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ada3318


別墅

積分: 578


1#
發表於 20-3-23 10:10 |只看該作者
請問我淘寶買左件野 我係寄去私人集運倉 但已用好多年末試過依個情況

早幾天物流顯已簽收 但集運倉話冇收過
我已即時搵賣家 之後賣家話聯絡物流跟進
一路每日問佢 直到早兩日我話唔要 叫佢退款

賣家先搵個售後部話佢哋要收到件野退左先會退錢比我
我問佢如果係其他人貪心偷左或者派送員整唔見左 又點會收得到件退件
宜家根本係要搵物流個邊check是誰簽收
但賣家話總之佢會收到退件先會退款
我已申請退款 賣家已拒絕

有冇人遇過依個情況要點做？
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howmuch


水晶宮

積分: 52919


2#
發表於 20-3-23 10:29 |只看該作者
多數派錯貨...

1)叫賣家要求速遞公司提供簽收證據
2)等賣家答覆 (多數冇答案, 因為國內速遞公司, 多數check 唔到)
3) 申請退款, 多數拒絕, 因為賣家都好冤枉...
4) 有以上程序後, 申請淘寶介入, 理由是"冇收到貨, 賣家未能提供簽收證據.
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ada3318


別墅

積分: 578


3#
發表於 20-3-23 10:34 |只看該作者
howmuch 發表於 20-3-23 10:29
多數派錯貨...

1)叫賣家要求速遞公司提供簽收證據

Thanks 咁我嘗試再搵賣家先
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Moti


珍珠宮

積分: 31685


4#
發表於 20-3-23 10:47 |只看該作者
邊間私集呀？

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guoou


大宅

積分: 1282


5#
發表於 20-3-23 12:49 |只看該作者

回覆樓主:

可能系中轉倉簽收
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wcpcelia


雲母殿

積分: 1367084

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6#
發表於 20-3-23 14:33 |只看該作者
中轉倉簽收先, 等你安排集運
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wmkcnw


侯爵府

積分: 21070

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7#
發表於 20-3-24 01:15 |只看該作者
試過，問賣家，佢俾左簽收單copy俾我。我show俾集運睇，佢地過2日就搵返件貨出黎。
私人傳訊


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