題: 1357360

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發表於 23-1-12 11:27 |只看該作者

我試過送少，映相要求無送的食物退款，第二日佢問我攞商鋪實體單，食完仲唔掉咩？佢猛話一定要「實體」單，無單無得退，最後報消委會攪掂。而家麻煩左好多。
你呢個Case, 一係食左照俾錢，一係拒收堅持要求退款。

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發表於 23-1-12 11:33 |只看該作者

Tobbyy 發表於 23-1-12 11:27
我試過送少，映相要求無送的食物退款，第二日佢問我攞商鋪實體單，食完仲唔掉咩？佢猛話一定要「實體」單， ...

佢無送到來。

同埋遲得太過份，所以我先要求退款。

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ming1120

子爵府

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發表於 23-1-12 11:38 |只看該作者

雪菜肉c 發表於 23-1-12 11:33
佢無送到來。

同埋遲得太過份，所以我先要求退款。

嗌foodpanda可以畀現金㗎嘛。如果你選擇畀現金咪唔使搞退款囉

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發表於 23-1-12 11:38 |只看該作者

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發表於 23-1-12 11:42 |只看該作者

ming1120 發表於 23-1-12 11:38
嗌foodpanda可以畀現金㗎嘛。如果你選擇畀現金咪唔使搞退款囉

以後都唔叫佢

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發表於 23-1-12 11:43 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 23-1-12 11:38
https://www.consumer.org.hk/tc/complaints-and-services/complaint-and-enquiry-channels
網上填表，會 ...

Thanks, jm

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發表於 23-1-12 11:53 |只看該作者

雪菜肉c 發表於 23-1-12 11:33
佢無送到來。

同埋遲得太過份，所以我先要求退款。

無食到就企硬要求退款。
我當日都冇食到，佢第二日先話要實體單，我費事同佢糾纏浪費時間，表明已打去消委會備案，唔夠30分鐘已有人聯絡我安排退款，仲俾左張sorry券我。

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木土土

琥珀宮

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發表於 23-1-12 11:53 |只看該作者

本帖最後由木土土於 23-1-12 11:56 編輯

雪菜肉c 發表於 23-1-12 11:13
無送到

咁你而家就用「無送到」呢個point去request 退款啦，講咁多前文後理咪仲亂，根本無送到，同「遲」已經無關係。
Order咗，無送黎，就係咁簡單，再call CS啦

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發表於 23-1-12 12:01 |只看該作者

雪菜肉c 發表於 23-1-12 11:33
佢無送到來。

同埋遲得太過份，所以我先要求退款。

你撳番張單>幫助>退款，應該有一欄係人工對話，因為我近排冇訂過，所以搵唔到喺邊度，你試下。
唔洗講咁多，無收到就係退款理由，唔退報消委會，佢哋好機械式，唔好浪費時間糾纏。

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發表於 23-1-12 12:30 |只看該作者

木土土發表於 23-1-12 11:53
咁你而家就用「無送到」呢個point去request 退款啦，講咁多前文後理咪仲亂，根本無送到，同「遲」已經無關 ...

而家個客服係9：45時不停話食物已經準備中，未能取消及退款。

咁我係咪重新申請過用無送到做退款？

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發表於 23-1-12 12:30 |只看該作者

Tobbyy 發表於 23-1-12 12:01
你撳番張單>幫助>退款，應該有一欄係人工對話，因為我近排冇訂過，所以搵唔到喺邊度，你試下。
唔洗講咁 ...

我而家試下

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發表於 23-1-12 12:45 |只看該作者

回覆樓主:

講左無送到，都一樣嘅答案唔肯退款，講埋會聯絡消委會處理，都係一樣唔肯退款。

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檸檬檸檬

公爵府

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發表於 23-1-12 12:46 |只看該作者

呢間都好難搵客服咁

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newlifenewholy

大宅

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發表於 23-1-12 12:47 |只看該作者

雪菜肉c 發表於 23-1-12 12:45
講左無送到，都一樣嘅答案唔肯退款，講埋會聯絡消委會處理，都係一樣唔肯退款。
...

冇送到都唔退款?咁佢日日收人錢唔出餐都得啦

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發表於 23-1-12 13:30 |只看該作者

本帖最後由 Tobbyy 於 23-1-12 13:31 編輯

雪菜肉c 發表於 23-1-12 12:45
講左無送到，都一樣嘅答案唔肯退款，講埋會聯絡消委會處理，都係一樣唔肯退款。
...

其實昨晚訂, 到而家已經咁耐, 如屬實熊貓睇返自己SYSTEM都知有問題, 夠晒料, 無可能唔退, 好奇怪。
佢上次第一句打嚟已經SAY SORRY話退, 我唔肯, 因為仲係怒火中燒, 話消委會見, 佢再揾人打電話同我傾。樓上有JM俾左LINK你, 咁你唯有提出證據報消委會了。

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karlieleungg

大宅

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發表於 23-1-12 13:33 |只看該作者

雪菜肉c 發表於 23-1-12 11:33
佢無送到來。

同埋遲得太過份，所以我先要求退款。

冇送到就一定要求佢退款la,離譜wor佢

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ming1120

子爵府

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37^#

發表於 23-1-12 13:35 |只看該作者

木土土發表於 23-1-12 11:53
咁你而家就用「無送到」呢個point去request 退款啦，講咁多前文後理咪仲亂，根本無送到，同「遲」已經無關 ...

完全中point。講經過就已經冇意思。簡單就係收咗我錢又唔畀貨我

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whyyou