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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› (CSL 係 post 有回覆不過... 勁攪笑) 懷疑 123 亂收費用 ...

自由講場今日: 1159|主題: 1350381

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樓主: newchun

(CSL 係 post 有回覆不過... 勁攪笑) 懷疑 123 亂收費用 [複製鏈接]

1 2 345

LedTV

琥珀宮

積分: 153760

虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

61^#

發表於 10-5-4 20:34 |只看該作者

原帖由 siukei17 於 10-5-4 20:06 發表
我用左smartone都有6年,sofar都ok
收得好,又唔多覺有其他收費....我用3g plan,17x元個隻

咁我去簽smartone先...真係嬲嬲地...咁既電訊公司都仲可以生存

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Wayland

複式洋房

積分: 122

62^#

發表於 10-5-4 21:12 |只看該作者

Hi sharonwing_17, 唔知你係唔係係 123 做既呢? 我想講既係, 作為我係用家打上台投訴. 其實一開始都係好言相向. 大家搞清楚就算喇. 點知有時問題解決唔到要轉介俾當值管理級人員既時候, 遇著 D 燒壞腦既管理級CS人員. 同 D 姐姐仔講完 (我真係冇性別岐視架, 只不過兩次不快既經驗都係同女性既管理級CS人員), 佢地乜差都唔識. 解又解釋唔到, 淨係係度亂吹當 D 客係白痴... 連是非都唔識分... 一味淨係識得同你講請你尊重返大家既對話內容小心用詞... (呀小姐, 我都冇同你爆粗. 我已經好像尊重你架喇

) 其實搞興左兩方面, 真係有著數咩?

原帖由 sharonwing_17 於 10-5-4 12:42 發表
CSL算吧啦你
d費用亂收要人地點用你間公司呀?
你以前d"制導"好好嫁
換左老細之後就衰到無論
你知唔知就連你自己d員工幫你做野個時
同個客話做唔到咁既,無件咁既事都覺得自己個良心好似無左咁
無論1010定123 知唔 ...

[ 本帖最後由 Wayland 於 10-5-4 21:15 編輯 ]

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newchun

寶石宮

積分: 351203

2024年龍年勳章開心吸收勳章精緻種植勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章 2011至尊種植勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

63^#

發表於 10-5-5 16:15 |只看該作者

原帖由 Wayland 於 10-5-4 21:12 發表
Hi sharonwing_17, 唔知你係唔係係 123 做既呢? 我想講既係, 作為我係用家打上台投訴. 其實一開始都係好言相向. 大家搞清楚就算喇. 點知有時問題解決唔到要轉介俾當值管理級人員既時候, 遇著 D 燒壞腦既管理級CS人員 ...

我同佢地傾都係好興架,
一味叫我去 apple shop 度問清楚, 唔關佢地事
真係頂頂頂 !

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alienova

男爵府

積分: 7371

64^#

發表於 10-5-5 18:07 |只看該作者

真係意外而家123係續約方面追上PXXW質素。
而家冇用123台，但有個NO. 用緊佢的姐妹台電順數馬，真係要睇實佢會唔有日突然出D籠鳥…

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sharonwing_17

大宅

積分: 2494

好媽媽勳章

65^#

發表於 10-5-5 18:13 |只看該作者

原帖由 Wayland 於 10-5-4 21:12 發表
Hi sharonwing_17, 唔知你係唔係係 123 做既呢? 我想講既係, 作為我係用家打上台投訴. 其實一開始都係好言相向. 大家搞清楚就算喇. 點知有時問題解決唔到要轉介俾當值管理級人員既時候, 遇著 D 燒壞腦既管理級CS人員 ...

我以前係e間公司到做不過唔同post 唔係123個場到做
123請好多妹妹仔低質數到你唔信做野唔帶個腦番工
我都係頂唔順間公司先唔做
有d用心番工都會比s無腦既搞到日日比人爆都真係好慘

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sharonwing_17

大宅

積分: 2494

好媽媽勳章

66^#

發表於 10-5-5 18:15 |只看該作者

原帖由 newchun 於 10-5-5 16:15 發表

我同佢地傾都係好興架,
一味叫我去 apple shop 度問清楚, 唔關佢地事
真係頂頂頂 !

