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MMVV


伯爵府

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101#
發表於 24-7-6 10:37 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 MMVV 於 24-7-6 10:40 編輯

完全不能接受。你做得呢行遇左受氣。不能受氣就唔好做呢行。我係公司對外人接觸時，我心態是代表公司型象。
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麟媽媽


王國長老

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好媽媽勳章 王國長老


102#
發表於 24-7-6 10:39 |只看該作者
我屋企附近間譚仔，之前都係一啲中年譚仔阿姐做侍應，雖然廣東話唔好，但見佢哋都好勤奮同有禮貌。近排唔知點解換咗成班後生仔女，客人伸手又唔應，幾個侍應自顧自傾偈，最差就係夾雜粗口大大聲，其實我想搵地方投訴㗎。
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麟媽媽


王國長老

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103#
發表於 24-7-6 11:58 |只看該作者
睇清楚原來客人先掟釘書機？呢啲三流酒店冇培訓嘅咩？ 一般發生呢啲情況，應該先通知酒店保安，如果嚴重有人受傷可以報警，呢個情況報警個客人係襲擊罪喎，但如果酒店前台同佢嘈跟住有肢體碰撞，咁呢啲就係兩個人毆鬥，兩個都一齊俾政府告喎。
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HL7646


子爵府

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104#
發表於 24-7-7 00:25 |只看該作者
子若 發表於 24-7-5 10:45
唔好理前文後理，今日睇報紙，個職員比人炒，個客唔知。 為左一時之氣，無左份工，而家出晒酒店名，公司分 ...

賠償最多300蚊，但無左份工事大

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大姑娘


珍珠宮

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105#
發表於 24-7-7 03:13 |只看該作者
loved 發表於 24-7-5 01:16
同意！吾知係咪酒店陪訓不足，照常理無理由直接同客人嘈。保尊嚴都可以用冷靜文明方法應對，一樣可以令對方 ...

九成陪瞓不足啦！
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Cheddar85ang


水晶宮

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106#
發表於 24-7-7 07:30 |只看該作者
襲擊人都痴線
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天貓


水晶宮

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107#
發表於 24-7-7 07:59 |只看該作者
華妹妹 發表於 24-7-5 11:09
我就覺得冇理由要自己受氣，有錢落地下要服務員執？啲咁賤格既行為係唔應該助長。
我讀緊書時，兼職做餐廳 ...

個經理真係處理得好好
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天貓


水晶宮

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108#
發表於 24-7-7 08:09 |只看該作者
禮貌應該係相向，就算係客掟釘書機真係離曬譜，人哋會有機會受傷，職員當時應該call保安處理…換另外一個人處理可能可以緩和吓，再唔係有需要先報警，而吾係講粗口…. 始終代表緊公司，真係會搞到冇咗份工就唔抵…

要對客其實好慘，會好受氣，大把無理取鬧嘅客人…
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imlcc


侯爵府

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109#
發表於 24-7-7 08:15 |只看該作者
華妹妹 發表於 24-7-5 11:09
我就覺得冇理由要自己受氣，有錢落地下要服務員執？啲咁賤格既行為係唔應該助長。
我讀緊書時，兼職做餐廳 ...

你呢個例子更加証明處方法可以有好多種，唔使下下起降，做到經埋更加要識得處理，如果唔係隔幾日就同人嘈俾人擺上網。
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imlcc


侯爵府

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110#
發表於 24-7-7 08:26 |只看該作者
aidan08 發表於 24-7-5 13:05
你個經理呢D咪有技巧囉！

我當時細個，個客唔係將D錢丟在地下，而係找錢時扮跌，我心平氣和執起D錢比返佢 ...

