自由講場

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翡翠宮

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121#
發表於 23-5-25 22:20 |只看該作者
domantai 發表於 23-5-25 14:29
國泰執咗佢咪好囉,大家可以快啲搭國產既c919

我搭國產C919,你搭波音737max


男爵府

積分: 7409


122#
發表於 23-5-25 22:38 |只看該作者
本帖最後由 domantai 於 23-6-1 16:26 編輯
ddkaka 發表於 23-5-25 22:20
我搭國產C919,你搭波音737max



伯爵府

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123#
發表於 23-5-26 02:12 |只看該作者
szesze_lam 發表於 23-5-25 11:39
成班X人仲死撐班空姐冇錯, 係被恥笑的人玻璃心, 自卑, 唔識聽人話所以俾笑係正常
首先, 唔講政治,
講得好


男爵府

積分: 8207


124#
發表於 23-5-26 07:19 |只看該作者
Carol999 發表於 23-5-25 12:21
其實我係#24樓都講咗,有客投訴,公司認錯,員工被炒,根本都係一般做法,同你係酒樓投訴個無禮嘅阿姐分別 ...

其實如果公司運作得好,營運上點會安排唔識講普通話既人飛國內線呀,係營運管理上混亂先會出現呢啲錯誤而成為今次事件既導火線,罪不至於執笠,但反映營運管理上好大問題


男爵府

積分: 9591


125#
發表於 23-5-26 09:23 |只看該作者
其實呢件事上,空姐不是全錯。個客自己講carpet, 人哋唔一定要明白你係指blanket, 我之前坐CX,隔離個印度女人用英文講croissant, 個音全錯,我完全唔知佢講什麼。個空姐好叻,竟然聽得出佢講要牛角包。


伯爵府

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126#
發表於 23-5-26 09:32 |只看該作者
媽媽最勁 發表於 23-5-25 11:55
果幾個空姐完全唔覺得自己有錯囉
好無語,仲拉埋人工低來講,嫌人工低可以唔做,唔係自己唔專 ...

叫佢地做譚仔啦!有20000一個月呀!一樣係服務員


公爵府

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127#
發表於 23-5-26 09:35 |只看該作者
Mooskha 發表於 23-5-26 09:23
其實呢件事上,空姐不是全錯。個客自己講carpet, 人哋唔一定要明白你係指blanket, 我之前坐CX,隔離個印度 ...

你仍然錯重點 , 而家係講緊阿空姐嘲笑及侮辱乘客呀,一句話乘客唔識聽人話,咁都重可以維護班無職業操守嘅人。


子爵府

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128#
發表於 23-5-26 09:42 |只看該作者
V_VPONG 發表於 23-5-26 09:32
叫佢地做譚仔啦!有20000一個月呀!一樣係服務員

做譚仔無得話唔識讀米線就無得食咁串喎,又無得speak 高貴嘅chinglish,又無得話啲客唔識聽人話。點做呀?


珍珠宮

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129#
發表於 23-5-26 09:46 |只看該作者
本帖最後由 shobi 於 23-5-26 11:13 編輯
domantai 發表於 23-5-25 22:38
國泰冇737max,反而南方航空有
國泰快啲執左佢,等國內航空公司黎香港,大家咪可以快啲坐囉
...

南方航空有飛香港㗎,我坐過!唔好講到國泰好似一人獨大先得㗎!
想比內地航空公司嚟香港,都唔使攪到咁絕要人執呀嘛!
塊餅乾咁大,分甘同味唔得嘅,係要趕盡殺絕!
經過呢單,國泰都應該唔多想掂內地航線呢個燙手山芋!(之前港龍航空負責開)或者輸入專才去服侍呢班客都不失好辦法!
其實內地航空delayed 情況都好嚴重!當然國際航線好少少!
作為消費者「航班準時,飛行時間短」先係我嘅首選!



珍珠宮

積分: 32799


130#
發表於 23-5-26 09:48 |只看該作者
本帖最後由 RelaxHippo 於 23-5-26 09:53 編輯
Mooskha 發表於 23-5-26 09:23
其實呢件事上,空姐不是全錯。個客自己講carpet, 人哋唔一定要明白你係指blanket, 我之前坐CX,隔離個印度 ...

