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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 免費Mochi Sweet $20現金券！搵豬仔，贏Coupon！ ...

自由講場今日: 106|主題: 1354289

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樓主: BK_EDITOR

免費Mochi Sweet $20現金券！搵豬仔，贏Coupon！

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1 234

魚肉

大宅

積分: 4934

好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章

41^#

發表於 11-8-18 21:25 |只看該作者

babybaby2007 發表於 11-8-17 17:11
個CHEESE CAKE我買過啦~
貨不對辦架!!!!

之前見到都心思思想買,但係因為唔近我所以放棄左,好彩...
都幾大分別喎,就咁幾粒生果撻上去,真係...圖片只供參考,真係只可以參考

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babybaby2007

伯爵府

積分: 15654

環保接龍勳章

42^#

發表於 11-8-18 21:31 |只看該作者

魚肉發表於 11-8-18 21:25
之前見到都心思思想買,但係因為唔近我所以放棄左,好彩...
都幾大分別喎,就咁幾粒生果撻上去,真係...圖片只 ...

我俾自己d朋友睇~佢地都話攪錯!

http://www.baby-kingdom.com/static/image/common/emp.gif

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titankaine

水晶宮

積分: 57502

我的育兒心得勳章 hashtag影視迷勳章畀面勳章叻叻勳章 wyeth冷知識勳章環保接龍勳章 BK Milk勳章

43^#

發表於 11-8-18 23:53 |只看該作者

babybaby2007 發表於 11-8-18 19:50
絕對係真的~
你等個團購完左就知.!

support u

openrice 有寫

http://www.openrice.com/restaurant/sr2.htm?shopid=13504

點評

babybaby2007 多謝支持!我講緊都係真話! 發表於 11-8-19 00:41

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小安

男爵府

積分: 9025

環保接龍勳章大廚勳章

44^#

發表於 11-8-19 00:39 |只看該作者

真係差好遠~~~

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candiceLingLing

子爵府

積分: 10202

好媽媽勳章醒目開學勳章

45^#

發表於 11-8-19 00:52 |只看該作者

本帖最後由 candiceLingLing 於 11-8-19 01:02 編輯

MyCutepons 發表於 11-8-18 16:20
回覆 babybaby2007 的帖子

babybaby2007 你好,

坦白說，貴公司這個回覆，真的讓我質疑你們的待客態度。從你的回應，可以想到當遇到顧客投訴時你們是會先懷疑客人，而非解決客人的不滿。即使那幅相是貴公司親身拍攝，那又如何保證該餐廳之後售賣的貨品質素一定沒有偏差？為什麼你們不是先主動向客戶和該餐廳了解，而是要求客人提出證明？是否要客人自己到餐廳當面對質？而且你用"證明"一詞，足見你們的態度是多麼的傲慢。你們完全不是解決顧客的不滿，也沒有檢討的打算，這回應除火上加油外，我完全看不到任何用處～

我一向都有在多間的團購網購物，也會遇到貨不對辦的情況，但貴公司的回應手法也真讓人大開眼界，更讓人佩服是你把這番說話直接在網上公開，我相信你這篇回覆將會是一個很好的範本，讓人知道什麼是差勁的顧客投訴處理。

我只有說，對在貴公司團購我真的有所保留，除了要提供吸引的團購外，售後服務也是你們重要的一環，你們這方面明顯出現極嚴重的問題。

點評

Kelove 佢地真係好差, 咁都得既~ 間野cxtepon 發表於 11-8-19 13:14

小虎豬媽媽講得好, 售後服務好重要. 發表於 11-8-19 11:42

jenniferzhu 講得好發表於 11-8-19 11:21

babybaby2007 THANKS!你講左我心聲,佢要我證明, 就算我證明左,佢都可以話係假,好無奈..... 發表於 11-8-19 10:51

KCKmom 絕對同意！！！發表於 11-8-19 10:41

lawmiki 講得好! 十卜!十卜! 發表於 11-8-19 10:33

雪碧可樂講得好！發表於 11-8-19 10:25

Mikuyo good! 發表於 11-8-19 10:01

celery 有同感!! 發表於 11-8-19 05:37

是因 agree 發表於 11-8-19 01:02

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tiggertigger

大宅

積分: 4608

46^#

發表於 11-8-19 10:48 |只看該作者

有咩可以証明到買家去你度買呀？擰左張COUPON出黎都可以話係佢講大話嫁啦。

仲有呢句 "所以我想你應該是購買了另一餐廳的蛋糕了。" <-- 暗示對方係屈你，係你語言表達有問題，定係你存心想推卸責任?

無投訴唔代表你地一定無錯!!

只係反映件事，有咩表示... 我又要講句 -- 不知所謂

點評

wcandy_888 不知所謂發表於 11-9-19 23:53

babybaby2007 YES, 我只係想俾D心理準備既人,可能佢覺得我倒佢米... 發表於 11-8-19 10:52

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jenniferzhu

珍珠宮

積分: 43614

玩具勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章親子達人勳章

47^#

發表於 11-8-19 11:22 |只看該作者

babybaby2007 發表於 11-8-18 15:09
你睇唔睇到我POST既相?

