millennia 發表於 18-9-22 20:13 
但係佢唔止用奇華餅,仲用上年包裝wor
我睇過原文,投訴人話買Lady M明知貴,因為名氣,想試下佢出月餅係點,就算知道佢出開千層蛋糕唔係中式餅,諗住睇下係點,加上個包裝好靚。但收到後食完一個發現個膠兜底有奇華兩個字,有被欺騙感覺。
另一個買咗她多盒嘅女人都加入投訴行列,因為佢係買嚟送親戚,但驚老人家覺得佢送cheap嘢,又怕老人家覺得佢蠢買貴嘢其實係平嘢。因為美西呢邊奇華迷你奶黃一盒四個賣19.99美金,Lady M又係四個月餅賣58美金,即係個M字同埋個紙燈籠賣38美金,投訴人就覺得如果知道係奇華月餅,佢唔會用多38美金去買個紙燈籠,雖然係好靚。
再另一點係有人發現呢次SF pop up shop做得有問題:
1)預購嘅宣傳頁面貼今年2018年snow dome嘅相片,雖然文字上有寫pink lantern(2017年包裝),但圖片誤導消費者。
2)呢次pink lantern東岸同LA好似冇賣,感覺Lady M將上年賣剩嘅盒拎嚟來SF用,有人懷疑入面嘅月餅係臨時安排,為咗賺多D錢而臨時去奇華訂餅賣俾SF嘅客。
很續Lady M已對當事人道歉,表明月餅雖然係奇華代工但係兩間餅店共同研討之專屬口味,唔係隨便做。Lady M會於官網發佈道歉聲明,對於不愉快想要退貨嘅消費者提供免運費退貨退款服務。
P.S. 我個人覺得咁貴又唔知好唔好食,肯俾咁貴價錢,除咗衝著個包裝同名氣外,多少對個月餅品質或品味有D期望,食完覺得不外如是一件事,最多下次唔幫襯,但有代工品牌又冇預先講明,的確令消費者唔高興,Lady M應該要做好QC,據講係有關員工唔識中文,以為奇華果兩個字只係圖案,所以冇特別留意,太唔小心啦。
花旗太太生活在花旗國,留意時差,你問我未必即時答到。