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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 買台北機票一肚氣

親子旅遊今日: 0|主題: 161879

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樓主: mckong

買台北機票一肚氣 [複製鏈接]

potpot

子爵府

積分: 10433

21^#

發表於 12-4-4 10:10 |只看該作者

回覆：買台北機票一肚氣

呢條去台北嘅新航線，上個月香港航空真係搞到一獲粥！我想佢諗住學budget airline方法去營運呢條航線，一機走天涯不停地飛兩地，但不幸地似乎上個月經驗話咗比佢地聽呢個模式要營運這些短程繁忙的航線風險很高，結果佢向事實妥協，匆忙地跟長榮承運班機作backup, 所以係如此短時間佢末跟長榮訂好一切細節不出奇，如樓主遇到個case就係一例-他們不知怎處理這本來很簡單的更改訂票資料！

幸好，自從加入長榮機，佢個delay情況真係有些改善（我想長榮都比佢唔小壓力，事關長榮係台北係做佢地勤服務，我諗佢地個些地勤都好小比人罵得那麼兇）。最小我monitor咗佢幾日總算叫做凖時起飛到達！

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喵喵喵

禁止訪問

積分: 3771

環保接龍勳章

22^#

發表於 12-4-4 13:29 |只看該作者

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mckong

大宅

積分: 1620

23^#

發表於 12-4-4 17:46 |只看該作者

potpot, 很同意你的看法, 連訂票部聽電話個職員都話係首次跟長榮承運, 所以她都晤明點可修正資料.
當我咋日收到電話通知我可修正問題時, 我都有問她屬何部門, 但那職員講得很快, 只聽到係電腦????, 但我相信購票者只能聯絡那個仍不知發生了甚麼事的訂票部, 所以如各位有類似電腦系統問題時, 可能要提醒訂票部職員幫你聯絡那個電腦操作部門. 否則他們只會話幫唔到你.

題外話, 其實個職員都可以主動將客人的問題向所屬部門反映, 而不是只話自己的部門幫不到忙. 至少唔會令人反感.

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男爵府

積分: 6541

24^#

發表於 12-4-4 17:52 |只看該作者

回覆：買台北機票一肚氣

即係去程做唔到checkin mark位，要當日先做到，回程可網上做，係唔係出發前3日才可做check in,thx

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uwoog

大宅

積分: 4875

25^#

發表於 12-8-4 09:57 |只看該作者

回覆 mckong 的帖子

你去程系坐長榮應該去長榮網站度畫位香航當然畫5到

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freshgreentea

子爵府

積分: 13334

26^#

發表於 12-8-4 12:06 |只看該作者

回覆：買台北機票一肚氣

我仲興由出發前2星期同地嘈到出發前一日都未攪掂！間野扣左我3次錢呀！啲職員態度好差左推右推！

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juicy媽

珍珠宮

積分: 46302

牛年勳章月餅勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章 hashtag影視迷勳章

27^#

發表於 12-8-4 13:28 |只看該作者

我仲興由出發前2星期同地嘈到出發前一日都

原帖由 freshgreentea 於 12-08-04 發表
我仲興由出發前2星期同地嘈到出發前一日都未攪掂！間野扣左我3次錢呀！啲職員態度好差左推右推！

...

點解要扣你錢

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freshgreentea

子爵府

積分: 13334

28^#

發表於 12-8-4 23:31 |只看該作者

回覆：juicy媽的帖子

我第一次買飛入左佢地果個好友會，話減200，但點知無減到！第二日打比佢地！攪左好耐肯減返$200比我！但重新訂單！點知佢6月扣一次數！7月再扣一次！咪打比佢地傾，佢地啲態度差到爆！又難打通又唔覆人！攪左好耐，終於肯退！點知話退，轉頭再扣多我一次！總共過左3次數！打到我發火！比埋月結單都話無扣多！我臨出發之前搵左消委會！興到我屎