自由講場

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水晶宮

積分: 54057


61#
發表於 14-4-10 11:22 |只看該作者

引用:我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎

原帖由 qmui 於 14-04-10 發表
我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎樣處理??
今日我座香港航空 HX2xx回香港! 航班延誤,我一個人 ...
下次偶到你試下用唔同嘅問法 可能答案會唔同



點評

qmui  Thx!但我是有善地問,何以要得到態度勁差的回覆!包括當下佢個樣  發表於 14-4-10 18:24


大宅

積分: 3420


62#
發表於 14-4-10 11:25 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

佢唔可以話唔知幾點 但事實上佢可能唔知
佢答左你某個時間 如果個個時間唔得
你都係鬧佢。

服務行業真係難做


珍珠宮

積分: 32759


63#
發表於 14-4-10 11:26 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

其實飛機未到仲有大把時間比你啦,飛機到咗又要落客落貨執下垃圾,跟住上得機都要排一陣隊,你唔走到去無雷公咁遠冇乜可能上唔到飛,只係小朋友去個廁所唔駛咁心急問地勤啦




伯爵府

積分: 15077


64#
發表於 14-4-10 11:27 |只看該作者
黑白豬 發表於 14-4-10 11:10
上次跟團坐香航空,我攬住個女,她瞓咗,咁空姐問我食唔食,我一話唔食,她即走,大佬呀,我唔食,你都應該 ...
如果你唔食, 不過想飲野, 同埋想留返個餐俾小朋友瞓醒先食, 其實可以主動同空姐講多句~

有人可能會話: 呢D咩服務? 唔係應該主動問個客既咩?

但一班機咁多客要serve, 空姐亦唔係只做派餐一樣工作, 講多句等人知自己想點, 無壞呀!

亦可以加D錢坐商務, 甚至頭等, 空姐對客既比例細好多, 服務亦會貼身好多囉!

點評

qmui  你好 誇張講到叫入座商務  發表於 14-4-10 18:25
黑白豬  我只係有d O咀啫,唔係覺得自己係客就大晒  發表於 14-4-10 12:50


用戶要求終止服務

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開心吸收勳章 玩具勳章 BK猜猜猜慶中秋


65#
發表於 14-4-10 11:29 |只看該作者
A102894 發表於 14-4-10 10:14
香港航空非香港人的航空公司 ,母公司是海南集團 please defualt 中國模式 ...
exactly


有個人俾你問已經算好

“Nothing in the world is more dangerous than sincere ignorance and conscientious stupidity.”
― Martin Luther King Jr.


翡翠宮

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66#
發表於 14-4-10 11:29 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

有時可能佢地都唔知嘅,亦好難求其答覆你一個時間嘅....




水晶宮

積分: 60308

熱血金章


67#
發表於 14-4-10 11:31 |只看該作者
個機場有幾大, 你入左閘後去得邊,

架飛機到左, 唔會五分鐘後就即刻開機走嫁嘛,

佢叫你聽廣播, 你咪聽囉, 你一樣可以照行開, 周圍行, 什致去食野,

佢地一知道飛機大約幾時到就會廣播定, 佢地唔知飛機幾點到, 你迫佢, 鬧佢, 佢都係唔知嫁啦!!


大宅

積分: 3420


68#
發表於 14-4-10 11:31 |只看該作者

引用:上次跟團坐香航空,我攬住個女,她瞓咗,咁

原帖由 黑白豬 於 14-04-10 發表
上次跟團坐香航空,我攬住個女,她瞓咗,咁空姐問我食唔食,我一話唔食,她即走,大佬呀,我唔食,你都應該 ...
我想講 派飲品 同食物係兩架車。
唔會同一架車有齊食同飲品。
應該一開始 派左飲品
之後派食物
再派飲品 。
你都話唔要 , 咁人地緊係走啦
成機人唔係得你一個。

點評

michelin888  有時係同一部車架..  發表於 14-4-10 13:26
黑白豬  果次真係派餐+野飲一齊派,因我c6有食,所以我知  發表於 14-4-10 12:48


水晶宮

積分: 69629


69#
發表於 14-4-10 11:37 |只看該作者
平野冇好野哩個係不變定律

帶住兩個小朋友更加唔好貪平 !!


水晶宮

積分: 64098


70#
發表於 14-4-10 11:38 |只看該作者

引用:我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎

原帖由 qmui 於 14-04-10 發表
我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎樣處理??
今日我座香港航空 HX2xx回香港! 航班延誤,我一個人 ...
帶住小朋友我一定會搭國泰,人地出名飛機多、班次多,就算delay都唔會太離譜,唔搭國泰可搭港龍,香港航空出名一delay就好大獲,得大人都仲好啲,有小朋友同行真係怕怕



點評

qmui  我座中華都未試過有呢d甘 服務態度  發表於 14-4-10 18:27


子爵府

積分: 10470


71#
發表於 14-4-10 11:44 |只看該作者
當然地勤都唔會知DELAY 到幾時, 又或者可以話搭得HK AIRLINE 都要預左要DELAY. 但係0個個地勤D customer service 都真係要再培訓喎! SERVICE 同佢知唔知幾時上得機係兩樣野.

