由於北塔於2001年9月11日倒塌,重型碎片撞擊世貿中心七號大樓,破壞了建築物的南面[36],並持續燃燒了一整個下午[6]。這次的倒塌也對7樓和17樓之間的西南角以及44樓和屋頂之間的南面造成了破壞。其他可能的結構損壞包括在24樓和41樓之間的南面中心附近的大垂直裂縫[6]。該建築物配有灑水系統,但是有一些原因導致故障,因為噴淋系統不是全自動系統,必需手動啟動電氣消防泵。地面控制器只有單一接頭到噴水機器;而噴水滅火系統需要一些動力來使消防泵輸水。但同時還面臨水壓過低,水供給噴淋頭不足的問題[37][38]。
北塔崩塌後,一些消防隊員進入世貿中心七號大樓搜索該建築物。他們試圖撲滅較小的火,但因水壓過低而作罷[39]。一天過去,大火吞噬了七號大樓的數個樓層,建築東側仍有火舌持續竄出[40][41]。下午,6至10樓,13、14樓,19至22樓和29、30樓仍有火勢[36]。尤其是7至9樓和11至13樓的火勢仍持續失控[7]。大約下午2點,消防隊員在10和13樓之間的七號世貿大樓的西南角注意到一個隆起,代表該建築物結構已不穩定,隨時可能崩塌[42]。同時消防隊員還聽到了來自建築物的吱吱聲[43]。下午3:30,紐約市消防局長丹尼爾·A·尼格羅基於對人員安危考量而疏散該地區,並決定停止救援行動,所有人儘速撤離世貿中心七號大樓[44]。根據聯邦緊急事務管理署(FEMA)研究顯示東部機械閣樓開始崩塌時,建築物在EDT下午5:20:33開始崩塌。但完全倒塌的時間則眾說紛紜,FEMA紀錄的時間為下午5:21:10(EDT),國家標準技術研究所(NIST)則紀錄為下午5:20:52(EDT)[5][6][45]。大樓倒塌並沒有造成額外的人員傷亡。