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21^#

發表於 24-9-25 21:58 |只看該作者

私人公司無話支唔支持, 啱就搭唔啱就唔搭

總之空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全, 呢樣佢已經做左

空姐並非警察, 更非超級英雄, 係安全前題下申張正義並非首要考慮

如果有人認為人身安全受威脅, 當時可要求地勤人員協助報警(但事主似乎無)

處理方式永遠都可以有進步空間, 人人都可以事後孔明指指點點, 但客觀事實就係空姐並無明顯失職, 無可能要又警告又道歉

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22^#

發表於 24-9-25 21:59 |只看該作者

本帖最後由 qpalzm 於 24-9-25 22:00 編輯

Repeat

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TMC3012

寶石宮

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大廚勳章畀面勳章 BK Milk勳章

23^#

發表於 24-9-25 22:10 |只看該作者

回覆樓主:

呢幾日小紅書勁多唱衰cx
我冇話一定要坐佢，但有大機同價錢啱就搭啦，講服務唔係高級會員既，就算商務都未必有服務，如果某啲肯空姐肯改吓啲服務態度，咁會好啲既

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ChingYee123

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章

24^#

發表於 24-9-25 22:12 |只看該作者

今次唔覺得國泰有問題，佢都有為事件致歉。

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25^#

發表於 24-9-25 22:14 |只看該作者

nancy29 發表於 24-9-25 17:15
小紅書好多人都籍拉黑國泰博流量，而金小姐遇著後面兩件極品，所以乘機為民請命，我最睇唔眼係佢明明係upgr ...

當時係空姐自己講" 今天全滿, 找不位一個地方給你先" , 片1:18 分
個女仔無屈空姐, 到其他搭客睇唔過眼後面個2 隻廢老欺凌個女仔

, 開始嘈
空姐至同個女仔調位架

https://www.hk01.com/%E5%A4%A7%E5%9C%8B%E5%B0%8F%E4%BA%8B/1059271/%E5%9C%8B%E6%B3%B0%E6%A9%9F%E4%B8%8A%E5%9B%A0%E6%A4%85%E8%83%8C%E5%95%8F%E9%A1%8C%E7%8B%82%E7%BD%B5%E5%A5%B3%E5%AD%90-%E5%A4%A7%E9%99%B8%E5%A6%B9-%E5%A4%AB%E5%A9%A6%E6%83%B9%E7%9C%BE%E6%80%92-%E5%BD%B1%E8%A1%B0%E9%A6%99%E6%B8%AF%E4%BA%BA

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whyyou

水晶宮

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26^#

發表於 24-9-25 22:15 |只看該作者

nancy29 發表於 24-9-25 17:15
小紅書好多人都籍拉黑國泰博流量，而金小姐遇著後面兩件極品，所以乘機為民請命，我最睇唔眼係佢明明係upgr ...

少啲大陸人坐仲好啦

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fa_chan

子爵府

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27^#

發表於 24-9-25 22:18 |只看該作者

大力大力發表於 24-9-25 16:39
之前同情金小姐、現在反而覺得她做得太多了、明顯 OVER 左～

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hchu06

子爵府

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28^#

發表於 24-9-25 22:37 |只看該作者

一罐可樂發表於 24-9-25 22:14
當時係空姐自己講" 今天全滿, 找不位一個地方給你先" , 片1:18 分
個女仔無屈空姐, 到其他搭客睇唔過眼後 ...

經濟位全滿啦，買經濟位，唔通要立即調佢去坐頭等？

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發表於 24-9-25 22:43 |只看該作者

qpalzm 發表於 24-9-25 21:58
私人公司無話支唔支持, 啱就搭唔啱就唔搭

總之空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全, 呢樣佢已經做左

"空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全"
當時有乘客被後面乘客欺凌, 侮辱, 空姐不但要被欺凌乘客妥協較返直張椅
仲hea話無其他位置可以掉位, 令到乘客繼續被後後面欺凌+受到威脅
空姐明顯巳經失職

"當時可要求地勤人員協助報警(但事主似乎無)"
架機巳經係半空飛緊, 請問點樣可以要求地勤人員報警?

既然空姐明顯巳經失職, 點解被欺凌乘客唔可以要國泰警告同道歉?

呢樣唔係事後孔明指指點點,
未來jm搭國泰係機上面, 可能都遇到被其他乘客欺凌情況, 你地又可以當無咗件事?

