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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› (已解決)虛假發貨

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[淘寶] (已解決)虛假發貨 [複製鏈接]

kumary

大宅

積分: 3228

熱血勳章

1^#

發表於 14-5-11 16:09 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 kumary 於 14-5-17 00:44 編輯

件貨我5號俾錢，賣家6號發貨，但幾日都冇物流，我9號問佢係咪俾錯no.同叫佢俾快遞單我，但淨係識耍我，淨係話盡快，又話一定出左貨冇得退款，我最後通知佢要10號6pm前俾到，唔係我就話佢虛假發貨，最後佢冇俾到，結果我就申請退款啦。

想問：
1. 佢真係呢5日用返果個courier no.出貨，算唔算虛假發貨？

2.佢用其他no.出貨，話自己俾錯no.，又算唔算虛假發貨？
-------------------------------

update: 岩岩佢reject左我申請, 仲話寄出左俾我, 有冇人試過國際轉運會幫拒收件?
我已經叫左間野唔好寄, 佢淨係叫我拒收, 我已經唔想要件貨啦

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man.hin

子爵府

積分: 10169

2^#

發表於 14-5-11 18:01 |只看該作者

引用：件貨我5號俾錢，賣家6號發貨，但幾日都冇物

原帖由 kumary 於 14-05-11 發表
件貨我5號俾錢，賣家6號發貨，但幾日都冇物流，我9號問佢係咪俾錯no.同叫佢俾快遞單我，但淨係識耍我，淨係 ...

你可以投訴，申請退款

我試過

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fion216107

男爵府

積分: 6089

3^#

發表於 14-5-11 18:11 |只看該作者

回覆：kumary 的帖子

佢根本就呃人發貨啦，同埋，就算出左貨都可按退款

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kumary

大宅

積分: 3228

熱血勳章

4^#

發表於 14-5-11 18:14 |只看該作者

引用：Quote:原帖由+kumary+於+14-05-11+發表件貨

原帖由 man.hin 於 14-05-11 發表
你可以投訴，申請退款

我試過

尋日申請左，唉呢5日好難捱，都唔知會唔會玩野，搞到我d集運要分兩轉送黎

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ck816

男爵府

積分: 7974

2024年龍年勳章

5^#

發表於 14-5-11 18:55 |只看該作者

回覆：想問有關虛假發貨經驗

就算按退款都冇咩用，搵埋淘寶介入都冇用架！你之後可以投訴賣家，罰5%金額咁囉！反而天貓店好似係計快遞訊息仲有用，你睇jm LedTv嘅post有講

點評

kumary thanks 發表於 14-5-11 21:02

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yuki2007

大宅

積分: 2360

6^#

發表於 14-5-11 19:10 |只看該作者

我剛剛先遇過一單，4號拍貨，5號賣家按左發貨，然後到9號四日都冇物流，於是我9號搵佢，佢話貨比左物流，可能係物流爆倉（問題係完全冇物流的收貨消息）
然後10號早依然冇，我再問係咪漏左？佢話早就比左物流。
終於今日，發貨第六日有物流消息啦，睇返個消息物流係10號晚8點先收貨，我估計佢地係10號晚先真正比物流。

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LedTV

琥珀宮

積分: 157605

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7^#

發表於 14-5-11 20:31 |只看該作者

kumary 發表於 14-5-11 16:09
件貨我5號俾錢，賣家6號發貨，但幾日都冇物流，我9號問佢係咪俾錯no.同叫佢俾快遞單我，但淨係識耍我，淨係 ...

計快遞收件時間～～佢話6號發左，快遞都要寫6號收左

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LedTV

琥珀宮

積分: 157605

虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

8^#

發表於 14-5-11 21:02 |只看該作者

本帖最後由 LedTV 於 14-5-11 21:04 編輯

kumary 發表於 14-5-11 18:14
尋日申請左，唉呢5日好難捱，都唔知會唔會玩野，搞到我d集運要分兩轉送黎

...

而家可以試下咁做～

1）申請退貨，註明虛假發貨（你好似申請左）
2）賣家應該會拒絕，因為佢已經發左
3）叫集運拒收，或者KEEP係集運到，再申請退貨，註明賣家虛假發貨，CAP返個速遞記錄貼埋上申請退款個到，講明賣家聲稱幾時發左，快遞記錄實際顯示係你申請退款後佢先寄出，再註明快遞件集運已代收，請賣家提供地址退回給他
4）賣家呢時候可能拒絕或者唔理，我個賣家就係唔理，變相淘直接退錢給我，貨都比埋我。

希望幫到你～

註：你呢個係淘寶訂單，結束退款後應該要申請維權去處理

违背发货时间承诺（延迟发货）维权定义

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。违背发货时间承诺延迟发货维权相关问题，请点击查看。违背发货时间承诺延迟发货维权相关问题，请点击查看。

未按约定时间发货投诉常见问题

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

呢一頁寫得好清楚可以點做～

http://service.taobao.com/support/knowledge-1115529.htm?spm=0.0.0.0.0ROw2k&dkey=rightRec

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kumary

大宅

積分: 3228

熱血勳章

9^#

發表於 14-5-11 21:05 |只看該作者

引用：我剛剛先遇過一單，4號拍貨，5號賣家按左發

本帖最後由 kumary 於 14-5-11 21:08 編輯

原帖由 yuki2007 於 14-05-11 發表
我剛剛先遇過一單，4號拍貨，5號賣家按左發貨，然後到9號四日都冇物流，於是我9號搵佢，佢話貨比左物流，可 ...

今日都11號完全冇物流，激死我，我check過我個courier no.嘅前後30個no.都冇個去深圳，都唔知佢係俾錯no.定真係冇發貨

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LedTV

琥珀宮

積分: 157605

虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章

10^#

發表於 14-5-11 21:13 |只看該作者

kumary 發表於 14-5-11 21:05
今日都11號完全冇物流，激死我，我check過我個courier no.嘅前後30個no.都冇個去深圳，都唔知佢係俾錯no. ...

有時真係比錯，你旺旺佢，佢有無比過新NO＃你？

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kumary

大宅

積分: 3228

熱血勳章

11^#

發表於 14-5-11 21:32 |只看該作者

引用：Quote:kumary+發表於+14-5-11+21:05+今日都

原帖由 LedTV 於 14-05-11 發表
有時真係比錯，你旺旺佢，佢有無比過新NO＃你？

我9號朝問佢係咪俾錯no.，佢話可能係，咁我就叫佢搵快遞單check下，之後又話自己好多訂單，要俾兩日時間佢，我話唔得，佢就話盡快。

到10號中午我同佢講6點前俾唔到快遞單我就申請退款，因為我覺得如果佢真係有嘅話，5日內一定俾到快遞單去証明佢真係發左貨，咁到時自然會cancel退款繼續交收。

到宜家都仲未有物流，而且都兩日佢都俾唔到快遞單，我都希望佢係俾錯no.，拿拿臨交收唔好煩。

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kumary