自由講場 今日: 127|主題: 1357610

_candy_ 發表於 24-10-25 20:59
我打咗去csl客服嗰邊問，佢哋check完話我大量打出電話，電腦系統監測到驚係詐騙，所以被停用，我check完都 ...

fannychau 發表於 24-10-25 21:04
csl 叫你去客戶服務中心處理？ 我諗最好去到搞清楚先，因為聽起嚟有啲匪夷所思，我諗每日打30幾個電話嘅人 ...

_candy_ 發表於 24-10-25 21:09
csl叫我落去客戶服務中心處理，要填表格解釋點解打出咁多電話，佢話我呢張電話卡平日冇乜用電話，突然間係 ...

fannychau 發表於 24-10-25 21:18
搞清楚先

_candy_ 發表於 24-10-25 21:20
仲想攪乜清楚？連客務回覆都唔信？

_candy_ 發表於 24-10-25 21:20
仲想攪乜清楚？連客務回覆都唔信？

fannychau 發表於 24-10-25 21:34
你不如打電話去通訊管理局問

fannychau 發表於 24-10-25 21:36
每個月好多日都打好多個電話，確實冇預到你嘅問題

_candy_ 發表於 24-10-25 21:42
我已經打埋電話去電訊管理局問

_candy_ 發表於 24-10-25 21:43
咁你電話卡每月每日都打好多電話，唔同我張電話卡每月只打幾個電話，突然間一個晏晝打三十幾個電話 :ayawn ...

fannychau 發表於 24-10-25 21:45
ofca 有乜嘢回復？

fannychau 發表於 24-10-25 21:46
都係搞清楚先啦，好多時候cs客戶服務部答案都係求求其其

_candy_ 發表於 24-10-25 22:18
佢哋有懷疑係可以block電話 要自己搵csl傾。

_candy_ 發表於 24-10-25 22:21
我搵咗cs，搵埋cs嘅上司，cs上司再幫我同佢上司申請盡快開返個電話，因為我等緊醫院回覆約期
...

fannychau 發表於 24-10-25 22:52
cs hotline 其實只係做查詢，所謂上司好多時都係隔籬位或super。

csl 如果真係處理投訴應該係customer re ...

_candy_ 發表於 24-10-25 22:18
佢哋有懷疑係可以block電話 要自己搵csl傾。

moto1357 發表於 24-10-25 23:24
我老公相同境況，用儲值咭call客被block迫於無耐親自去電信商再開通張咭，原因係電訊管理局要求無實名登記 ...

_candy_ 發表於 24-10-25 22:18
佢哋有懷疑係可以block電話 要自己搵csl傾。