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SUMMER581

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30^#

發表於 24-9-25 22:46 |只看該作者

hchu06 發表於 24-9-25 22:37
經濟位全滿啦，買經濟位，唔通要立即調佢去坐頭等？

咁金小姐又有冇開聲要求轉坐頭等呀，聽到空姐話冇位，佢都冇投訴空姐啦，而家係全機人幫手出聲，空姐為平息事件先話有位調咋

點評

發表於 24-9-25 22:52

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awless

男爵府

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31^#

發表於 24-9-25 22:50 |只看該作者

mizuho 發表於 24-9-25 17:39
小紅書、抖音呢啲平台真應該受監管
為搏流量，up主都無所不用其極，好多時扭曲事實為搏眼球嘅做法太令人反 ...

一向都係高度監管. 準你講就即係得到準許

點評

978212

發表於 24-9-26 11:19

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發表於 24-9-25 22:50 |只看該作者

本帖最後由一罐可樂於 24-9-25 22:53 編輯

hchu06 發表於 24-9-25 22:37
經濟位全滿啦，買經濟位，唔通要立即調佢去坐頭等？

但之後空姐又可以轉位bor

即係空姐可以處理到, 不過hea 個女仔,
個女仔就繼續被後面個2 個廢老欺凌

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ic310

子爵府

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33^#

發表於 24-9-25 22:52 |只看該作者

qpalzm 發表於 24-9-25 21:58
私人公司無話支唔支持, 啱就搭唔啱就唔搭

總之空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全, 呢樣佢已經做左

第3次調解時空服人員只係話唯一解決方案係一直叫佢去警告後面2夫婦,並無提議可以報警或者尋求更高級別人員幫助.然後最後其他乘客都發聲先調到位.
仲有,係網友叫佢搵媒體去講返件事同埋投訴,佢某程度上係為內地客爭取.國泰一日未交代點樣防止同類事件,就算事主想停,內地客都唔會想停.睇抖音小紅書就知.
本來唔想阻你地撐國泰,不過見到事主被屈都覺得需要發下聲.
希國各方好好協商,圓滿解決.
https://www.douyin.com/user/MS4wLjABAAAA-3vu9ZWdZPNFCuI2A_xv9k5QBaaQWOq7OA2cGZLKG9Smz4Rmt4nmr_KA1KcVwsUE?modal_id=7417399807414717731

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平平常常

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34^#

發表於 24-9-25 22:59 |只看該作者

LokYauYau 發表於 24-9-25 18:41
今次挨後事件，我支持國泰，但不用國籍化公司來爭取支持。
好航空公司，是否港資也支持; 不好，那管你是港 ...

國泰大股東係太古，英資。

佢地的確經營得無星航咁好，起碼人地唔會管理層炒油炒輸錢就去減班空姐人工。今年星航花紅分得多過國泰好多，人地真係少是非。

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35^#

發表於 24-9-25 23:23 |只看該作者

本帖最後由 qpalzm 於 24-9-25 23:24 編輯

一罐可樂發表於 24-9-25 22:43
"空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全"
當時有乘客被後面乘客欺凌, 侮辱, 空姐不但要被欺凌乘客妥協較 ...

已經有好多人話你知, 一開始嘗試調停, 情況再有變就分隔, 係正常不過處理爭執的手法, 不過係你聽唔入耳

我唔認為事主要求報警會無用, 反而可以令二人警覺嚴重性, 有阻嚇作用, 或許亦會令空姐更快尋求其他工作人員協助

總之企係場外指指點點的人永遠係最叻的

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36^#

發表於 24-9-25 23:29 |只看該作者

ic310 發表於 24-9-25 22:52
第3次調解時空服人員只係話唯一解決方案係一直叫佢去警告後面2夫婦,並無提議可以報警或者尋求更高級別人員 ...

同國泰無關, 反正好耐無坐

只係點睇都唔覺空姐做法有失職, 唔覺要警告要道歉囉

點評

Skytree1000

發表於 24-9-26 10:37

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SUMMER581

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37^#

發表於 24-9-25 23:29 |只看該作者

qpalzm 發表於 24-9-25 21:58
私人公司無話支唔支持, 啱就搭唔啱就唔搭

總之空姐的首要職責係確保乘客以及自身安全, 呢樣佢已經做左

報警，然後十幾個鐘，空姐繼續hea住咁調解，事主就繼續俾兩公婆侮辱，係唔係咁？呢件事我完全睇唔到空姐有確保乘客安全，處理手法完全係唔專業唔公平，唔明點解仲有人撐空姐無做錯，針唔吉到肉唔知痛

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LondonBridge

大宅

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38^#

發表於 24-9-25 23:30 |只看該作者

其實小紅書有好多投訴國泰攻略，投訴可以r到好多Asia Miles.

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SUMMER581