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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 好憎d店員跟住曬

自由講場今日: 1447|主題: 1350049

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樓主: ~玉子豆腐~

好憎d店員跟住曬

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發表於 21-4-15 16:50 |只看該作者

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發表於 21-4-15 17:22 |只看該作者

~玉子豆腐~ 發表於 21-4-14 22:38
入d藥妝店(eg:龍x藥房.萬x)緊係慢慢睇，睇清楚d功效成份，先買黎試，d店員有意無意甘係附近整貨呀嗌呀，真 ...

我現在換咗個方式戴住耳機就冇問題
佢有佢講我有我聽歌

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發表於 21-4-15 20:54 |只看該作者

chiling009 發表於 21-4-14 22:44
我都做零售，有客入黎一定要跟住，對呀頭黎講呢D係服務，對客人黎講呢d係壓力，有試過唔跟住d客，之後個客 ...

我以前都做過sale, 公司規定,有客人入店一定要打招呼, 隨時係旁邊為客人講解/解答疑問. 仲會成日有神秘顧客test, 如果做不足好服務拿好低分,要再「培訓」架

！
當然,我自己作為客人時都唔想慢慢睇研究下不被打擾,所以,我會有目的性去購物,而唔係無聊周街行果種,對大家都好.

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發表於 21-4-15 21:37 |只看該作者

我都好憎，我會走

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發表於 21-4-15 22:18 |只看該作者

如果係sell你野都算。最討厭係好似驚死我偷野係咁。係不停係我附近行過。令我好不舒服的感覺。好討厭。都唔想再睇佢d 野。

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發表於 21-4-15 22:22 |只看該作者

~玉子豆腐~ 發表於 21-4-14 22:38
入d藥妝店(eg:龍x藥房.萬x)緊係慢慢睇，睇清楚d功效成份，先買黎試，d店員有意無意甘係附近整貨呀嗌呀，真 ...

其實我地都唔想，為左份人工咋，上司話要跟住你地提供service，唔跟我地會比人鬧，我其實都超級唔想跟住你㗎，請體諒

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發表於 21-4-16 09:06 |只看該作者

Jessy 發表於 21-4-15 01:00
萬寧做得幾好，次次入去一定有職員問想搵咩貨？有咩幫到你？但問完唔會跟住晒

咁如果趕時間咪即刻答佢搵 ...

其實放心，神秘顧客既報告標準，係顧客入店後1分鐘之內，有職員主動上前提供協助就可以啦！主要係想評估一下神秘顧客入嚟係想有啲乜嘢需要，職員會唔會提供相關協助。舉個例：神秘顧客話想買一啲身體補充劑，職員會唔會可以帶神秘顧客去到相關嘅位置，然之後大約簡介店入面提供左邊一類型嘅保健產品，咁樣其實就已經係滿分㗎喇！

除咗職員評分，其實仲有好多其他評分標準，例如貨物係咪擺放整齊、貨物有冇塵埃、有冇擺錯位置等等。

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