就系睇到先唔敢買

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Carmen8866

禁止訪問

積分: 2771

畀面勳章

48^#

發表於 11-8-19 13:12 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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MyCutepons

洋房

積分: 48

49^#

發表於 11-8-19 13:31 |只看該作者

babybaby2007 你好,

首先，如之前我們的回覆令你對我們公司有所誤會，在這我們向你表示歉意。我們亦有幾點想補充:

1. 我們再三確認那張相是由我們的特約記者親自到餐廳拍攝得來的。

2. 我們已根據你提供給我們的資料向商戶反映過，他們回應那件事情是一宗個別例子，亦向我們保證不會再有同類事情發生。

3. 我們公司是很注重售後服務的，由上年之今我們公司已有一年的歷史，於團購業來說算是老字號，一直以來我們都以以客為尊的態度為宗旨。

4. 至今我們還沒有收到任何回應指出用我們的優惠券換領 Macro’s 的Cheesecake 是貨不對辦。如有任何貨不對辦的問題發生，請電郵至 [email protected] 與我們聯絡，我們一定會盡快為閣下跟進到底，並保證給閣下一個滿意的答覆。

最後，在這我們公司衷心感激每一位會員對我們的寶貴意見及反映，我們會不斷提高我們的服務水平。

豬仔團購以保障各會員利益為優先，如各會員有任何查詢或建議，歡迎電郵至 [email protected] 或於辦公時間(Mon – Fri 09:30-18:30) 致電 3997 0602 查詢。

多謝支持豬仔團購

MyCutepons Ltd.

點評

wcandy_888 廢話發表於 11-9-19 23:54

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janice_BB

男爵府

積分: 6053

醒目開學勳章

50^#

發表於 11-8-19 14:03 |只看該作者

:;pppp::;pppp::;pppp::;pppp:

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小虎豬媽媽

子爵府

積分: 10779

51^#

發表於 11-8-19 14:52 |只看該作者

點解 groupbuyer 張相和MyCutepons Ltd張蛋糕相一樣,
是否同一個機構, 張相可以兩份用.

大家有投訴除了通知 MyCutepons Ltd.
不如上來分享, 可以多些媽咪知道.

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tiggertigger

大宅

積分: 4608

52^#

發表於 11-8-19 15:01 |只看該作者

個別例子?? 咁即係咪應該負返d責任呀？

講完就算呀？

不過算啦，間野不嬲好多人都話係得個樣。:;pppp:

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karee

男爵府

積分: 9576

畀面勳章環保接龍勳章

53^#

發表於 11-8-19 15:12 |只看該作者

本帖最後由 karee 於 11-8-19 15:13 編輯

DEL~

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我們這李家

大宅

積分: 1836

畀面勳章

54^#

發表於 11-8-19 15:15 |只看該作者

我平時都有買開團購既其實我覺得個問題都唔係D團購公司到係間餐廳出品既問題啦! 而家係應該投訴間餐廳唔係針對D團購波!
MyCutepons:你地應該同間餐廳反映下,跟進下啦~

點評

babybaby2007 仲叫我證明俾佢睇個CAKE係個度買....... 發表於 11-8-19 15:52

babybaby2007 只不過佢開始時回應我冇針對間餐廳出品既問題發表於 11-8-19 15:52

babybaby2007 我地都知... 發表於 11-8-19 15:51

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KCKmom

伯爵府

積分: 15151

hashtag影視迷勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章親子達人勳章

55^#

發表於 11-8-19 20:44 |只看該作者

本帖最後由 KCKmom 於 11-8-19 20:45 編輯

我們這李家發表於 11-8-19 15:15
我平時都有買開團購既其實我覺得個問題都唔係D團購公司到係間餐廳出品既問題啦! 而家係應該投訴間餐廳唔 ...

就係因為對團購公司有信心先會幫襯，依家產品有問題團購公司都要負責，否則感覺似過橋抽板！

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小丸子媽咪

大宅

積分: 4650

56^#

發表於 11-9-24 23:39 |只看該作者

我想買洗頭水唔知點比錢,請問可以教教我嗎?

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MyCutepons

洋房

積分: 48

57^#

發表於 11-9-26 15:34 |只看該作者

小丸子媽咪你好,

首先先登入www.mycutepons.com，之後可以按下團購優惠右方既<搶購>，在頁面選取番數量，後按確定無誤,購買。

你可以用2種方法去付款，用PAYPAL/入數方式，PAYPAL就可以用信用卡進行付款了~

如果入數方式付款，就可以係銀行過數到我們公司戶口，連同入數紙電郵到 [email protected] 通知我們，團購完結後，我們便立即發出Cutepon給閣下，閣下只需下載並列印優惠劵到商戶使用便可。

MyCutepons Ltd.