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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 好冤屈，全新半年5S機竟然話係改裝機！(UPDATE 9 JUL) ...

自由講場今日: 3253|主題: 1347066

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樓主: jlmaz

好冤屈，全新半年5S機竟然話係改裝機！(UPDATE 9 JUL)

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3 456 7...14

jlmaz

子爵府

積分: 12233

81^#

發表於 14-7-2 10:11 |只看該作者

manfatcentre 發表於 14-7-2 09:29
呢个世界好現實，如果你找到一个好叻寫信既英文人，包結局改寫

寫英文叻也無用!因為apple話不可提供到總部email俾我wor!

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jlmaz

子爵府

積分: 12233

82^#

發表於 14-7-2 10:12 |只看該作者

Jessiest 發表於 14-7-2 09:30
我老公試過，佢都覺得被屈，結果同個度話事人吵左好耐，因為錯不在我地，最後檢查費用免左，負責人話冇下次 ...

請問你老公點樣爭取到唔俾果780啊~!!
佢而死要收我啊,我要報告證明俾我睇我部機的問題,佢地話無,要問返apple,我問apple,佢地話係機密~!

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ellaman93

大宅

積分: 4716

83^#

發表於 14-7-2 10:14 |只看該作者

回覆：好冤屈，全新半年5S機竟然話係改裝機！

其實點解唔去Genius Bar ?
即係Apple store 入面既
有保養連檢查費都唔洗收

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jlmaz

子爵府

積分: 12233

84^#

發表於 14-7-2 10:14 |只看該作者

Angel_Rose 發表於 14-7-2 09:44
"我係舊年12月係apple online store買入全新5S"
1. 會NG會個ONLINE STORE比你HACK左,所以你用買真野GE $$變 ...

APPLE已證實我部機的確係官方買來的機,因為佢地只要一查我APPLE ID 就查到我何年何月何日買左邊部機,而且係對得上IMEI NO的~!

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orangekkkkk

子爵府

積分: 14934

BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

85^#

發表於 14-7-2 10:15 |只看該作者

引用：Quote:manfatcentre+發表於+14-7-2+09:29+

原帖由 jlmaz 於 14-07-02 發表
寫英文叻也無用!因為apple話不可提供到總部email俾我wor!

點解樓主唔試多次book Genius Bar?起碼可以同Apple store職員面對面講你既問題，既然無改裝過，可以理直氣壯咁當面講。

Anyway the wind blows, doesn't really matter to me, to me...

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jlmaz

子爵府

積分: 12233

86^#

發表於 14-7-2 10:16 |只看該作者

orangekkkkk 發表於 14-7-2 10:00
我之都試過好難book Genius Bar, 後尾先知要朝早9am-9:15am最易book, 因為佢每日果個時間先放新quota比人bo ...

而家我部機已經係由APPLE官方工程部檢查及定為非授權性改裝機,GENIUS BAR收到我部機都要先查看我機的IMEI NO!只要一看,佢地APPLE SYSTEM已見到呢個權威性的佢地官方結果,係唔會換機的~!也不會維修的~!

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Angel_Rose

珍珠宮

積分: 41943

87^#

發表於 14-7-2 10:19 |只看該作者

jlmaz 發表於 14-7-2 10:14
APPLE已證實我部機的確係官方買來的機,因為佢地只要一查我APPLE ID 就查到我何年何月何日買左邊部機,而且係 ...

即係佢屈你將件真野改裝,所以咁樣?

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jlmaz

子爵府

積分: 12233

88^#

發表於 14-7-2 10:19 |只看該作者

ellaman93 發表於 14-7-2 10:14
其實點解唔去Genius Bar ?
即係Apple store 入面既
有保養連檢查費都唔洗收

我上邊已解釋左.

