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大宅

積分: 1061


21#
發表於 12-2-26 22:14 |只看該作者
我想問問其實加咗錢送住宅唔係應該係door to door既咩??而且我都覺得係態度問題囉,既然波仔係中介公司,緊係應該由佢地負責作出調停同和解啦,唔應該將個責任交晒落個客度囉!!仲要用D咁差劣既態度去同個客交涉,比著係我我都嬲呀,真係要多謝henry1997 ,提防呢D黑店!!


洋房

積分: 62


22#
發表於 12-2-26 22:25 |只看該作者
其實如果波仔態度好D, 唔一開始假設個客存心呃錢, 解釋返佢同速遞之間的合作形式, 唔駛好祥細, 同埋SHOW 到佢會幫你跟進, 成件事會好好多。
你交左件貨俾佢, 佢交件貨俾速遞, 佢先係直接同速遞聯繫的人, 我地只係收貨人。正如賣家發貨之後有咩問題, 我地都係會同賣家傾, 而唔係速遞一樣。


大宅

積分: 2017


23#
發表於 12-2-26 22:31 |只看該作者
講真, 淘咁多次真係第一次遇到咁, 加哂錢送住宅區但速遞派貨唔係上門.我聽到到O左咀....

叫佢跟仲要閃左人...唉, 浪費我時間同金錢...
最愛豆豆和丁丁~


大宅

積分: 2017


24#
發表於 12-2-26 22:33 |只看該作者
呃錢, 呃佢90蚊? 佢攞住我件貨都唔止啦...:;pppp:

最愛豆豆和丁丁~


男爵府

積分: 5922


25#
發表於 12-2-26 23:17 |只看該作者
咁重既貨明明比左錢送到住宅架嘛,而家吾送入屋叫你自己去攞,態度仲要咁差就真係好過份呀~!!


大宅

積分: 1747


26#
發表於 12-2-26 23:42 |只看該作者
唔送上門又真係衰, 你有權要求退回$10元

但佢地都係打工, 程序又多

其實如果送貨第一天你有空, 可能成件事唔會發生

而因為樓主要改期, 佢地做既程序多左, 可以要比上頭罵

雖然你係客人, 比左錢, 但你都應該體諒物流公司既工作量, 特別係基層既

人員, 如果你要平, 又要優質既客戶服務, 係內地係好難做到

點評

henry1997  第一日我要趕出門返PG, 我第二日打比佢地問時間幾時送. 佢地一味話唔知喎~  發表於 12-2-27 11:08
henry1997  二日我唔岩?!  發表於 12-2-27 11:07
dayday  講得好啱,大家體諒下,件事無咁嚴重.  發表於 12-2-27 00:50


珍珠宮

積分: 31854


27#
發表於 12-2-27 00:46 |只看該作者
本帖最後由 ipodbaby_123 於 12-2-27 01:21 編輯
craiglam 發表於 12-2-26 23:42
唔送上門又真係衰, 你有權要求退回$10元

但佢地都係打工, 程序又多



我唔係波仔fans,亦都無用過波仔,只用過一次集運,果次係用圓通運黎,我打去圓通問,我果度要收$10附加費,速遞打黎時,佢部車已經到左屋企樓下(都唔係到前一至兩鐘打黎confirm送貨),我都主動提出自己落樓下攞,因為我知道D嘢唔重,而且都理解到佢地工作量,自己行幾層樓落去快過佢地搵上門,最後佢地都無收我$10附加費。其實無乜所謂啦,貨又係自己既,自己當然會緊張D架啦。

