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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 國泰客服差到呢… （有啲長）

自由講場今日: 2478|主題: 1357693

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樓主: luckygmail

國泰客服差到呢… （有啲長）

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發表於 23-8-11 17:59 |只看該作者

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發表於 23-8-11 18:27 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 09:50
回覆 chindy-chu 的帖子

有次帶住小朋友坐國泰，我本身唔高，客氣地要求空中服務員幫我搬個喼上架，點知佢 ...

你去餐廳食飯係咪要求待應喂飯

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發表於 23-8-11 18:30 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Chole 於 23-8-11 18:30 編輯

CX係比以前差咗，不過比起其他航空公司已經算唔錯。如果唔係貴太多都會揀CX 。

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2024年龍年勳章

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發表於 23-8-11 18:34 |只看該作者

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發表於 23-8-11 18:43 |只看該作者

bbc2018 發表於 23-8-11 16:05
我日本返香港，關西機場有2個business lounge可用，如果去一個不用扣coupon, 只係囡囡要coupon, 如果我去2 ...

多謝你既資料！我今次去成田，有時間會去

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朱古力包包

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發表於 23-8-11 18:44 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 08:45
7月中打去問申請咗個promo但未收到email，職員問曬我詳情，話會10日內覆

8月頭都無覆，我打去，職員嘜都唔 ...

Consumer Council

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發表於 23-8-11 18:47 |只看該作者

Robinrobinrobin 發表於 23-8-11 17:29
佢地係講明唔會幫人擺喼架，講真，佢地幫得幾多個？大家都係女人仔，佢地又有幾大力？咁搬法佢地整親腰又 ...

認同，唔幫係應該，份人工無包，而且點解覺得空姐會大力啲？搭飛機我最緊要安全，其他係其次

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forgive?forget?

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發表於 23-8-11 18:52 |只看該作者

我明日會係今年第三次搭國泰來回
第一、第二次hotline非常helpful
但係聽日出發，因為網上check-in出咗問題，真係令我無言
但總括來講，國泰仍然都係可靠嘅

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149^#

發表於 23-8-11 18:53 |只看該作者

vincat 發表於 23-8-11 18:47
認同，唔幫係應該，份人工無包，而且點解覺得空姐會大力啲？搭飛機我最緊要安全，其他係其次
...

飛行途中如要取物，到時自己又無力再搬上搬落，又要靠空姐又要靠其他人，空姐又要派餐，條路又窄，成件事都好唔理想，如唔洗取物點解唔寄倉呢！
唔明點解仲要話空姐有問題，入唔到就話人地無禮貌

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150^#

發表於 23-8-11 18:55 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 17:03
係㗎，做人係有運氣嘅，買電器都撞手神啦，今次係唔想縱容客服講大話，跟住變咗追殺我手提行李，只有少數講 ...

遇唔遇到好服務，其實真係好講運氣。

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151^#

發表於 23-8-11 19:05 |只看該作者

有段時期，
自己一個女人，
短途常搭經濟倉，
不是會員，
但經濟倉d 空姐空少都好 nice.

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152^#

發表於 23-8-11 19:27 |只看該作者

你好有耐性打電話，我只係用whatsapp，因機票網上改唔到先搵佢哋，點都要等一至兩星期，急住改票一定做唔到。

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153^#

發表於 23-8-11 19:36 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 09:50
回覆 chindy-chu 的帖子

有次帶住小朋友坐國泰，我本身唔高，客氣地要求空中服務員幫我搬個喼上架，點知佢 ...

我都唔高，但我要肯定自己能搬喼上機先得，否則寄倉。上次坐CX，個空姐人又瘦，高我啲啲咁多，踩住兩張椅邊少少位企上去，為了幫大家移開行李，好落力，你遇到那位差而已。

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154^#

發表於 23-8-11 19:38 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 08:45
7月中打去問申請咗個promo但未收到email，職員問曬我詳情，話會10日內覆

8月頭都無覆，我打去，職員嘜都唔 ...

我十幾廿年來差不多年年都坐至少1次cx,服務一向也是麻麻、不過勝在時間好、安全及方便（eg夜機去英國必定係gate 1-4) 今次轉坐BA, 不論服務、坐位及食物都比cx好！

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發表於 23-8-11 19:53 |只看該作者

我從來冇遇過國泰crew唔幫我搬carry on, 因為本來carry on 你就係唔會pack 咁重，自己都覺得重梗係寄倉啦，都唔會想麻煩人幫我，所以從來冇問過

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156^#

發表於 23-8-11 19:56 |只看該作者

我人生第一次坐飛機就係國泰，當時服務員堅持要講英文，咁啱我剛考完會考，英文都有credit,就練下口語。在這也不少媽咪講咗國泰有問題，只係有人一直想帶風向講到我投訴人哋搬行李。
請清晰，我想反映客服唔回覆，講大話。
我當年唔知唔可以搬行李，我當時無再要求，只係對服務唔可以開金口講一聲有不滿。可能有部人係做服務行業，所以對號入座。
今次真係唔再回應，因為唔想被利用，亦無必要同唔理性嘅人討論。

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157^#

發表於 23-8-11 20:11 |只看該作者

Vengerov 發表於 23-8-11 16:19
咁多？咩卡送？可入cx lounge ？

Asia mile silver member 可以免費入CX business lounge, 無需扣coupon, coupon係渣X同Cathy合作嘅卡送，同行可以扣coupon 入lounge

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158^#

發表於 23-8-11 20:15 |只看該作者

本帖最後由 Vengerov 於 23-8-11 20:19 編輯

bbc2018 發表於 23-8-11 20:11
Asia mile silver member 可以免費入CX business lounge, 無需扣coupon, coupon係渣X同Cathy合作嘅卡送， ...

原來係咁，thanks
c6也是silver
但cx送咗張coupon話可以self use
既然可以免費入lounge 點解又送coupon
畀你搭其他航空公司時用嗎

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159^#

發表於 23-8-11 20:27 |只看該作者

回覆樓主:

我尋晚先打過去CX, 態度非常好，回覆好helpful, 説話好有禮貌

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想生BB熱投

160^#

發表於 23-8-11 20:28 |只看該作者

回覆 luckygmail 的帖子

空中服務員有守則，唔幫乘客搬行李，好容易工傷，保險冇得賠。這是常識，幫係人情唔幫道理。

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