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男爵府

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21#
發表於 24-9-4 17:37 |只看該作者
maggieric 發表於 24-9-4 16:53
咁欠費你交左幾多錢?

我年頭開卡時都送左2張數據卡 (比左侄仔用), 佢話3個月有效, 唔洗充值, 唔洗取消, ...

送嗰兩張數據卡,佢應該都要你登記資料。
你有冇留低當時開電話卡的文件?

建議你用app聯絡客服
讓他幫你查查是否在黑名單內

因為係黑名單,他們就不能幫你做轉plan
還有欠款是會越滾越大

我懷疑這個就是他們中移動的慣常伎倆⋯⋯


男爵府

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22#
發表於 24-9-4 17:46 |只看該作者
ThanThan2000 發表於 24-9-4 17:12
我打10086 說沒有這号碼登記。請問需不需要加什麼号碼才按10086

喺香港打10086打唔到㗎
你在app聯絡佢哋
等佢哋人工客服幫你留言
叫佢哋客服致電給你那支國內手機號碼
你要預先定電話卡
不要開數據漫遊
他們致電給你會顯示10086


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23#
發表於 24-9-4 18:07 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 17:46
喺香港打10086打唔到㗎
你在app聯絡佢哋
等佢哋人工客服幫你留言

明白。謝謝。想取消都不容易。


男爵府

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24#
發表於 24-9-4 18:09 |只看該作者
口水媽 發表於 24-9-4 17:08
佢地真係用黑名單黎容易你個帳戶?我有d懷疑,其實只係欠交費,交返咪得

黑名單是只有欠費紀錄九十天以上
我那個送數據的號碼就是到2023年12月底
可是我們一直都沒有用那個號碼再上網
因為一開始是那個營業員告訴我們到期就會自動沒有服務不用理會

咁係咪即係代表佢地背後要收費用不是贈送?
如果是這樣,他們是刻意誤導消費者


珍珠宮

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25#
發表於 24-9-4 18:25 |只看該作者
口水媽 發表於 24-9-4 17:08
佢地真係用黑名單黎容易你個帳戶?我有d懷疑,其實只係欠交費,交返咪得
係真係會入黑名單的

个人如何解除电信黑名单:步骤与注意事项_账户_问题_种种原因 (sohu.com)

手机号码欠费变三大运营商(联通、移动、电信)黑名单解除办法(攻略篇)(免交费) - 知乎 (zhihu.com)


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26#
發表於 24-9-4 18:48 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 17:27
我先在Apps聯絡人工客服,在app說48小時內會致電給我,來電顯示是10086 (而且到時打我大陸中移動手機號碼 ...
但係你要知道23年12月到依家,都過咗8個月

當然按照你講,當初嗰位營業員都有誤導成份



珍珠宮

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27#
發表於 24-9-4 18:51 |只看該作者
ThanThan2000 發表於 24-9-4 17:12
我打10086 說沒有這号碼登記。請問需不需要加什麼号碼才按10086

你要加86(country code)然後你開電話卡的城市區號,譬如北京開就+86 10 10086,應該係咁


珍珠宮

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28#
發表於 24-9-4 18:59 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 17:27
我先在Apps聯絡人工客服,在app說48小時內會致電給我,來電顯示是10086 (而且到時打我大陸中移動手機號碼 ...

佢冇講錯,係服務斷了,但卡仍然可以喺欠費後6個月內有效,補返啲費用就可以reactivate。
應該你用中移動個app係可以睇到電話號碼嘅情況。
送你電話卡包含話費唔代表唔產生費用,譬如最便宜¥28/月嘅package,送你一年只代表中移動先入¥336 credit俾你,過了12個月就自動收¥28/月,然後6個月取消。但你開戶時已經提供香港回鄉證號碼,呢個欠費可能還是要負責,否則可能影響你將來其他服務,建議你直接電話中移動去確認情況和選擇。


男爵府

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29#
發表於 24-9-4 19:43 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 17:37
送嗰兩張數據卡,佢應該都要你登記資料。
你有冇留低當時開電話卡的文件?