正常不過如果係我自己做既話我會試下幫你解唔解決到個問題先如果真係唔得先會叫你打去問

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tcftcf

子爵府

積分: 12163

67^#

發表於 10-5-5 23:32 |只看該作者

轉用"是媽通"啦﹗我用佢可以cut左上網gprs~因為之前我唔太識用個smartphone成日有一兩蚊數據收費，我就打去問，佢肯同我waive charge之餘又肯幫我cut gprs上網，而且佢接收都唔會差過123。本來諗過如果123平會轉返台過去，而家唔諗啦﹗做生意咁做都唔係路..........以前123服務真係唔差，估唔到而家...........

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Wayland

複式洋房

積分: 122

68^#

發表於 10-5-6 16:27 |只看該作者

轉貼自『壹判官』又一單

有讀者在日本旅行期間，被香港電訊商指半日之內瘋狂上網，要收二十二萬元漫遊費，頓時晴天霹靂。
後來讀者細閱賬單，發現收費不合情理，堅拒付款。香港電訊商見對方不肯就範，隨即大幅減價，務求掠得幾多得幾多。
去年十一月中，潘先生突然收到香港電訊商職員的電話，「佢問我知唔知部iPhone日本漫遊上緊網，半日之內用廿二萬元數據！」潘先生大驚，眼前一片昏黑。他接當機立斷，要求香港電訊商馬上取消數據漫遊服務。
原來，該部iPhone是潘先生送給母親的禮物，她帶同iPhone到日本旅行，「媽咪係家庭主婦，根本唔識上網，究竟佢上咩網站，用咁多數據啊？」潘先生向香港電訊商索取漫遊賬單了解，這時香港電訊商卻突然改口，說逾二十萬元的上網費，其實未經覆核，雖認資料錯誤，但仍要收取八萬五千元。
凌晨連續上網十二小時
香港電訊商又扮好心，謂可酌情處理，只要潘先生肯支付六萬元「筍價」，便可一筆勾銷。但他細閱賬單，發現手機上網的時間，竟是當地晚上十時至翌日十時，合共下載了510MB的數據，足以燒錄一隻VCD。「一個人深夜會不斷電話上網咩？根本不合常理！」
賬單上又寫四組由數字組成的IP地址，指是當日漫遊曾瀏覽的網址，潘先生沒好氣道：「俾堆數字我，根本完全睇唔明，問佢就只敷衍話係蘋果當地網站。」
潘先生企硬拒絕繳款，但每月仍舊付基本月費，未幾香港電訊商再「退後一步」，表示願收二萬五千元就此了斷，潘先生不服，拒絕答應香港電訊商的建議，並找電訊管理局仲裁，對方竟反轉豬肚，立即終止他的電話服務，更出動收數公司追收連毀約費共九萬元。
求證　討價如街市買
上週，潘先生致電負責案件的香港電訊商職員Betty，並啟動電話三人會議功能，讓記者旁聽。潘先生質疑網絡數據紀錄出錯，但Betty卻言之鑿鑿：「我睇落去根本冇問題，而家都係按用量收費。」潘先生質問既然數據沒錯，何以由最初廿二萬元，再逐步減收費用，Betty則唸口簧般解釋，稱減價是「善待客人」，並強調漫遊費由原價八萬元減至二萬元，已作出大讓步，但她隻字沒提四個網址的內容，以及每個網址的數據用量佔多少。
她見潘先生不肯就範，隨即變臉：「如果你唔接受最後優惠價二萬蚊，我唔會再作任何安排。」言下之意，是會繼續派收數公司追收九萬元，語畢便立即收線。
專家話　冇可能發生
記者利用國際域名搜尋網站「WHOIS」，翻查香港電訊商提供的四個IP地址，查到當中三個為雅虎網址，另外一個則屬蘋果公司；惟仍未能查出潘太下載了什麼程式，導致要被收取天價漫遊費。
蘋果電腦用家組織MACitizen會長魏志豪聽到用iPhone上網被收二十二萬元，即十分驚訝，「點會咁誇張o架！iPhone根本沒可能半日之內下載到510MB數據。即使定時更新雅虎電郵，都只佔好少用量。一晚起碼要收到五千封電郵先有咁數量。」他強調iPhone因不能觀看任何雅虎的影片，所以不會是因觀看影片出事。
他續指iPhone桌面上的程式，全部經蘋果公司網頁下載。當iPhone成功連接網絡，按更新程式鍵後，系統會自動檢查手機內的程式，是否可下載最新版本，絕非胡亂下載。
他即場示範，點擊更新軟件後須輸入最少六位數字的密碼，過程非常繁複。就算「錯掣」輸入了正確密碼，iPhone也絕非無限量下載，「一超過20MB，電話唔會俾你下載，要你用免費Wi-Fi或者經電腦接收檔案。」
他想來想去，表示唯一可能是在蘋果的網頁睇片，但接又認為於理不合，「網站裡根本無可能有一段連續播十二個鐘頭影片，平時睇戲都係兩個鐘頭之嘛。」他不斷搖頭，直指數據流量誇張。
電訊商訊號出錯掠水
魏志豪批評電訊公司網絡數據紀錄時有出錯，「間間公司都係咁，開個價先，你同佢拗數，最後提供一個認為客人俾得起價錢，自己唔會認真覆核紀錄，好多人嫌煩，就咁交錢。」
而電訊管理局回覆本刊，已收到這宗個案，但不願評論個別案件，僅表示《電訊條例》沒限定海外漫遊數據的用量及收費上限，局方會在本月開會，商量制定收費上限措施。
回應　只顧做生意
上週，本刊將潘先生的個案轉介至香港電訊商，發言人承認二十二萬元漫遊費是「講大條數」，但堅稱510MB上網數據沒錯，「當地電訊商俾我數據一定無問題。」還假惺惺謂為客人想，「我減價到兩萬，係考慮到潘生媽咪可能錯掣，咪酌情處理囉。」記者要求取得每個網站數據下載的詳細資料，對方卻言詞閃爍道：「未問到當地電訊商。」
外遊自保免上網
出外若要中斷手機的上網功能，iPhone和大部分智能手機用家可在手機的系統設定裡，點選「取消數據漫遊功能」，手機便不會上網下載數據。
較舊款的電話雖不設此按鍵，但用家可自行在手機的網絡設定欄中，虛構一個不存在的網絡商，如「1」或「2」，在國外若想暫停手機上網功能，只要手動選取該虛構的網絡供應商，便可令手機搜尋不到訊號。到需要上網時，只需重新揀選適用的網絡便可。

