我諗有幾點。2019大大影響內地人來港消費意欲。其實今時今日有人嚟已經算係咁 係咪唔記得當年大把人係電視前係機場大大聲叫大陸人唔好嚟?又打人鬧人。所以少左內地客黎係好正常,皆因印象變差。旅遊零售業消費額8成系靠內地。加上佢哋而家買化妝品呢d上面都好多店有promotion,sales又不會黑面,落黎買袋係因為有d特別款。而家人仔兌港元又唔抵,吸引力亦大減。香港服務其實又不是很「好客」呢d大家都知,咁人地寧願花錢係第二度都係好正常既事(國內 or 外國)。不是比不起,比得起果班更加要求要有「服務」。