部機叉唔到電時,我第一時間打去APPLE CS HOTLINE,對方叫我上網預約三間APPLE STORE的GENIUS BAR,話只可網上預約,我連攪幾日都無位~!
再打去HOTLINE,佢地叫我去佢地授權維修中心~因為不管去APPLE STORE定授權維修中心也好,佢地都會自檢查部機才作出換機定維修的決定,而當我去左維修中心,佢地話要SEND回去APPLE檢查,而檢查結果是令我如此SHOCK!!

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ellaman93

大宅

積分: 4716

89^#

發表於 14-7-2 10:20 |只看該作者

引用：Quote:orangekkkkk+發表於+14-7-2+10:00+我

原帖由 jlmaz 於 14-07-02 發表
而家我部機已經係由APPLE官方工程部檢查及定為非授權性改裝機,GENIUS BAR收到我部機都要先查看我機的IMEI ...

你試下約多次先
Genius Bar 態度比較好

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月桂樹小姐

別墅

積分: 974

90^#

發表於 14-7-2 10:21 |只看該作者

回覆：好冤屈，全新半年5S機竟然話係改裝機！

就咁睇文字都覺激氣同嬲，apple 有無搞錯。。希望樓主盡快得到滿意答覆。

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orangekkkkk

子爵府

積分: 14934

BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

91^#

發表於 14-7-2 10:21 |只看該作者

引用：Quote:ellaman93+發表於+14-7-2+10:14+其實

原帖由 jlmaz 於 14-07-02 發表
我上邊已解釋左.

部機叉唔到電時,我第一時間打去APPLE CS HOTLINE,對方叫我上網預約三間APPLE STORE的GEN ...

我唔明點解樓主咁insist唔去genius bar試試，大拿拿幾千蚊部部機，比我會去Apple store同職員當面對質

Anyway the wind blows, doesn't really matter to me, to me...

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Pigpigzhu

子爵府

積分: 14084

92^#

發表於 14-7-2 10:21 |只看該作者

我一家都用蘋果，保修期內服務真糸Good,冇得彈，你個個案較特別，

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esmehouse

寶石宮

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018復活節勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章畀面勳章醒目開學勳章 hashtag影視迷勳章貓狗褓姆認識瑞士牛牛第一回美好大世界2017勳章開心吸收勳章

93^#

發表於 14-7-2 10:23 |只看該作者

我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.

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jlmaz

子爵府

積分: 12233

94^#

發表於 14-7-2 10:27 |只看該作者

orangekkkkk 發表於 14-7-2 10:15
點解樓主唔試多次book Genius Bar?起碼可以同Apple store職員面對面講你既問題，既然無改裝過，可以理直氣 ...

我已去左門市,佢地APPLE 技術支援熱線同一位高級主任接觸(已查埋幾日..結果係叫我尊重佢地的結果,同埋不會有任何改變,叫我接受~!),授權維修中心,佢地推來推去,話總之部機係未經授權性改裝!作為消費者,我地可以點證門自己清白無改過?我只可以同佢地說,本身部機半年機仔,我明知有免費維修同換機,我為乜仲會出去俾人攪我部機?而我又何解會惦我部機先?我明知攪左你地唔會再保養我部機,我會咁傻嗎?APPLE的人話相信我,不過部機而家真係咁,所以無能為力,幫唔到我D乜,我話OK,我唔知點證明我係無攪過,但你地證明到我攪過,OK,請你地俾REPORT我,我要了解我部機咩事,先可俾你地780元的所謂檢查費~!但係,佢地竟然話係機密~!叫我尊重佢地的流程同專業的工程部,由頭到尾我無否定佢地的專業!正因為咁,如果我有攪過部機,我仲敢拎上去俾佢地成班專業人士檢查,然後博佢地收我780嗎?但佢地仲係果句,無辦法~!改變不了,也調查不了,期間問我有無借俾朋友用,即係懷疑我如果借左俾人,係俾人攪過部機,~!我話無~!對方又再一次無聲出~我要總公司EMAIL,佢話提供不了,佢話佢話不到事,我問誰話到事?佢話工程部同佢地APPLE經理,我要求聯系方式,佢地話無~唔可以提供~!