問題係如果好似 123 咁, 就算你唔輸入網絡設定/留空/夾硬輸入錯誤網絡設定, 123 佢地都會夾硬開通你個數據服務. 強迫你連接佢地個流動數據... 問你點避?

成 22 萬... 成個日本旅行都冇咁貴喇... 仲可以住埋總統套房食河豚都得

[ 本帖最後由 Wayland 於 10-5-6 17:27 編輯 ]

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newchun

寶石宮

積分: 351203

69^#

發表於 10-5-7 10:51 |只看該作者

原帖由 sharonwing_17 於 10-5-5 18:13 發表

我以前係e間公司到做不過唔同post 唔係123個場到做
123請好多妹妹仔低質數到你唔信做野唔帶個腦番工
我都係頂唔順間公司先唔做
有d用心番工都會比s無腦既搞到日日比人爆都真係好慘 ...

好彩你走得快.

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newchun

寶石宮

積分: 351203

70^#

發表於 10-5-7 10:53 |只看該作者

原帖由 sharonwing_17 於 10-5-5 18:15 發表

正常不過如果係我自己做既話我會試下幫你解唔解決到個問題先如果真係唔得先會叫你打去問

佢地跟本冇同我解決,
淨係叫我去 apple shop & 123 門市度問

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LedTV

琥珀宮

積分: 153760

虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

71^#

發表於 10-5-7 11:09 |只看該作者

原帖由 Wayland 於 10-5-6 16:27 發表
轉貼自『壹判官』又一單

有讀者在日本旅行期間，被香港電訊商指半日之內瘋狂上網，要收二十二萬元漫遊費，頓時晴天霹靂。
後來讀者細閱賬單，發現收費不合情理，堅拒付款。香港電訊商見對方不肯就範，隨即大幅減價，務求掠得幾多 ...

都話呢間公司好有問題,跟本係老屈上網掠水!!!
不過屈人地廿二萬..真係好誇張..
呢d可能係冰山一角咋..
仲有好多人可能未識揾蘋果幫手!

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siukei17

公爵府

積分: 26811

好媽媽勳章

72^#

發表於 10-5-7 11:36 |只看該作者

真係好誇張

點解唔開名係邊間電訊公司???
廿二萬....好多打工仔1-2年人工啦

原帖由 Wayland 於 10-5-6 16:27 發表
轉貼自『壹判官』又一單

有讀者在日本旅行期間，被香港電訊商指半日之內瘋狂上網，要收二十二萬元漫遊費，頓時晴天霹靂。
後來讀者細閱賬單，發現收費不合情理，堅拒付款。香港電訊商見對方不肯就範，隨即大幅減價，務求掠得幾多 ...

