自由講場

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子爵府

積分: 14626

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21#
發表於 24-9-23 03:04 |只看該作者
sweethk 發表於 24-9-23 02:18
在淘寶怎樣按唔洗收錢?
定係自己拎去順豐自提點,到付?

首先你買嗰件貨時有註明 「本地退」,之後如果你需要退貨就係返張單嗰度選「退貨」跟住就會出現選項,比你選上門取件還是自己交去菜鳥店(有地址選),如第一次本地退係免費,第二次開始會收錢,幾多錢就單單唔同。


公爵府

積分: 28935


22#
發表於 24-9-23 07:54 |只看該作者
gruntel 發表於 24-9-22 21:42
好似係自動就退左款,
樓主試下搵淘寶客服跟進?

揾左客服起碼5次


公爵府

積分: 28935


23#
發表於 24-9-23 07:57 |只看該作者
BuffetQueen 發表於 24-9-22 21:57
我上次係上門收退貨,我包好寫好退貨號就影低相,上門收走個時拍片,收左就upload片同相去淘寶,貨未到賣 ...

原來香港本地退做法唔同、只會退返集運倉、不會退回賣家;集運倉收到貨後、會退錢畀買家

但今次我份件、唔知佢哋倉收唔到、還是唔見咗;問親客服次次答案唔同、一次又一次要我等幾日去處理.....


公爵府

積分: 27509

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24#
發表於 24-9-23 07:58 |只看該作者
冇得本地退仲煩,又要不可寄到付,又唔答運費怎俾,分分鐘冇左兩程運費


公爵府

積分: 28935


25#
發表於 24-9-23 07:58 |只看該作者
LokYauYau 發表於 24-9-22 22:28
你有冇找淘宝小蜜申訴?

冇呀!有用嗎?


公爵府

積分: 28935


26#
發表於 24-9-23 08:00 |只看該作者
BuffetQueen 發表於 24-9-22 21:57
我上次係上門收退貨,我包好寫好退貨號就影低相,上門收走個時拍片,收左就upload片同相去淘寶,貨未到賣 ...

香港本地退不會退貨給賣家的


公爵府

積分: 28935


27#
發表於 24-9-23 08:02 |只看該作者
熙fi媽媽 發表於 24-9-23 07:58
冇得本地退仲煩,又要不可寄到付,又唔答運費怎俾,分分鐘冇左兩程運費

反而自己到深圳退貨、寄件後入返個寄件號喺淘寶退貨嗰度、好快就會退錢;但香港本地退冇地方可以入返個寄件號....


公爵府

積分: 28935


28#
發表於 24-9-23 08:04 |只看該作者
大力大力 發表於 24-9-22 22:27
幾多錢?

有冇找淘寶客服、佢哋會裁決及公平處理~

兩百多;打比客服不下五次.....


水晶宮

積分: 66058


29#
發表於 24-9-23 08:28 |只看該作者

回覆樓主:

自己3百多,1個月來回對方話冇問題(電子產品)最後淘宝話對方不肯退錢,完结file


珍珠宮

積分: 36205


30#
發表於 24-9-23 08:38 |只看該作者
gilgilgilgil 發表於 24-9-23 07:58
冇呀!有用嗎?

有用。。我上兩三星期前有件貨應發錯色,和賣家傾好退,但最後淘宝話貨品不符,不退錢。我跟賣家溝通,他說他一直未收件。我打去菜鳥,他們說已把件發到淘宝香港倉那邊,叫我向淘寶了解。
我發起申訴仲俾埋菜鳥及賣家對話截圖,過幾日就退款了。


伯爵府

積分: 17310


31#
發表於 24-9-23 09:14 |只看該作者
gilgilgilgil 發表於 24-9-22 20:49
退咗貨、但冇退錢比我.....已經追咗成個月

有冇人試過?

我退過,係冇咁快既,我打咗上客服先知道原來退款唔係賣家退俾你的,係經過一個保險平台,我估類似佢哋買咗保險,如果有退款佢哋就要賠。


公爵府

積分: 28935


32#
發表於 24-9-23 10:07 |只看該作者
brother4 發表於 24-9-23 08:28
自己3百多,1個月來回對方話冇問題(電子產品)最後淘宝話對方不肯退錢,完结file
...

唔係可以無理退款嗎


公爵府

積分: 28935


33#
發表於 24-9-23 10:09 |只看該作者
LokYauYau 發表於 24-9-23 08:38
有用。。我上兩三星期前有件貨應發錯色,和賣家傾好退,但最後淘宝話貨品不符,不退錢。我跟賣家溝通,他 ...

點樣發起申訴?只是人工服務、沒有真人對話?


男爵府

積分: 5977


34#
發表於 24-9-23 11:15 |只看該作者
gilgilgilgil 發表於 24-9-23 07:57
原來香港本地退做法唔同、只會退返集運倉、不會退回賣家;集運倉收到貨後、會退錢畀買家

但今次我份件、 ...

但我兩個月前退過貨,7月尾上門收,系統會一路顯示進度,最後8月頭顯示商家已確認收到退貨退回金額幾多幾多咁。

『然而我告訴你們,就是所羅門極榮華的時候,他所穿戴的,還不如這花一朵呢!』
馬太福音六章29節


男爵府

積分: 5977


35#
發表於 24-9-23 11:24 |只看該作者
gilgilgilgil 發表於 24-9-23 10:07
唔係可以無理退款嗎

吾係架,退之前要同商家協商一下,如品質問題或發錯貨都要先聯絡商家,通常佢地會接受退貨退款。申請退貨要上載相片及詳細描述退貨原因咁成功機會好大,因為我見到系統顯示商家同意退貨呢句先知嘜原來要商家同意嘅咩。

『然而我告訴你們,就是所羅門極榮華的時候,他所穿戴的,還不如這花一朵呢!』
馬太福音六章29節


珍珠宮

積分: 36205


36#
發表於 24-9-23 11:35 |只看該作者
gilgilgilgil 發表於 24-9-23 10:09
點樣發起申訴?只是人工服務、沒有真人對話?

見下面,不用真人對話,我只發了截圖。
attach0/tmp/phpu0w7Hr


子爵府

積分: 12743


37#
發表於 24-9-23 11:51 |只看該作者
estw 發表於 24-9-22 23:13
如果退貨原因係賣家問題例如質量差發錯貨等就吾使俾運費,如果係自己落錯例如搞錯尺碼顏色等或吾鐘意,無 ...

我之前試過賣家發錯貨,佢哋唔肯幫我收


男爵府

積分: 5977


38#
發表於 24-9-23 12:00 |只看該作者
s0650993 發表於 24-9-23 11:51
我之前試過賣家發錯貨,佢哋唔肯幫我收

產品頁面有冇標示'本地退' ?

『然而我告訴你們,就是所羅門極榮華的時候,他所穿戴的,還不如這花一朵呢!』
馬太福音六章29節


子爵府

積分: 12743


39#
發表於 24-9-23 12:08 |只看該作者
estw 發表於 24-9-23 12:00
產品頁面有冇標示'本地退' ?

有呀,佢話係賣家嘅原因,唔包
仲要搞咗好耐,要經佢哋個平台接受退貨,賣家唔可以自己接受退貨,要上淘寶客服搞咗成兩星期先可以退。到終於可以係退款退貨狀態,又係要自己寄上大陸(由於運費太貴,寄錯嗰件貨唔貴嘅,賣家就選擇直接退款算了)


翡翠宮

積分: 93915

2018復活節勳章


40#
發表於 24-9-23 12:45 |只看該作者

回覆樓主:

可能我買d野平,試過幾次直接退款(不退貨)又ok

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