自由講場 今日: 2563 | 主題: 1348994

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發表於 23-5-22 17:20 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 HLDMaMa 於 23-5-24 14:39 編輯

我在關懷服务聯絡到在線客服申請更改8元套餐了，希望很快成功辦理。謝謝以上各位jm的幫助。

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發表於 23-5-22 17:25 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 23-5-22 11:09
請問如果我而加想轉¥8plan應該點做，是否要開國內中移動電話去處理，我而加用香港數據開咗中移動app又搵 ...

你張sim咭有冇放係電話度？
我講講果時做法，首先要開左張中移動sim先，然係係中移動apps搵人工客服（我發覺用屋企wifi係load唔到中移動apps, 我用返我自己香港電話咭流動網絡就load到中移動apps），同佢講我要轉8元自由選套餐，佢開頭都叫我保留29蚊plan, 我好決絕叫佢幫我轉8蚊plan，佢話佢轉唔到，會mark低，後台客服會打電話聯絡我同我做更改，跟住第二日客戶打俾我，我同佢講多次轉8蚊plan要30分鐘通話，跟住客服問我記唔記得服務密碼，我答記得，跟住係電話輸入果6位數密碼，然後㩒＃,確認左客戶同我講左一輪野（我都忘記左講乜）

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發表於 23-5-22 17:28 |只看該作者

esther_fong 發表於 23-5-22 17:25
你張sim咭有冇放係電話度？
我講講果時做法，首先要開左張中移動sim先，然係係中移動apps搵人工客服（我發 ...

只係記得佢話會發短訊俾我，我要再短訊回覆確認，跟住就收線，無耐就收到短訊，我回覆再一陣之後就再收到短訊話已成功辦理8元自由選套餐。

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發表於 23-5-22 17:31 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 23-5-22 11:09
請問如果我而加想轉¥8plan應該點做，是否要開國內中移動電話去處理，我而加用香港數據開咗中移動app又搵 ...

我唔駛每次登錄都要輸入驗證碼，一開apps就入到。

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發表於 23-5-22 17:37 |只看該作者

esther_fong 發表於 23-5-22 17:25
你張sim咭有冇放係電話度？
我講講果時做法，首先要開左張中移動sim先，然係係中移動apps搵人工客服（我發 ...

可能我用咗wifi 所以load 吾到，後來亂点關懷服務，就有在線客服問有什麼要幫助，現在她說給我登記。我而加用緊咭槽1的香港電訊，大陸中移動在咭槽2,他們也能通知我嗎？

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發表於 23-5-22 18:24 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 23-5-22 17:37
可能我用咗wifi 所以load 吾到，後來亂点關懷服務，就有在線客服問有什麼要幫助，現在她說給我登記。我而 ...

咁你有冇關左咭槽2？記得要開埋咭槽2先會收到來電同短訊。

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發表於 23-5-22 18:29 |只看該作者

esther_fong 發表於 23-5-22 18:24
咁你有冇關左咭槽2？記得要開埋咭槽2先會收到來電同短訊。

只可開一個咭槽，如果開卡槽2，咁咪收唔到香港的來電消息囉。

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發表於 23-5-22 20:30 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 23-5-22 18:29
只可開一個咭槽，如果開卡槽2，咁咪收唔到香港的來電消息囉。

唔會，雙咭雙待，開哂兩個卡槽，兩張咭都收到來電同短訊。

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發表於 23-5-22 20:31 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 23-5-22 18:29
只可開一個咭槽，如果開卡槽2，咁咪收唔到香港的來電消息囉。

你部係咩電話型號？正常d電話兩個卡槽，都係雙卡雙待

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