自由講場

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珍珠宮

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41#
發表於 18-2-11 13:31 |只看該作者
見樓主講投訴,想起了一種另類嘅投訴

有啲商場嘅升降機咪兩度門嘅,有日有個女人衝門,突然有細路大聲喊,原來係個媽想衝入去,推左個女入先,但門已經關緊,所以度門就hi到個女個頭,個女就喊,個媽鬧按關門制果個人無睇實,整親佢個女,人地只係途人一個,鬧極都無人show佢


別墅

積分: 907


42#
發表於 18-2-11 13:32 |只看該作者
wynnehung 發表於 18-2-11 13:25
我都有同感

講真,大部分香港人對服務業係完全無尊重,係咪真係要下下投訴?投訴之後係咪真係得到改善?我 ...

本帖最後由 yin_fiona_w 於 18-2-11 13:35 編輯

係囉,乜都投訴,主要係唔岩唔順佢心意就投訴!甘趕時間又要有位坐又要坐得舒服果d 唔該搭的士啦

我好尊重司機,我次次上車都唔該佢地,成車人既生命係佢手上,佢開心我地安全,好怕人鬧司機!佢做錯野可以禮貌地出聲!



翡翠宮

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43#
發表於 18-2-11 13:33 |只看該作者
kayen 發表於 18-2-11 12:33
e.g:司機、驚察、清潔、保安等,他們沒有好像買衫、化妝品、鞋、袋會有些專業嘅應對客人嘅培訓
就今次事件 ...
我極之同意,人誰無錯?服務人員都係人,即使係錯,都未必要理直氣壯。但香港人,普遍真係得勢不饒人。。。好難改變別人,唯有自己多對人寬容,即使人地係錯,理直氣可柔、義正也可辭婉,自己的心,也會寬一點。


子爵府

積分: 13420


44#
發表於 18-2-11 13:37 |只看該作者

回覆樓主:

唔係話唔俾D人投訴,但發覺好多港人好小氣,好小家,小小嘢又投訴又出post唱衰人,老實講,芝麻綠豆事,值得花咁多心機去投訴嗎?為R着數可能值得啩?

對我來說時間永遠=金錢,經驗話我知,好多嘢投訴都係嘥氣,嘥時間,得個仲嬲字,跟本好多時都係hea回你……。反映係可以的,但應平心靜氣。如果不滿,我嘅做法就係永不幫襯。


大宅

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45#
發表於 18-2-11 13:37 |只看該作者

回覆樓主:

我成日都覺得句"今時今日咁既服務態度係唔得”好靠害


大宅

積分: 4117


46#
發表於 18-2-11 13:39 |只看該作者

回覆樓主:

唔遲都遲左,鬧司機都不能改變遲了開車的事實。

鬧人者只是在發洩自己的情緒,而司機的職責不應該包括被乘客發洩情緒。乘客事後向巴士公司反影更為實際,開口話或駡司機不恰當。

而司機不守時和不注意駕駛安全一定是錯的,必需要接受公司的懲罰及相關的法律制裁。


寶石宮

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母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章


47#
發表於 18-2-11 14:04 |只看該作者
kayen 發表於 18-2-11 12:33
e.g:司機、驚察、清潔、保安等,他們沒有好像買衫、化妝品、鞋、袋會有些專業嘅應對客人嘅培訓
就今次事件 ...

不要為投訴而投訴


珍珠宮

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畀面勳章


48#
發表於 18-2-11 14:28 |只看該作者
puzzledmama 發表於 18-2-11 12:58
其實香港淪為投訴之都,同近十多年來的社會風氣有關,某些毒媒及政客喜歡小事化大,煽風點火,唯忍天下不亂 ...

正解!


珍珠宮

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畀面勳章


49#
發表於 18-2-11 14:30 |只看該作者
siuba 發表於 18-2-11 13:37
唔係話唔俾D人投訴,但發覺好多港人好小氣,好小家,小小嘢又投訴又出post唱衰人,老實講,芝麻綠豆事,值 ...

係, 為咗杯水好似怨婦咁, 好無謂


珍珠宮

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王國教室勳章


50#
發表於 18-2-11 14:32 |只看該作者
namnamnamlolo 發表於 18-2-11 12:58
明明就係不可與司機談話就最好
我老公渣緊車我都唔敢多咀

係。根本就唔好講唔好嘈。
我自己都會坐小巴巴士,見過司機同客都可以好衰。
我見過司機精神狀態有問題,留意到佢好敏感會好激動,所以一人少句啦,有時候禍就係咁嚟。


珍珠宮

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王國教室勳章


51#
發表於 18-2-11 14:36 |只看該作者
tester5 發表於 18-2-11 13:33
我極之同意,人誰無錯?服務人員都係人,即使係錯,都未必要理直氣壯。但香港人,普遍真係得勢不饒人。。。 ...

有時候我見到巴士司機,因為要協助輪椅乘客上下車,都好燥,一停車就喝人唔好上車,有輪椅要下車,態度好差。
我唔會出聲惹佢,如果好嬲我寧願唔上車,但見過人用粗口叫佢唔好咁串,司機著火,佢顧住同人嗌交無專心揸車,好易有意外,我都好驚


公爵府

積分: 26253


52#
發表於 18-2-11 14:46 |只看該作者
kayen 發表於 18-2-11 12:33
e.g:司機、驚察、清潔、保安等,他們沒有好像買衫、化妝品、鞋、袋會有些專業嘅應對客人嘅培訓
就今次事件 ...
以前坐中巴 , 架車遲 10分鐘簡直係濕濕碎 , 除時遲 30分鐘都未必人出聲


珍珠宮

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王國教室勳章


53#
發表於 18-2-11 14:54 |只看該作者

回覆樓主

宜家個氣氛好差,好似個個都好大壓力。所以最好一人少句。
眼見好多都係大家太燥,無實際解決問題,但一味嘈,嘈到失控


水晶宮

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54#
發表於 18-2-11 14:56 |只看該作者
麟媽媽 發表於 18-2-11 12:49
所有道路使用者都唔應該話情緒影響而發生意外,尤其做司機幾十人性命在手!如果我揸車返工,放工比老細摌, ...



琥珀宮

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畀面勳章


55#
發表於 18-2-11 14:57 |只看該作者

回覆樓主

其實如果個個都會尊重人就會少左好紛爭意外,消費者又如何?唔好下下投訴同鬧人就好


珍珠宮

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56#
發表於 18-2-11 15:30 |只看該作者

回覆樓主:

有D人一講嘢就粗口橫飛,好似撩交嗌咁,以為大聲及惡就大哂,其實唔係咁好,對方噪好易打架,一陣又報警


翡翠宮

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57#
發表於 18-2-11 15:37 |只看該作者
chowqv 發表於 18-2-11 12:59
每項工作都有佢地自己既專業地方;樓主講既職業,專業不在客戶服務。

你都啱。
不過另一方面睇人嘅品格都好緊要。


男爵府

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58#
發表於 18-2-11 16:13 |只看該作者

回覆樓主

香港人壓力好大係事實


男爵府

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59#
發表於 18-2-11 16:14 |只看該作者

回覆樓主

認同樓主所講,希望大家多啲體諒,少些投訴


大宅

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60#
發表於 18-2-11 16:24 |只看該作者

回覆樓主:

就算做客服都好無人會鍾意比人鬧比人投訴,
將心比心少d拗撬

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