嗰3件凶姐點會猜唔到個客想要毛氈而唔係地氈? 佢哋既對話咪講咗囉,講唔到blanket 呢個keyword 就無毛氈。佢哋喺度笑個客唔識講呀。 你仲喺度幫呢3件死撐。

一個正常乘客會喺架機上要求啲咩呢? 個範圍不外乎係圍繞飲品,食物,機上可提供既配套用品。一個乘客要carpet 做咩? 有心服務既可以確認個客要咩,比手勢,指住其他人嘅毛氈,寫字,畫圖都得。 你聽見個印度女人講唔正croissant,個空姐都有心去猜去確認,點解個客講錯carpet就唔識諗辦法去確認,去了解個客想要啲咩? 想要咩幫助? 一個空中服務員連解決乘客問題既基本能力都無,公司請佢返嚟做咩?


翡翠宮

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131#
發表於 23-5-26 09:53 |只看該作者

回覆樓主:

似乎係工會唔想完
香港撒瑪利亞防止自殺會熱線:23892222
撒瑪利亞會熱線(多種語言)︰28960000
生命熱線︰23820000
東華三院芷若園熱線︰18281
社會福利署熱線︰23432255
醫院管理局精神健康專線(24小時精神健康熱線諮詢服務):24667350
明愛向晴熱線:18288


水晶宮

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132#
發表於 23-5-26 09:56 |只看該作者
Lilyforest 發表於 23-5-26 09:35
你仍然錯重點 , 而家係講緊阿空姐嘲笑及侮辱乘客呀,一句話乘客唔識聽人話,咁都重可以維護班 ...

可能撐嗰班人,平時就歧視開人,所以認為無問題


伯爵府

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133#
發表於 23-5-26 10:43 |只看該作者
Vengerov 發表於 23-5-26 09:42
做譚仔無得話唔識讀米線就無得食咁串喎,又無得speak 高貴嘅chinglish,又無得話啲客唔識聽人話。點做呀? ...

佢話人工抵就可以串人唔識英文喎!因為人工需要受氣


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134#
發表於 23-5-26 10:53 |只看該作者
shobi 發表於 23-5-26 09:46
南方有飛香港㗎,我坐過!唔好講到國泰好似一人獨大先得㗎!
想比內地航空公司嚟香港,都唔使攪到咁絕要人 ...

X 2



大宅

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135#
發表於 23-5-26 11:01 |只看該作者
lakgarden 發表於 23-5-25 12:54
個工會真係豬隊友, 本來可以淡化, 、因為佢哋嘅歪理再燒起, 等睇整頓, 自己攞嚟嘅 ...

黃人本色要攬炒,橫掂3個空姐都被炒,梗係想同國太玉石俱焚啦


珍珠宮

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136#
發表於 23-5-26 11:15 |只看該作者
本帖最後由 shobi 於 23-5-26 17:59 編輯
Skytree1000 發表於 23-5-26 10:53
X 2

假如市場無晒競爭,旅客以後選擇可能就係得返呢類航班!




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attach2_sign/tmp/php9voQAh

點評

Skytree1000    發表於 23-5-26 17:57


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137#
發表於 23-5-26 11:19 |只看該作者
RelaxHippo 發表於 23-5-26 09:48
嗰3件凶姐點會猜唔到個客想要毛氈而唔係地氈? 佢哋既對話咪講咗囉,講唔到blanket 呢個keyword 就無毛氈 ...

X2
好多人錯重點,唔知係為左幫人地開脫定係理解事件上出問題。


公爵府

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138#
發表於 23-5-26 11:21 |只看該作者
V_VPONG 發表於 23-5-26 10:43
佢話人工抵就可以串人唔識英文喎!因為人工需要受氣

以佢哋思維就唔好成日話police人工高喇,police要受俾人xzy再加埋俾人起底俾人詛咒X全家,真係回力棒


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139#
發表於 23-5-26 11:26 |只看該作者
littledot 發表於 23-5-25 14:58
所以我覺得今次事件主要問題唔係言語不通(空姐根本係明白乘客意思),而係啲空姐嘅品德同職業操守有問題 ...

佢哋唔係淨係針對內地客嘅,有啲好黑人憎鬼佬,佢哋都會講佢衰,今次呢單就係空服唔啱啦


珍珠宮

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140#
發表於 23-5-26 11:33 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 chingnc 於 23-5-26 11:33 編輯

工作緊,在工作場,仲要有客已經唔係私底下。個客溝通唔通,服務員就要盡力幫手架啦,唔係要個客就番你下麻,你收錢做侍應架喎

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