樓主講既都有道理(俾左錢,波仔要同彪記follow),但實際操作上就有一定困難,因為貨已經到香港,要波仔聯絡大陸彪記再由大陸彪記聯絡香港彪記,就變得好轉折同複雜,其實樓主花多少少時間同彪記傾仲快過波仔同佢地傾。送貨未能確定時間同送貨工人既態度都係彪記問題,波仔既態度都唔太好,但要退$90就唔太合理,因為波你控制唔到彪記既運作麻,一係叫佢退$10+要你自己搬上樓既費用囉.....其實大家都有責任吧~
這樣初階的髮飾「你」也看在眼內?! 其實世界很大,出去看看開闊自己的眼界吧!   歡迎「你」對  號  入  座。       


大宅

積分: 2360


28#
發表於 12-2-27 01:11 |只看該作者
本帖最後由 yuki2007 於 12-2-27 01:17 編輯


delete


禁止訪問

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好媽媽勳章


29#
發表於 12-2-27 01:27 |只看該作者
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珍珠宮

積分: 34182

好媽媽勳章


30#
發表於 12-2-27 02:24 |只看該作者
本帖最後由 Sindy 於 12-2-27 02:25 編輯

我覺得重點唔係退錢, 係集運既服務態度問題, 又唔係你直接同彪記傾既, 你用波仔, 彪記係同波仔合作, 梗係搵波仔啦... 其實送唔到門口, 唔得閒係屋企等收貨, 呢度好多人都試過, 但問題無咁嚴重囉... 我只講一句我落唔到黎, 佢就會上黎,亦都無威脅話要過幾日先送.. 老實講,發左貨, 唔通就幾日係度等門口呀? 真係今發明至咩? 扣關又點計? 送左貨到香港, 安排唔到人手即刻派出去呢? 未試過咩? 都係好普通咁約過第二日.....

提供得集運服務, 叫咩人慳錢咪用呀? 咁即係趕客囉, 佢都唔係第一次趕客, 咁大把, 咪做囉, 退休囉... 最憎D人, 又要搵人錢, 又要咁大把咁款...

提供得服務, 就要保持一定既服務水平, 唔夠人就請人, 唔夠人又唔請人, 即係想賺多D囉... 我地用集運, 駛唔駛跪係度當佢神咁拜呀?樽鹽都無埋點得架, 我地仲係比錢果個黎架


子爵府

積分: 12659


31#
發表於 12-2-27 03:11 |只看該作者
不如post埋''全過程''既對話內容出黎比我地班jm睇佢有幾態度惡劣啦

點評

henry1997  係大部分內部勒  發表於 12-2-27 10:41
要從一種感覺中"走開",回到屬於原本自己的地方,是一種本領。 當你練就了一身好武功,回頭看那些痛苦已化為灰燼,你會慶幸自己又跨過了。 ...


禁止訪問

積分: 273


32#
發表於 12-2-27 09:54 |只看該作者
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大宅

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畀面勳章


33#
發表於 12-2-27 10:05 |只看該作者
嘩,超過份,blacklist佢啦,我以後都唔用佢喇


子爵府

積分: 13209

好媽媽勳章


34#
發表於 12-2-27 10:10 |只看該作者
c啦,我尋日先用波仔同彪記寄過黎,希望唔好叫我落去拎啦,我要帶埋兩個女落去><下次可能用京廣更好!
終於有褲着!


王國長老

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2018復活節勳章 好媽媽勳章 畀面勳章 wyeth冷知識勳章 爸B勳章 王國長老 2011至尊種植勳章 環保接龍勳章 大廚勳章 親子達人勳章 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


35#
發表於 12-2-27 10:21 |只看該作者
本帖最後由 叉燒媽 於 12-2-27 10:21 編輯
YUKIYAN 發表於 12-2-27 10:10
c啦,我尋日先用波仔同彪記寄過黎,希望唔好叫我落去拎啦,我要帶埋兩個女落去><下次可能用京廣更好! ...