點評

qmui  無錯!態度係好重要  發表於 14-4-10 18:28
seaheart88  一班機幾百問重覆問題,比你都機械式咁答啦。  發表於 14-4-10 11:51


禁止發言

積分: 10367


72#
發表於 14-4-10 11:45 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

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瑪瑙宮

積分: 138636

畀面勳章


73#
發表於 14-4-10 11:49 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

我搭過一次,永久black list



點評

ninjarabbit  x2  發表於 14-4-10 11:51


男爵府

積分: 6454


74#
發表於 14-4-10 11:50 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

吾知點解覺得呢篇野有d怪




瑪瑙宮

積分: 129431

大廚勳章


75#
發表於 14-4-10 11:50 |只看該作者

引用:我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎

原帖由 qmui 於 14-04-10 發表
我都好想問,以後我再偶到雷同事件!應該怎樣處理??
今日我座香港航空 HX2xx回香港! 航班延誤,我一個人 ...
想人點答?係咪有小朋友就大晒,坐得呢間機,預左delay無支援,下次坐cx, 就delay招呼下你,你問幾次,人地都吾知,係咪老作個希望比你?到時又未有機,你實仲顛,現在第一轉通知delay,你已想反枱,地勤都係小角色,你想點答才滿意?比人一日鬧幾十,甚至幾百個人鬧,點好面口,無錯,他應笑面待客,但試下調轉角色。

咁又投訴?香港人果然係投訴之首,人地叫聽廣播有問題?周圍廁所,去個廁所走架飛機?笑死人咩?



喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙


侯爵府

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陪月勳章


76#
發表於 14-4-10 11:50 |只看該作者
你局人答你﹐
唔知又點答﹐
既然機都未到﹐
佢又叫得你聽廣播﹐
點解唔去得廁所?
宜家唔係等緊巴士埋站囉;
唔好下下鬧人地勤啦。

利申:我唔係做地勤或同任何同航空業務有關的行業。


複式洋房

積分: 278


77#
發表於 14-4-10 11:55 |只看該作者

回覆:香港航空的一次不愉快經歷

其實在外地好多時個地勤都唔屬於港航既職員 係當地機場既地勤公司
第二 尤其你在大陸飛返香港 delay大部分都係都唔關機場流量管制事 就算搭港龍都有機會遇到
同埋delay真係講唔埋ga wor 我明delay會忟 但真係無辦法ga wor
新聞報d大陸人狂鬧地勤咪就係成機人200幾個樓主咁樣而發生囉




水晶宮

積分: 60054

好媽媽勳章 大廚勳章


78#
發表於 14-4-10 11:57 |只看該作者

引用:Quote:qmui+發表於+14-4-10+10:02+我都好想

原帖由 wonderlulu 於 14-04-10 發表
廉航一般冇機替補, 所以平一大截的代價係預咗呢啲情況, 而你細看下佢地列出免責條例, 其實你呢啲投訴係一早 ...
香港航空都唔叫廉航??



點評

wonderlulu  我咪話係囉。散客價錢真係差好多呀。包機就另計。  發表於 14-4-10 15:25
michelin888  香港航空有餐派架..應該唔算係廉航...捷星冇餐派先係廉航呀  發表於 14-4-10 13:31
---生命無價,請支持領養---


伯爵府

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2018復活節勳章 畀面勳章 親子達人勳章 親子王國15週年勳章


79#
發表於 14-4-10 12:01 |只看該作者
delay 真係無人知WOR........


水晶宮

積分: 60308

熱血金章


80#
發表於 14-4-10 12:06 |只看該作者
黑白豬 發表於 14-4-10 11:10
上次跟團坐香航空,我攬住個女,她瞓咗,咁空姐問我食唔食,我一話唔食,她即走,大佬呀,我唔食,你都應該 ...

你親口答左唔食, 空姐係有權將你份餐安排比其他客人食,
包括兒童餐, 因為有可能其他小朋友無預先點到兒童餐, 咁你話左唔食, 佢地係會安排比其他小朋友食

同埋飛機唔一定有足夠飛機餐, 真係可能會差幾份, 因為有 WALK IN 客, 又或者有臨時改機票 GE 客,
所以, 你答左唔食, 真係有可能轉頭無餐再派比你!!

我都試過一次, 派餐時訓左, 人地食到一半我先醒, 我問空姐拎返份餐食, 佢都答我已經派哂,
不過, 佢就有同我安排其他食物囉!!! 我相信飛機上都會有杯面應急!!

點評

0o千雪o0  如果連你都唔可以代表自己個女出聲。
仲有邊個可以?

無問你個女食唔食=.=  發表於 14-4-10 13:16
黑白豬  唔係丫,她問我食唔食,但從無問我女食唔食就走咗,而且本身無兒童餐,全部食同一樣野  發表於 14-4-10 12:47

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