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珍珠宮

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1#
發表於 19-12-9 22:22 |顯示全部帖子
andyman 發表於 19-12-9 13:16
頁面有顯示可以取貨, 但係頁面又有一欄是顯示已派件成功, 我已暈了。

現在我有點懷疑,京東今年是否有用這家公司做香港段物流的承運商?!

我雙十一在京東自營購買的訂單,也是神秘的在11月京東app顯示「被簽收」(以前從來不會這樣的,一定是買家按確認收貨的),但是包裹至今並沒有送到香港自取點,完全沒有蹤影!京東客服一直話幫我追承運商,叫我等,拖左成個月,連發生甚麼事都唔話你知,衰過私人集運公司好多倍。最怕等到發霉!


珍珠宮

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2#
發表於 19-12-9 23:25 |顯示全部帖子
andyman 發表於 19-12-9 22:59
咁你有申請退款嗎?

雙十一那個星期香港社會有特殊情況,所以今次我特別有耐性容忍,因為唔想拖累做香港運輸那批人。但係已經去到我容忍的極限,都唔解決問題,就唔好怪我唔比面。

我今天再追問了京東客服點樣解決,都係話跟進緊,假如失件會為我索賠喔(即係成個月咁耐都唔知包裹係邊度?!)。

我打算明天申請取消訂單,退款。


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3#
發表於 19-12-10 09:37 |顯示全部帖子
andyman 發表於 19-12-10 09:04
佢公司出事的車輛是11月28號到港, 應該對雙11的貨影響不大喎。

嗯,應該不是用這家集運,京東用左「神經集運」。


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4#
發表於 19-12-10 16:57 |顯示全部帖子
andyman 發表於 19-12-10 15:04
終於今日收到貨啦, 好彩啲蘋果無穿無爛, 最大果隻380克呀, 最細都230克, 一樣咁甜咁好食
...

恭喜平安收貨!



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