自由講場 今日: 107 | 主題: 1354289

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發表於 24-1-15 20:55 |只看該作者

yan12345678 發表於 24-1-15 20:49
或者你係咪設定咗個日期錯咗啊？
即係你設定入票日期係早過你入錢日期
...

當時職員話唔洗我設定日期，自動過數就得呀，唔需要我操作呀，點鬼知原來有隱形收費（利息），職員當時無同我請呢樣嘢（罰息），再講一次，系罰利息，唔係手續費，因當時問過職員要不要收續費，佢話唔洗！講d唔講d，我識就不用去銀行搞啦，唉

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yan12345678

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發表於 24-1-15 20:56 |只看該作者

hellomiki 發表於 24-1-15 20:51
但我今日去中銀問，職員話佢哋公司系有呢個規定，仲拎本小冊子比我睇罰息百份比，要我還利息比銀行
...

我知點解呀，樓主你個筆數超過個自動轉撥服務個額啊，所以收咗利息啊
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yan12345678

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發表於 24-1-15 20:57 |只看該作者

hellomiki 發表於 24-1-15 20:55
當時職員話唔洗我設定日期，自動過數就得呀，唔需要我操作呀，點鬼知原來有隱形收費（利息），職員當時無 ...

你嗰筆數超過去到自動轉撥個額啊，所以收咗你利息啊

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發表於 24-1-15 20:59 |只看該作者

kylie2006 發表於 24-1-15 20:53
我明樓主情況，唔關咩轉數快入定錢情況。
樓主呢個係auto sweep功能，係比人預防自己開咗票又唔記得入錢落 ...

得你明我講乜，系呀，我就是唔識，職員又無同我講清楚，剩系話set 左呢個功能就可以咩都唔洗搞，銀行會自動過數去支票戶口，但事實上原來都要自己提早入數落支票戶口囉！

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發表於 24-1-15 21:01 |只看該作者

yan12345678 發表於 24-1-15 20:57
你嗰筆數超過去到自動轉撥個額啊，所以收咗你利息啊

唔係！無超過！你睇41樓啦！佢講得啱！你唔太明

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發表於 24-1-15 21:02 |只看該作者

yan12345678 發表於 24-1-15 20:56
我知點解呀，樓主你個筆數超過個自動轉撥服務個額啊，所以收咗利息啊

...

no ...你唔明，我問左職員唔係呢個原因，罰息原因就係41樓jm講嘅情況！

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_kapo

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發表於 24-1-15 21:04 |只看該作者

應該係auto sweeping，係方便你張票唔會退，但計戶口od int，通常計一日息
你試下打去hotline，話職員誤導你，要求refund

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parrotking

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發表於 24-1-15 21:06 |只看該作者

hellomiki 發表於 24-1-15 20:59
得你明我講乜，系呀，我就是唔識，職員又無同我講清楚，剩系話set 左呢個功能就可以咩都唔洗搞，銀行會自 ...

咁個開戶職員誤導你了，照佢當時咁講，我都會同你一樣咁理解。我用DBS Cheque and Save account, 個支票戶口係有活期利息的。

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發表於 24-1-15 21:07 |只看該作者

parrotking 發表於 24-1-15 21:06
咁個開戶職員誤導你了，照佢當時咁講，我都會同你一樣咁理解。我用DBS Cheque and Save account, 個支票戶 ...

多謝你明我意思！我就是被職員誤導左，當時職員話set左後咩都唔洗理！方便過數又唔會罰手續費喎，但佢無講會罰利息呢樣嘢

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_kapo

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51^#

發表於 24-1-15 21:08 |只看該作者

Clearing 係當晚就會去銀行draw前，啦如果當日（大約7點前啦），無確保支票戶口有足夠錢，咁你戶口就會出現od ，咁就要作出補救，入返錢只係確保唔會退票
但戶口已經有1日od 咗，咁就會收透支利息

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yan12345678

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發表於 24-1-15 21:12 |只看該作者

本帖最後由 yan12345678 於 24-1-15 21:13 編輯

hellomiki 發表於 24-1-15 21:02
no ...你唔明，我問左職員唔係呢個原因，罰息原因就係41樓jm講嘅情況！

即係透支補返你戶口不足嘅錢，例如你開票10,000，但你支票戶口得5000，咁銀行先會投支$5000填補返你嘅支票戶口度，然之後就會再喺你個儲蓄戶口度扣返個$5000透支，而個$5000就會計返嗰一日利息

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發表於 24-1-15 21:14 |只看該作者

_kapo 發表於 24-1-15 21:08
Clearing 係當晚就會去銀行draw前，啦如果當日（大約7點前啦），無確保支票戶口有足夠錢，咁你戶口就會出現 ...

無錯，你講得啱，但我被職員誤導左，我而家先知

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天貓

水晶宮

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發表於 24-1-15 21:18 |只看該作者

hellomiki 發表於 24-1-15 20:29
只能講，當時職員無講清楚呢d隱形收費，今日銀行職員話會提醒返員工要告知客戶，另一個職員同我講都唔少客 ...

明白，咁你應該可以同佢講返呢個情形，職員無講清楚就應該waive返呢次收費…

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發表於 24-1-15 21:20 |只看該作者

本帖最後由 hellomiki 於 24-1-15 21:22 編輯

天貓發表於 24-1-15 21:18
明白，咁你應該可以同佢講返呢個情形，職員無講清楚就應該waive返呢次收費…
...

我有講，但中銀話唔好意思，以後會提醒職員要同客戶解釋清楚d，依然要我找數

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Lilyforest

公爵府

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發表於 24-1-15 21:28 |只看該作者

回覆樓主:

仲未明點解罰息？張支票21號過票，但22號先轉錢去户口，即是你21號張票過數係無錢在支票户口內，你覺得銀行會幫你墊支款項先？

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天貓

水晶宮

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發表於 24-1-15 21:30 |只看該作者

hellomiki 發表於 24-1-15 21:20
我有講，但中銀話唔好意思，以後會提醒職員要同客戶解釋清楚d，依然要我找數
...

叫佢唔好講咩唔好意思…..職員代表銀行，有收費就應該清楚講俾客戶聽，講漏咗就應該要waive返收費，比我會投訴佢…其實都幾伏，自己過數嘅意思唔係即時過到數唔收你息，有收費唔講清楚，服務真係幾差

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發表於 24-1-15 21:33 |只看該作者

Lilyforest 發表於 24-1-15 21:28
仲未明點解罰息？張支票21號過票，但22號先轉錢去户口，即是你21號張票過數係無錢在支票户口內，你覺得銀行 ...

今日知啦，當日開戶時唔知，以為set左自動過數就咩都唔洗理，原來銀行預先幫我墊支，唔係即時幫我儲蓄戶過數去支票戶

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