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fatfat86


子爵府

積分: 10547


41#
發表於 24-7-4 18:56 |只看該作者
如果真係用釘書機掟人又真係過份！
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lyf2409


男爵府

積分: 7893


42#
發表於 24-7-4 19:17 |只看該作者
連酒店前堂職員都會激到咁
個客都非比尋常
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水晶樹媽媽


侯爵府

積分: 21718

好媽媽勳章 醒目開學勳章 BK Milk勳章


43#
發表於 24-7-4 19:18 |只看該作者

回覆樓主:

雖則話服務性行業要點專業，以客為先，但現時實在太多西客
大佬，人地都係打份工，都有尊嚴㗎，你一野拎個釘書機車埋嚟
點講你都唔岩啦…

利申，不是做服務性行業
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patekp


大宅

積分: 4316


44#
發表於 24-7-4 19:36 |只看該作者
本帖最後由 patekp 於 24-7-4 19:36 編輯
mickeyeva 發表於 24-7-4 14:27
https://www.hk01.com/article/1034678?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral

那男仕一定不是旅遊客啦！

尊重係雙向既！

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6299


珍珠宮

積分: 47286


45#
發表於 24-7-4 19:44 |只看該作者

回覆樓主:

雙方流利港式粗口，有啲香港人除左鍾意街頭mma，仲鍾意粗口橫飛
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開不了口


男爵府

積分: 9366


46#
發表於 24-7-4 21:15 |只看該作者

回覆樓主:

應該個客真係好西，先會忍無可忍X佢，服務業都係咁話，俾人踩到上心口嘅話，好難忍
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EMILY03


侯爵府

積分: 20984


47#
發表於 24-7-4 21:27 |只看該作者
maggie789 發表於 24-7-4 15:41
炒得啦！就算臭西客都不應如此，我係酒店老闆不容許有這些員工有損酒店形象！
做得服務性点會唔識對付啲臭 ...
係！點都唔可以講咁粗嘅粗口。一係叫保安，一係就報警。咁大間酒店唔通唔會保護員工咩！
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kwokdicken


侯爵府

積分: 24178


48#
發表於 24-7-4 21:33 |只看該作者
RT 發表於 24-7-4 17:54
1.如果個客係外國人，情況肯定唔同
2.如果件事發生係大陸，肯定比人鬧爆
做得前台就算係代表酒店，無論遇到 ...

錯喎

之前催咖啡事件
全場內地人、中國台灣人都支持個男店員打個女客人喎

內地人唔係好似BK JM咁唔講道理, 客人唔理錯乜都係要忍, 乜乜唔專業
其他國家既人比較BK JM有同理心好多
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weiwei6686


男爵府

積分: 9439


49#
發表於 24-7-4 22:57 |只看該作者

回覆樓主:

如果真係掟釘書機已經要call security
如果掟到人更加要報警
使乜同佢講咁多
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Lopopo


珍珠宮

積分: 31713


50#
發表於 24-7-4 23:04 |只看該作者
birdbirdfish 發表於 24-7-4 14:43
好似話個職員原本serve緊個客，點知新聞入面個客突然插入來，個職員想serve完一個到一個，之後新聞個客就 ...

既然係個客動手咪直接報警
反正佢要入住酒店唔會走咗去
而家爆粗鬧人，分分鐘份工都無埋
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Crystalivy


子爵府

積分: 14104


51#
發表於 24-7-4 23:14 |只看該作者
Lopopo 發表於 24-7-4 23:04
既然係個客動手咪直接報警
反正佢要入住酒店唔會走咗去
而家爆粗鬧人，分分鐘份工都無埋

估佢預咗辭職
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minna_minna


男爵府

積分: 9214

畀面勳章


52#
發表於 24-7-4 23:36 |只看該作者
fatfat86 發表於 24-7-4 18:56
如果真係用釘書機掟人又真係過份！

等同有人一野飛把刀仔（傷人物品）埋黎，都唔鬧得個兇手？？什麼世界呢？
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已刪除用戶


已刪除用户

積分: 61936

2024年龍年勳章


53#
發表於 24-7-5 00:09 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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ilovehuman


侯爵府

積分: 24467


54#
發表於 24-7-5 00:21 |只看該作者
mickeyeva 發表於 24-7-4 14:27
https://www.hk01.com/article/1034678?utm_source=01articlecopy&;utm_medium=referral
其實舉呢啲例子都冇乜意思，只不過傳媒比啲冇詳細資料，啲網民各自幫當事人作自己故事去站崗之嘛。
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iamiam


珍珠宮

積分: 41906


55#
發表於 24-7-5 00:36 |只看該作者
我撐職員，如果真係比人恰，打份工比人踩到上心口，大不了唔做，唔一定客人對
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loved


水晶宮

積分: 53984


56#
發表於 24-7-5 01:16 |只看該作者
子若 發表於 24-7-4 15:14
其實應該有好多方法去處理，但個職員揀左最差既方法，一d 都唔專業，仲影衰晒香港
...
同意！吾知係咪酒店陪訓不足，照常理無理由直接同客人嘈。保尊嚴都可以用冷靜文明方法應對，一樣可以令對方無地自容。互相鬧交或打交都只係發洩情緒，並吾得解決事件，做得高級服務行業，首要學識控制情緒
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loved


水晶宮

積分: 53984


57#
發表於 24-7-5 01:16 |只看該作者
子若 發表於 24-7-4 15:14
其實應該有好多方法去處理，但個職員揀左最差既方法，一d 都唔專業，仲影衰晒香港
...
同意！吾知係咪酒店陪訓不足，照常理無理由直接同客人嘈。保尊嚴都可以用冷靜文明方法應對，一樣可以令對方無地自容。互相鬧交或打交都只係發洩情緒，並吾得解決事件，做得高級服務行業，首要學識控制情緒
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Amyamyamychan


男爵府

積分: 6937


58#
發表於 24-7-5 01:55 |只看該作者
fatfat86 發表於 24-7-4 18:56
如果真係用釘書機掟人又真係過份！

可能想攞釘書機釘大脾
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子若


子爵府

積分: 12514


59#
發表於 24-7-5 09:28 |只看該作者
loved 發表於 24-7-5 01:16
同意！吾知係咪酒店陪訓不足，照常理無理由直接同客人嘈。保尊嚴都可以用冷靜文明方法應對，一樣可以令對方 ...

上面好多人話無問題，搞笑。我自己EQ 都唔高，但我覺得係街同人嘈，蝕底嗰個一定係自己，為左一時之氣，何必呢。
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Skytree1000


公爵府

積分: 29961


60#
發表於 24-7-5 10:00 |只看該作者
又中咗星加波佬話香港服務業，
“趕客之都, 店員長期憤怒“
私人傳訊


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