彪記一向送住宅都係要落樓下拎,所以重件我情願用京廣或者ems,
唔會揀彪記

點評

Sindy  唔怪得我次次想話用彪記, 個集運叫不如用京廣啦  發表於 12-2-27 11:43
小花媽咪  同意! 彪記唔好態度同服務, 好多人都知.  發表於 12-2-27 11:39
YUKIYAN  oh,no!早知唔好貪平啦><  發表於 12-2-27 10:32
執仔之手 與仔偕老


大宅

積分: 4475


36#
發表於 12-2-27 10:23 |只看該作者
本帖最後由 wilsonmun 於 12-2-27 10:24 編輯

Wrong post, sorry


大宅

積分: 4475


37#
發表於 12-2-27 10:23 |只看該作者
本帖最後由 wilsonmun 於 12-2-27 10:28 編輯
henry1997 發表於 12-2-26 18:26
我上星期係淘寶買左13kg既書櫃. 揀左波仔+彪記寄黎HK住宅(要附加費10元), 不幸既事就咁發生...
21/2: 彪記 ...

你的意思是要另外繳付費用嗎?請問是多少呢?

點評

henry1997  送住宅區附加10蚊..  發表於 12-2-27 10:40


大宅

積分: 2017


38#
發表於 12-2-27 10:39 |只看該作者
回覆 craiglam 的帖子

我有體諒佢先叫佢聯絡彪記, 而唔係我再直接去搵佢地. 因為跟本彪記無傾計. 合客電話. 但波仔居然咁回复個客... 睇黎我真係犯賤. 貼錢買難受...
最愛豆豆和丁丁~


大宅

積分: 4475


39#
發表於 12-2-27 10:39 |只看該作者
sweetcouple 發表於 12-2-27 01:27
13KG........要自己搬, 俾我都火啦!

但, 係咪全數退90元, 我都有保留! 畢竟, 佢地真係將貨送到HK俾你喎.. ...
Agreed.


侯爵府

積分: 20975


40#
發表於 12-2-27 10:45 |只看該作者
我無用過波仔, 但淘左幾年, 何生同丁玲都用開, 有時亦會直接發黎香港.

據我了解, 好少聽到人講波仔語氣咁差, 會唔會樓主態度都有d問題呢? 好似一開口就話2樓果個係FANS定打手咁, 係咪又有少少.......

其實就算用到順豐直送香港, 有時都係完全無電話預早通知, 或者黎到樓下至打黎, 總之你唔響度就可以叫佢再黎過, 但快遞幾時能夠再黎就要睇佢工作行程上嘅安排, 有時即日內(甚至即刻)可以再留頭, 有時要第二日或者更加耐都唔定.

講到司機叫你去屋企附近的士站自己攞, 可能係佢架車嘅車程安排, 你又想快D收到人地至叫你去咁遠, 當時如果你SAY NO, 或者彪記會再送番去你度, 一般就算唔送上樓都係送到樓下附近GA LA, 只係可能要等個司機返到去再重新編排第次送去你果區嘅行程, 如果唔係日日有車到, 就要等多一兩日LOR.

當時如果你唔肯, 大可以拒收, 咁就唔到佢唔送多次, 亦唔到波仔唔幫你跟進, 但你選擇收左, 人地波仔要找數俾彪記, 無理由要全數退款俾你GE WOR. 好似ipodbaby咁講, 退10蚊附加費甚至加埋要你出去的士站攞嘅車錢就合情合理, 相信你一開始平心靜氣同波仔講, 佢會樂意(我都試過唔記得何生定丁玲發錯貨, 我同另一個買家自己安排交收番,對方都俾番車錢我啦). 一開口話要人退番晒90蚊, 係我都唔肯喇! 集運做餐死都係賺你少少差價咋.

整件事我覺得唔係完全波仔錯晒, 樓主可以選擇永不錄用, 有咁嘅不愉快經歷上黎分享非常好, 但波仔亦未至於係黑店, 大家鍾意用邊間, 邊間送貨schedule適合自己果區, 自己決定lor.

點評

mini_yan    發表於 12-3-1 17:10
梅媽媽  咁多人復帖你最精明  發表於 12-2-27 21:45

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