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十一哥


珍珠宮

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81#
發表於 23-8-11 11:42 |只看該作者
我坐咁奈CX都未要過空姐幫我放行李, 我得153CM高, 但都會盡力自己攪唔麻煩人. 另外佢地服務算係咁, 曼谷只係2小時15分鐘航程但佢地都好有效率去完成派餐, 收餐, 慢D都唔掂, 眨下眼已land
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YuYuMother


水晶宮

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82#
發表於 23-8-11 11:47 |只看該作者
咁多年坐國泰我又唔覺得佢好差，當然亦唔係特別好。

搬行李嘅問題係期望落差，如果你咁不滿就以後唔好幫襯佢囉，咁多航空公司可以揀。

至於客服回覆，你都投訴左就等通知。

點評

luckygmail    發表於 23-8-11 17:16
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Vengerov


子爵府

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83#
發表於 23-8-11 11:54 |只看該作者

回覆樓主:

上次懷孕坐港航，我冇叫，但空姐主動幫我搬行李，仲話有咩搵佢地幫手，好nice
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哈比族


伯爵府

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84#
發表於 23-8-11 11:57 |只看該作者
Fishqqma 發表於 23-8-11 11:35
你做人都幾執著

直頭啦，咩都人地錯哂自己啱哂，又要人地點又要人地點，指手劃腳又話人地唔幫手，兼話人地態度差，聽幾句就知有問題

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Vengerov


子爵府

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85#
發表於 23-8-11 11:59 |只看該作者
luckygmail 發表於 23-8-11 11:26
回覆 Cheddar85ang 的帖子

肯定係睇唔過眼服務員因為坐低後佢有同我批評咗幾句

cx不嬲係咁，搭其他吧
高端價錢，但服務連4星航空也及不上
但普遍人覺得佢安全，機靚

點評

luckygmail    發表於 23-8-11 17:12
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mlcbb


伯爵府

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86#
發表於 23-8-11 12:15 |只看該作者
luckygmail 發表於 23-8-11 09:45
回覆 bu-b 的帖子

個supervisor 話最遲7點係代表7點內都無遲，真係要上小紅書問下佢哋係唔係咁定義但我肯 ...

有覆咪算好

個個都搵supervisor, 一日十幾個case, 打俾上個客, 個客唔肯收線又遅幾分鐘, 除非你係Gold 以上啦, 平民都係等下
不過依家係應該入左blacklist, 下次會覆得好快
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ahmama


水晶宮

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87#
發表於 23-8-11 12:17 |只看該作者
本帖最後由 ahmama 於 23-8-11 12:19 編輯
luckygmail 發表於 23-8-11 08:45
7月中打去問申請咗個promo但未收到email，職員問曬我詳情，話會10日內覆

8月頭都無覆，我打去，職員嘜都唔 ...

身同感受！早前因退機場稅都好激氣！whatsapp國泰要等兩三日先有人回覆，第一次話會跟進。等左兩星期再追就話whatsapp攪唔到。好唔容易打通電話搵客服，第一次又係話會跟進，再等兩三星期都無反應，又要再追。頂唔順去cx網頁交投訴信，2個月後終於有回覆。
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無話可說


象牙宮

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88#
發表於 23-8-11 12:23 |只看該作者

回覆樓主:

客服唔好有期望，肯覆已經ok！3月飛日本，空姐ok有禮有笑容，以前飛加拿大空少就惡d！

點評

luckygmail    發表於 23-8-11 17:17
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89#
發表於 23-8-11 12:38 |只看該作者
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Goldfat


男爵府

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90#
發表於 23-8-11 12:44 |只看該作者
pauline_c 發表於 23-8-11 10:00
最近好似特別熱情，我剛剛坐 CX 去日本

係，我5月搭，岩岩發生小紅書事件，啲空姐好好笑容仲講廣東話。

有朋友話，英語係國際線航空官方語言，所以佢地會主要講英語，唔知係唔係真？
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麟媽媽


王國長老

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91#
發表於 23-8-11 12:47 |只看該作者
babyhoi 發表於 23-8-11 10:00
十幾年前坐國泰時已知唔會幫客搬喼，
係你錯誤期望人地會搬囉

三十幾年前我喺國泰做嘅時候，已經有指引唔好幫乘客搬行李，以前仲係747大機，一個區一百幾十人，個個叫你托上去仲得了？未起飛就傷左條腰骨了。
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Wishsss


公爵府

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睛靈勳章


92#
發表於 23-8-11 12:58 |只看該作者

回覆樓主:

係呀! 客服搬上廣州後差左好多，乜都mcc，攪錯哂
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zitamamama


伯爵府

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93#
發表於 23-8-11 13:01 |只看該作者
我坐cx好多年，出門一定坐cx除非冇位。從未試過遇到好差態度的服務員。不過大家成日都話的士司機態度差，我又係個個星期最少坐兩次，冇試過好差的司機。
可能我好好彩，又可能我要求低。
樓主講，客服答完唔算數係差，但其他我覺得冇咩問題。
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Astra00


水晶宮

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94#
發表於 23-8-11 13:03 |只看該作者
好彩我多數用廉航，沒咩期望，也沒失望。
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mandy952


琥珀宮

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95#
發表於 23-8-11 13:05 |只看該作者
luckygmail 發表於 23-8-11 10:14
回覆 mandy952 的帖子

我一開始就係打香港熱線，咁佢話覆我會係廣州同事，之後都係86（20）廣州號碼回電 ...

以前pizza hut都試過用內地客服，比人鬧爆，因為連街名都唔識
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LedTV


琥珀宮

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96#
發表於 23-8-11 13:06 |只看該作者
luckygmail 發表於 23-8-11 08:45
7月中打去問申請咗個promo但未收到email，職員問曬我詳情，話會10日內覆

8月頭都無覆，我打去，職員嘜都唔 ...


我1月尾個PROMO 送半島餐卷
到而家我都仲未收到
打去左追5次以上
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Michelle24


男爵府

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97#
發表於 23-8-11 13:38 |只看該作者
一路認知空姐唔包搬行李
不過如果弱小嗰啲，佢地會幫手

處理服務唔好嘅公司/餐廳
最有效就係唔幫襯佢地
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98#
發表於 23-8-11 13:52 |只看該作者
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MC媽


伯爵府

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99#
發表於 23-8-11 13:54 |只看該作者
本帖最後由 MC媽 於 23-8-11 13:55 編輯
zitamamama 發表於 23-8-11 13:01
我坐cx好多年，出門一定坐cx除非冇位。從未試過遇到好差態度的服務員。不過大家成日都話的士司機態度差，我 ...

你呢句真，我喺bk成日睇到啲人話的士司機好衰好衰，十個有九個衰， 但我成日坐又真係冇啲的士司機好衰， 無論長途短途，D司機叔叔都唔會黑我面， 可能我係社牛 ，對屋苑嘅保安姨丶清潔姐姐丶甚至各商店sales我都好吹得，一向上車前亦會都同人打招呼，講句司機大哥你好，麻煩你..... 我都係先禮後兵嘅人 所以我坐的士唔跳錶，啲叔叔都對我態度好好

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Campenella    發表於 23-8-11 14:06
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bluestar3000


大宅

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100#
發表於 23-8-11 14:10 |只看該作者
好彩睇到好多人都係是非分明。有啲人永遠都唔知道自己冒犯人在先，仲强詞奪理。
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