我只有一張紙(上面只係一些條款同手寫的主號碼),數據卡無文件,當時有揸號碼影相

我登入中移app,查到名下戶口仲有3個號碼(主號同兩張數據卡),所以我都去app找客服問下點解數據卡仲係度,客服都係說會回電給我

剛剛收到回電,2張數據卡已經停機,停機90天後會回收,就不會再係app見到,即係無事


男爵府

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30#
發表於 24-9-4 19:44 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 17:30
我交咗人民幣112.90

但當初是職員話送,你應該唔洗比錢


男爵府

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31#
發表於 24-9-4 20:00 |只看該作者
凌陵綾 發表於 24-9-4 18:48
但係你要知道23年12月到依家,都過咗8個月

當然按照你講,當初嗰位營業員都有誤導成份

一開始係個營業員說是贈送的
我已經三口六面問佢是否需要打上客服取消有關服務
他又說不用
會自動停服務
咁我今個月係最後個plan到期,咁咪要改八元保號
唔問我都唔知俾人做咗黑名單囉


男爵府

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32#
發表於 24-9-4 20:03 |只看該作者
mizuho 發表於 24-9-4 18:59
佢冇講錯,係服務斷了,但卡仍然可以喺欠費後6個月內有效,補返啲費用就可以reactivate。
應該你用中移動 ...

個欠費號碼俾佢哋註銷左

我一開始就唔想要嗰個號碼
係佢講到實牙實齒係贈送三個月之後會自動停
一開始我就唔需要就唔需要去夾硬逼人要嘅

已經係佢面前嫌佢哋啲數據服務,冇得用Facebook WhatsApp啦
我覺得佢係擺明搵香港客笨


男爵府

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33#
發表於 24-9-4 20:04 |只看該作者
maggieric 發表於 24-9-4 19:44
但當初是職員話送,你應該唔洗比錢

我交錢係為咗解除黑名單,想轉返做8元保號


男爵府

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34#
發表於 24-9-4 20:06 |只看該作者
maggieric 發表於 24-9-4 19:43
我只有一張紙(上面只係一些條款同手寫的主號碼),數據卡無文件,當時有揸號碼影相

我登入中移app,查到 ...

你有冇問清楚佢哋有冇話你嗰兩張卡有欠款啊?
有你一定要同佢哋講過兩個號碼係你們門市營業員說是贈送的唔應該收你錢。



翡翠宮

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35#
發表於 24-9-4 20:16 |只看該作者
本帖最後由 lyh80115 於 24-9-4 20:17 編輯
maggieric 發表於 24-9-4 16:53
咁欠費你交左幾多錢?

我年頭開卡時都送左2張數據卡 (比左侄仔用), 佢話3個月有效, 唔洗充值, 唔洗取消, ...

狠心啲,上廣州出從化卡,零月費,8蚊都唔洗畀!玩法參考下帖。
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23757851


複式洋房

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36#
發表於 24-9-4 20:50 |只看該作者
mizuho 發表於 24-9-4 18:51
你要加86(country code)然後你開電話卡的城市區號,譬如北京開就+86 10 10086,應該係咁
...

感謝。我試吓先。


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37#
發表於 24-9-4 21:03 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 16:07
後尾我搵咗線上客服
俾咗我證件號碼佢查
佢話咗俾我聽欠費嘅號碼

上次中國電信又係咁,我唔知會唔會入咗黑名單


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38#
發表於 24-9-4 21:15 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 16:07
後尾我搵咗線上客服
俾咗我證件號碼佢查
佢話咗俾我聽欠費嘅號碼

起碼知道原因,用錢解決到就不是大問題。

當時你係邊度開中移電話卡?


男爵府

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39#
發表於 24-9-4 21:44 |只看該作者
Ritzmary 發表於 24-9-4 21:15
起碼知道原因,用錢解決到就不是大問題。

當時你係邊度開中移電話卡?

我喺近福田口岸那個中移動開卡


男爵府

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40#
發表於 24-9-4 21:45 |只看該作者
bigyanb 發表於 24-9-4 21:03
上次中國電信又係咁,我唔知會唔會入咗黑名單

我諗你最好聯絡客服嗰邊幫你查

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