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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› XX

自由講場今日: 1860|主題: 1354337

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樓主: Calophane

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1 234 5

龍貓車

男爵府

積分: 9098

41^#

發表於 19-6-19 01:35 |只看該作者

Calophane 發表於 19-6-18 22:24
回覆 alicemic 的帖子

呢樣野唔洗你教!

做咩講講下咁惡

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yeemeif

珍珠宮

積分: 35996

42^#

發表於 19-6-19 07:03 |只看該作者

Calophane 發表於 19-6-18 21:10
回覆 seaheart88 的帖子

咁佢一開始呢個條款已經係錯誤，唔應該將呢樣野怪罪返消費者，其實間間電訊公司原 ...

但張合約有你簽名，證明咗你係同意合約條款先簽

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starmilkyjp

大宅

積分: 2149

43^#

發表於 19-6-19 07:17 |只看該作者

個人經驗
完約前一至兩個月係有短訊同電話通知
不過香港地夠惡就得
樓主即管投訴爆佢

做客服真係辛苦錢 (emoji)(emoji)

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hhmum

侯爵府

積分: 21391

2025勳章 2025勳章蛇年勳章虎到金來勳章

44^#

發表於 19-6-19 07:27 |只看該作者

Calophane 發表於 19-6-18 20:20
回覆瑤瑤~ 的帖子

謝謝回覆！

叫佢比份你簽左名既合約書來睇下，如果冇簽約點解要賠錢。

在我的字典裡,只有歡樂而沒有憂愁,小人們做什麼都影響唔到我

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Calophane

男爵府

積分: 5071

45^#

發表於 19-6-19 08:33 |只看該作者

回覆 yeemeif 的帖子

已經查左相關規條，我張舊約完咗，業界守則講明係唔可以自動幫客戶續約，亦都唔需要一個月前通知。呢個條例適用於所有電訊商，依家中移動竟然追我萬幾蚊掟煲費，呢鋪我一定投訴爆佢!

點評

goldpiglet

發表於 19-6-19 15:14

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la_source

琥珀宮

積分: 196433

2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章減齡達人勳章認識瑞士牛牛第三回認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回畀面勳章環保接龍勳章 BK Milk勳章 15週年勳章

46^#

發表於 19-6-19 08:40 |只看該作者

回覆瑤瑤~ 的帖子

ME TOO
仲有客服打電話黎~

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PCCW2319

水晶宮

積分: 67993

47^#

發表於 19-6-19 08:58 |只看該作者

whyyou 發表於 19-6-19 00:52
本帖最後由 whyyou 於 19-6-19 00:53 編輯

嚴格黎講中移動冇幫你自動續約，佢有send短訊俾你通知你幾時 ...

我都覺得中移無自動幫樓主續約, 有短訊通知樓主, 只係樓主無理會。所以未必會贏。

天空之城, 快樂之地

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Msolivialeung

子爵府

積分: 14959

48^#

發表於 19-6-19 08:59 |只看該作者

oran04 發表於 19-6-18 21:16
唔係喎，而家的約唔係唔可以自動續咩，好似通訊管理局有規管

係囉，好似有

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kayi0556

男爵府

積分: 7928

49^#

發表於 19-6-19 09:03 |只看該作者

我覺得簽合約時有列明+有sms 提示+email 提示，如果要告的，都應該告唔入

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sugar0325

大宅

積分: 1498

50^#

發表於 19-6-19 10:05 |只看該作者

回覆 seaheart88 的帖子

我老公都係被人自動續約, 直接去左門市, 個職員都只幫你用門市個電話打去CS, 開始都要話賠成萬元合約費, 投訴完, 最後成功只支付已使用月份既費用 (好彩係完約後一個月搞, 但都好似比左7XX)

點評

goldpiglet

發表於 19-6-19 15:15

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Watashiwamomo

大宅

積分: 2806

51^#

發表於 19-6-19 10:06 |只看該作者

回覆 Calophane 的帖子

冇錯我都係用數碼通，今年5月剛剛完約，完約前數碼通些職員已經打左成十幾個電話及留言/短訊通知我將到期問要不要轉plan或要不要續約。所以都好驚訝中xx咁樣

點評

goldpiglet

發表於 19-6-19 15:15

歡迎歡迎

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oran04

侯爵府

積分: 20485

親子王國15週年勳章

52^#

發表於 19-6-19 10:20 |只看該作者

Calophane 發表於 19-6-18 21:29
回覆 oran04 的帖子

我都有上網睇其他個案，亦都有人講過呢樣野，我會用呢樣野做一個理據，一個仙都唔會比 ...

問題在於守則好像是自願性質，中移唔守奈佢唔何

現時一般電訊商的做法是完約後，不續約，繼續以原價收取服務費(可能比合約期間收費高)

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yeemeif

珍珠宮

積分: 35996

53^#

發表於 19-6-19 13:04 |只看該作者

Calophane 發表於 19-6-19 08:33
回覆 yeemeif 的帖子

已經查左相關規條，我張舊約完咗，業界守則講明係唔可以自動幫客戶續約，亦都唔需要 ...

萬幾蚊又真係太過份，我支持你據理力爭

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mmya

珍珠宮

積分: 35175

54^#

發表於 19-6-19 13:14 |只看該作者

回覆樓主:

我用緊3, 佢唔會自動續約, 但會收番正價

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mom06

男爵府

積分: 9499

55^#

發表於 19-6-19 13:32 |只看該作者

tictactoe 發表於 19-6-18 21:27
我是中移動用戶, 在合約完前兩個月, 會收到自動續約的短信, 如你不想續約, 應及早處理。

...

簽約時，个sales 完全冇提過有自動續約這件事，最攪笑是我又完全miss 左个續約sms，所以我便中招了。

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柴犬qq

男爵府

積分: 8622

56^#

發表於 19-6-19 13:40 |只看該作者

PCCW2319 發表於 19-6-19 08:58
我都覺得中移無自動幫樓主續約, 有短訊通知樓主, 只係樓主無理會。所以未必會贏。
...

我用左5年幾，次次約滿前2個月就SMS我。

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PCCW2319

水晶宮

積分: 67993

57^#

發表於 19-6-19 13:57 |只看該作者

柴犬qq 發表於 19-6-19 13:40
我用左5年幾，次次約滿前2個月就SMS我。

我都收到

天空之城, 快樂之地

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mom06

男爵府

積分: 9499

58^#

發表於 19-6-19 13:58 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 mom06 於 19-6-19 14:03 編輯

簽約時，我的確大意。當時是電子簽約（個screen 得A5 size，D字細到死) ，一路聽個sales解釋條款，一路簽。如果個sales 有提這條款，當時我一定反對。

中招後，同佢地CS 書信來往幾次投诉，完全冇用。雖然只是罰$500，但條氣唔舒。我直接去消委會投訴佢哋誤導我才解決到。

之前簽的所有公司，約滿後通常charge返一個貴D的月費，冇人好似佢禁陰濕。