事件本身唔奇,揭露左咁大間公司個 system 原來咁廢 - 呢隻鑊 it 揹到應一應,因為已經去到最最最高層果度。
起因好平常,有客攜號轉台,佢個號碼同我個差一個字,人手入機入咗我個 number - 呢樣好平常,人手總會有呢啲出錯的機會。不可原諒的是,system 竟然可以俾佢過!
若我也是他台的客,沒法核實 ownership 或是否 active,都仲情有可原。偏偏我是同一個台的 VIP,號碼仍然 active,都可以被 port in 去另一個客度!
System 的責任,比入錯機的同事大!
所以 IT 無可卸膀。