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拾拾

別墅

積分: 532

73^#

發表於 10-5-7 12:27 |只看該作者

我都有用緊IPHONE連DATA PLAN....無限DATA...當然只限本地, 我之前問過如果我用每月包100MB或200MB嗰D, 用多左會收$10/10MB, 上限係$298, 如果我真係用多左要比既月費就會貴過無限既PLAN...所以我唔怕會比多左錢, 因為我真係成日要黎上網......

我另有個3既號碼, 佢真係亂咁收費, 當時我同家姐一齊出左新號碼.....頭嗰兩個月有PAPER BILL, 收費正常, 但係之後變左SMS, 我同家姐兩個收費由原先$76升至$19X同$24X......我打去3問, 佢話係因為有幾個增值服務既月費, 我話冇加過喎, 佢話係當時出機時SALES送左兩個月試用比我地, 之後會收費, 叫我睇下張單同SALES一定有講我知喎......我話SALES冇講我知喎, 張單係有寫"送"但冇寫"送"幾耐要幾多錢, 最後要我地兩個人做潑婦先話"要照交左錢先, 會係下期賬單扣......過份

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Connielai

伯爵府

積分: 19439

2023年兔年勳章畀面勳章 BK Milk勳章

74^#

發表於 10-5-7 13:03 |只看該作者

原帖由 tcftcf 於 10-5-5 23:32 發表
轉用"是媽通"啦﹗我用佢可以cut左上網gprs~因為之前我唔太識用個smartphone成日有一兩蚊數據收費，我就打去問，佢肯同我waive charge之餘又肯幫我cut gprs上網，而且佢接收都唔會差過123。本來諗過如果123平會轉返台過去，而家 ...

"是媽通"真係好好,我老公用左佢好多年,月費雖然比出面貴少少,但服務態度真係好好。我都由CSL轉左去"是媽通"。

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Wayland

複式洋房

積分: 122

75^#

發表於 10-5-8 09:55 |只看該作者

已經出過 E-mail 書面問過晒 D 電訊商,
最後只有 "是媽通" 同 "Ｐ#opl#" 有正式書面回覆, 話可以係簽約時申請 Cut 埋 "上網" 同收 "個台出既廣告 / SMS / MMS", 唔會老屈你用佢地既其他服務

我覺得如果再考慮埋接收方面. 咁應該最後係揀 "是媽通" :loveliness:

123/CXL/NXE WXRLDS/生仔台真係要 Say Bye Bye

[ 本帖最後由 Wayland 於 10-5-8 09:56 編輯 ]

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siukei17

公爵府

積分: 26811

好媽媽勳章

76^#

發表於 10-5-8 15:36 |只看該作者

我琴日同老公傾開,老公話佢睇過d雜誌講,ipone有個bug,就係佢本身係可以做到一個流動既wifi接收器,即係d人可以唔知點樣勾左你ipone條線,作為佢自己電腦上網

詳情我唔係好知,佢只係咁講,所以如果本身手機保安咩都無set既,有機會比人勾左線黎用都唔知......

所以我唸如果真係唔需要用手機上網既,就真係要求電話公司cut左個上網服務會安全d...

我地喱d c9識鬼咁多野咩

原帖由 Wayland 於 10-5-8 09:55 發表
已經出過 E-mail 書面問過晒 D 電訊商,
最後只有 "是媽通" 同 "Ｐ#opl#" 有正式書面回覆, 話可以係簽約時申請 Cut 埋 "上網" 同收 "個台出既廣告 / SMS / MMS", 唔會老屈你用佢地既其他服務

我覺得如果 ...

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newchun

寶石宮

積分: 351203

77^#

發表於 10-5-10 09:48 |只看該作者

原帖由 siukei17 於 10-5-8 15:36 發表
我琴日同老公傾開,老公話佢睇過d雜誌講,ipone有個bug,就係佢本身係可以做到一個流動既wifi接收器,即係d人可以唔知點樣勾左你ipone條線,作為佢自己電腦上網

詳情我唔係好知,佢只係咁講,所以如果本身手機保安咩都無se ...

無錯, 我地喱d c9識鬼咁多野咩

順便問吓, 你老公睇咩雜誌知道 iphone 被人勾線 & 有bug

thanks.