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珍珠宮

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61#
發表於 24-9-23 16:12 |只看該作者
不過今次果兩公婆的確醜陋。連我屋企人睇新聞時,都鬧爆呢對老夫婦,話唔理咩國家既人,都唔應該咁樣出言侮辱人!


珍珠宮

積分: 30100


62#
發表於 24-9-23 16:13 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 shobi 於 24-9-23 16:38 編輯

本來已經唔多關注呢件事,因為國泰已經行動好迅速咁blacklist嗰對夫婦,以為告一段落,點知金小姐又出聲明引人再度關注!沒完沒了!
所以唔好咁隨便聖母心,否則無端端幫人助力而不自知!



大宅

積分: 2312


63#
發表於 24-9-23 16:14 |只看該作者
我覺得CX已經算係做左野,要繼續追究都係個對男女啦


子爵府

積分: 10615


64#
發表於 24-9-23 16:14 |只看該作者
佢喺邊度提出三大訴求?睇佢xhs佢冇咁講,我想搵條片睇吓佢點講


男爵府

積分: 5698


65#
發表於 24-9-23 16:15 |只看該作者
廷廷媽 發表於 24-9-23 15:28
國泰空中服務員確實處理不當, 點可以比人咁癲去搔擾人, 應該要向抵達地報警求助, 到達時拘捕佢地 ...


以兩騷擾他人夫婦行為,空姐沒有阻止及警告其行為,
卻向受害人要求非航空安全或必需的方式去處理..

等於執法者沒有屐行其職責,反要求或指責因違法受害者不去行駛本身可享有的權利..

所以國泰確實在事件上存在失誤,包括前線處理事件手法,培訓不足..事後其實如以片段所見,國泰實際需要至少向
管理當局通報,甚至備案.而非只是單方面宣布不再向兩人提供服務..


點評

PTMCYS    發表於 24-9-23 16:29


大宅

積分: 4433


66#
發表於 24-9-23 16:15 |只看該作者
當事人之前大大方方,大部分人都企係佢果邊。
點解唔見好就收?

點評

Queen2016    發表於 24-9-23 16:23


複式洋房

積分: 464


67#
發表於 24-9-23 16:15 |只看該作者


男爵府

積分: 5698


68#
發表於 24-9-23 16:16 |只看該作者
廷廷媽 發表於 24-9-23 15:28
國泰空中服務員確實處理不當, 點可以比人咁癲去搔擾人, 應該要向抵達地報警求助, 到達時拘捕佢地 ...


以兩騷擾他人夫婦行為,空姐沒有阻止及警告其行為,
卻向受害人要求非航空安全或必需的方式去處理..

等於執法者沒有屐行其職責,反要求或指責因違法受害者不去行駛本身可享有的權利..

所以國泰確實在事件上存在失誤,包括前線處理事件手法,培訓不足..事後其實如以片段所見,國泰實際需要至少向
管理當局通報,甚至備案.而非只是單方面宣布不再向兩人提供服務..


點評

alau2021    發表於 24-9-23 16:18


珍珠宮

積分: 37073


69#
發表於 24-9-23 16:18 |只看該作者

回覆樓主:

見好就收啦
得勢不饒人


水晶宮

積分: 56929


70#
發表於 24-9-23 16:18 |只看該作者

國泰回應得都合理,又未至於要咁做
如果國泰唔理就抵死


男爵府

積分: 5698


71#
發表於 24-9-23 16:18 |只看該作者
廷廷媽 發表於 24-9-23 15:28
國泰空中服務員確實處理不當, 點可以比人咁癲去搔擾人, 應該要向抵達地報警求助, 到達時拘捕佢地 ...


以兩騷擾他人夫婦行為,空姐沒有阻止及警告其行為,
卻向受害人要求非航空安全或必需的方式去處理..

等於執法者沒有屐行其職責,反要求或指責因違法受害者不去行駛本身可享有的權利..

所以國泰確實在事件上存在失誤,包括前線處理事件手法,培訓不足..事後其實如以片段所見,國泰實際需要至少向
管理當局通報,甚至備案.而非只是單方面宣布不再向兩人提供服務..



別墅

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72#
發表於 24-9-23 16:19 |只看該作者
over咗啦


大宅

積分: 2041


73#
發表於 24-9-23 16:20 |只看該作者

回覆樓主:

最初叫個受害者調返直個椅背已經錯。跟住個空姐講大話向受害者講班機全滿,所以調唔到其他位置比佢。之後因為附近其他乘客睇唔過眼出聲引起罵戰,空姐見場面失控先將個受害者調走,變相打臉之前話冇位調嘅講法。

我比咗錢買機票,結果飛行中飽受後面乘客嘅侮辱以及騷擾,而呢啲騷擾其實只要個空姐一開始就調走個乘客已經可以將乘客受到嘅騷擾減到最少,但空姐冇做到。國泰blacklist嗰兩個乘客只係有利國泰自己啫,對受害乘客冇幫助喎。如果公關做得好,比啲優惠個乘客當道歉,可能就唔會引發之後投訴嘅事了。


珍珠宮

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74#
發表於 24-9-23 16:21 |只看該作者
果對老夫婦一聽見對方係講普通話,就態度就立即轉變,繼而肆無忌憚咁去欺凌及羞辱人地。實在就係歧視內地人,幾十歲人咁既品性好離譜。

我覺得,內地人有必要維護自己既民族尊嚴,對於侮辱性歧視性的言行不應再忍氣吞聲,應理直氣狀作出反擊。


珍珠宮

積分: 36468


75#
發表於 24-9-23 16:21 |只看該作者
當時飛機下午2點幾起飛, 飛左兩個鐘佢就想挨後, 當然你可以講佢有權利挨後, 但係睇片見到佢周圍的人都冇挨後的, 香港夫婦衰在自己出口出手處理, 呢位小姐根本都唔係省油的燈


男爵府

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76#
發表於 24-9-23 16:23 |只看該作者
應該free左機票俾佢,再送多一程俾佢,再道歉.


象牙宮

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77#
發表於 24-9-23 16:25 |只看該作者
麟媽媽 發表於 24-9-23 15:34
呢位金小姐,其實國泰都做晒嘢㗎啦,點解唔係要嗰兩個中年人道歉,而係要國泰道歉呢?我覺得金小姐佢過分咗 ...

× 2

越搞越大、金小姐不是省油的燈~
大力理財篇 之 子女理財!

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1


珍珠宮

積分: 30100


78#
發表於 24-9-23 16:27 |只看該作者
本帖最後由 shobi 於 24-9-23 16:30 編輯
pbxmas25 發表於 24-9-23 16:23
應該free左機票俾佢,再送多一程俾佢,再道歉.

上次blanket事件,除咗道歉,仲賠咗啲咩?
同埋點解我睇到網上留言,話國泰出公告話唔可以喺機艙內錄影?真定假?


別墅

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79#
發表於 24-9-23 16:28 |只看該作者
小詠 發表於 24-9-23 15:51
好似講過唔係第一次坐國泰遇到類似嘅事 只是今次嚴重咗,佢要求國泰道歉要求國泰正視呢個問題同改善
...

唔止一次應該係指之前毛毯事件,意思話國泰發生歧視大陸人事件唔止一次


大宅

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80#
發表於 24-9-23 16:29 |只看該作者
我認為金小組應該見好就收啦,凡事留一線日後好相見係君子行為,如果再叨叨逼人就真係太Over ,會弄巧返拙。

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