你講得啱行行都要受氣，做office工，其他部門嘅人同自己上司就等如客人，做零售呢下對完個西客以後可能唔會再見，但office工嗰D就算幾不滿個衰上司都要忍，因為來日方長，日日要對住，除非諗住唔做啫，所以我唔同意話服務業特別受氣，每個職業某程度上都係服務緊人。
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uwjs


子爵府

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111#
發表於 24-7-7 08:44 |只看該作者
禮貌係雙向
好贊成尼句說話
職員打工
但都要基本尊重
好怕啲客比嗰少少錢
就當人狗咁鬧
食肆仲多尼啲衰客
上海cafe都有職員
頂唔順一斗咖啡粉灑落衰客到
唔係因為受氣
唔通精神病同你有仇咩
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uwjs


子爵府

積分: 11770


112#
發表於 24-7-7 08:49 |只看該作者
華妹妹 發表於 24-7-5 11:09
我就覺得冇理由要自己受氣，有錢落地下要服務員執？啲咁賤格既行為係唔應該助長。
我讀緊書時，兼職做餐廳 ...
你預到個
會保下屬嘅經理
好難得
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kl1


伯爵府

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113#
發表於 24-7-7 09:11 |只看該作者
職員做嘢好好地唔會無端端鬧客人，百分之百係個西客好麻煩辣㷫職員，而職員去到忍無可忍情況先會出現影片內容。客人唔係大晒，都要有禮貌、有規矩去配合商戶程序。
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babychat


侯爵府

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114#
發表於 24-7-7 09:20 |只看該作者
做呢D三四星酒店前台員工，真係慘！但個職員真係應該call保安處理，而家咁樣比人影出嚟，真係輸咗哂！
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qpalzm


侯爵府

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115#
發表於 24-7-7 09:23 |只看該作者
所以都係機械人化好, 點車埋去都唔會爆粗
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qpalzm


侯爵府

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116#
發表於 24-7-7 09:25 |只看該作者
薯圈 發表於 24-7-4 15:33
同意禮貌是雙向的。

我做銷售，常常遇到非常無禮的客人，十問九唔應，或者睇你唔起但又要攞著數。

嘩, 你咁都講得出, 會被質疑不支持全城禮貌運動的
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薯圈


珍珠宮

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117#
發表於 24-7-7 09:43 |只看該作者
qpalzm 發表於 24-7-7 09:25
嘩, 你咁都講得出, 會被質疑不支持全城禮貌運動的

係全城禮貌運動，唔係全城服務員(only) 禮貌運動，客人無禮在先，有咩資格質疑人地無無禮
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qpalzm


侯爵府

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118#
發表於 24-7-7 10:55 |只看該作者
薯圈 發表於 24-7-7 09:43
係全城禮貌運動，唔係全城服務員(only) 禮貌運動，客人無禮在先，有咩資格質疑人地無無禮
...

你想像, 下你櫃面貼住個「全城禮貌運動」貼紙, 跟住你走去面黑, 比影去放左上FB小紅書, 你話幾咁大鑊
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薯圈


珍珠宮

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119#
發表於 24-7-7 11:25 |只看該作者
qpalzm 發表於 24-7-7 10:55
你想像, 下你櫃面貼住個「全城禮貌運動」貼紙, 跟住你走去面黑, 比影去放左上FB小紅書, 你話幾咁大鑊:zomb ...

我會指住個貼紙教育一下佢，全城禮貌，客人同樣要禮貌。

btw, 做左咁多年銷售，非常無禮嘅客唔會好多，佢唔理我最多我都唔理佢啫！

服務業就慘d, 較多衰客，以為自己有幫襯就無禮。
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qpalzm


侯爵府

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120#
發表於 24-7-7 11:50 |只看該作者
薯圈 發表於 24-7-7 11:25
我會指住個貼紙教育一下佢，全城禮貌，客人同樣要禮貌。

btw, 做左咁多年銷售，非常無禮嘅客 ...

為左顧及香港的形象, 犧牲下係必須架喇

我話你知, 你夠膽指住個貼紙鬧人比面黑更大鑊
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