潮流時尚 今日: 0 | 主題: 104770

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41^#

發表於 16-8-18 20:13 |只看該作者

babibilee 發表於 16-8-17 22:36
其實我都試過換，幾年前我在elements買左個kelly wallet,我返到屋企見到銀包補面條皮帶有甩皮現象，2個鐘 ...

我果個都係咁同我講...不過隔左咁多日...佢地都無call過我,我估佢地都係hea我多...同埋我想講佢地d態度全部都麻麻..
係咁講到話我屈佢咁....

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42^#

發表於 16-8-18 20:14 |只看該作者

keiomom 發表於 16-8-17 23:58
do u mean shop refunded? at the end, you could exchange another kelly?

hermes cannot refund ga...

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susuAnn

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43^#

發表於 16-8-18 20:43 |只看該作者

冰川藍真的是特別美的顏色，一年四季都非常適合使用，建議還是換回自己心儀的顏色。

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happywillie9597

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發表於 16-8-18 20:59 |只看該作者

換啦有心買佢蝦你

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happywillie9597

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45^#

發表於 16-8-18 20:59 |只看該作者

換啦有心買佢蝦你

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46^#

發表於 16-8-18 21:43 |只看該作者

happywillie9597 發表於 16-8-18 20:59
換啦有心買佢蝦你

exactly..我打電話同佢個ass shop manager 講.....我話我知我唔係你地咩vip又或者成日幫襯無權叫你地hold袋..
點知佢冷笑左一聲講話..唔係..每個客一對佢地黎講都好重要..
果下我勁hard feeling...佢唔講好過講囉..

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47^#

發表於 16-8-18 21:43 |只看該作者

susuAnn 發表於 16-8-18 20:43
冰川藍真的是特別美的顏色，一年四季都非常適合使用，建議還是換回自己心儀的顏色。
...

謝謝你..我密切留意緊.

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happywillie9597

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發表於 16-8-18 22:13 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 happywillie9597 於 16-8-18 22:13 編輯

我覺得要投訴最頂級的品牌不可能接受到這種購物的體驗實在令人怒火沖天

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gzilla

伯爵府

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發表於 16-8-18 22:26 |只看該作者

回覆：Toolbox26 bleu saint cyr

不過講到尾，就算你點講話SA講錯color名，一來冇証據口同鼻抝，二來你睇住個實物嚟買，shop 都會話責任在你，佢點會盡力幫你啫

點評

keiomom

發表於 16-8-19 00:36

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babibilee

大宅

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發表於 16-8-19 08:16 |只看該作者

yy_yy_yip 發表於 16-8-18 21:43
exactly..我打電話同佢個ass shop manager 講.....我話我知我唔係你地咩vip又或者成日幫襯無權叫你地hold袋 ...

咁其實張單都有寫顏，SA有責任同你reconfirm，不如寫投訴信去消委會

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hohoyy

子爵府

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51^#

發表於 16-8-19 09:01 |只看該作者

Hermes 一般買左幾耐可以換貨 ?

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kkhon

大宅

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52^#

發表於 16-8-19 09:59 |只看該作者

本帖最後由 kkhon 於 16-8-19 10:11 編輯

回覆 yy_yy_yip 的帖子

其实双方都有疏忽，如果真系好吾中2隻色，你试下打去佢customer service 叫佢幫你揾。H係世界品牌，我覺得這是售后服务應有責任，你使6萬蚊梗想買到心頭好啦。(我之前试过在C品牌，朋友見到C的hot item 手袋即刻幫我買左，但又冇check清楚，到我手發现有少少问题，我拎去shop想換，但SA愛理不理话间间都冇，我嬲嬲地打上去，话係咪即系叫我果幾萬蚊掉落咸水海！佢地好快幫我搞掂揾到換番。)P.S 但其实我覺得blue saint 靓过冰川藍young D

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MrsSunshine

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53^#

發表於 16-8-19 11:30 |只看該作者

I will definitely complain to head office. Consider inviting media to take part too... After all it's their bad sales service with incompetent sales.

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發表於 16-8-19 14:43 |只看該作者

happywillie9597 發表於 16-8-18 22:13
我覺得要投訴最頂級的品牌不可能接受到這種購物的體驗實在令人怒火沖天

...

其實我想投訴，但係我搵唔到email address send complain letter

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55^#

發表於 16-8-19 14:46 |只看該作者

gzilla 發表於 16-8-18 22:26
不過講到尾，就算你點講話SA講錯color名，一來冇証據口同鼻抝，二來你睇住個實物嚟買，shop 都會話責任在你 ...

其實我就係蝕左係到，佢係電話果到都有講，話無第三者好難證實到係

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56^#

發表於 16-8-19 14:46 |只看該作者

hohoyy 發表於 16-8-19 09:01
Hermes 一般買左幾耐可以換貨 ?

30day

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57^#

發表於 16-8-19 14:50 |只看該作者

kkhon 發表於 16-8-19 09:59
回覆 yy_yy_yip 的帖子

其实双方都有疏忽，如果真系好吾中2隻色，你试下打去佢customer service 叫佢幫你 ...

其實到而家係唔係冰川藍都無所謂，我淨係想換返隻易襯衫既色...想問電話幾多號？我打個shop 電話根本無用，因為都係果班友聽返
係呀，6萬蚊我諗都唔係少錢掛？點解會有啲咁既服務

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