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kkday客務好廢 [複製鏈接]

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keykeyman


侯爵府

積分: 21120

熱血勳章


1#
發表於 6 天前 |只看該作者
本帖最後由 keykeyman 於 25-10-7 14:02 編輯

線上問兩日都唔回覆，電話又問唔倒，真係廢到一個點
私人傳訊回覆 引用

MM2H


翡翠宮

積分: 99755

2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 牛年勳章


2#
發表於 6 天前 |只看該作者
keykeyman 發表於 25-10-7 00:33
線上問兩日都唔回覆，電話又問唔倒，真係費到一個點

好廢？
唔覺，之前用佢book過酒店機場接送，好有交帶亦快回覆
私人傳訊回覆 引用

whyyou


水晶宮

積分: 58886


3#
發表於 6 天前 |只看該作者
keykeyman 發表於 25-10-7 00:33
線上問兩日都唔回覆，電話又問唔倒，真係費到一個點

費定廢？
私人傳訊回覆 引用

pochario


侯爵府

積分: 24542


4#
發表於 6 天前 |只看該作者
keykeyman 發表於 25-10-7 00:33
線上問兩日都唔回覆，電話又問唔倒，真係費到一個點

咁啱早2日用過有經驗 。
因為經kkday買咗餐廳coupon但分開咗2次付款，諗住問餐廳可唔可以安排到一齊坐。打去餐廳長期無人聽，kkday得ai客服，聯絡唔到真人，不過留咗言俾人工客服，講低有咩要求同埋講咗聯絡唔到餐廳。然後過咗陣，餐廳自動回電話。

私人傳訊回覆 引用

JoanC


珍珠宮

積分: 49760


5#
發表於 6 天前 |只看該作者

回覆樓主:

依家好多客服都轉咗AI，如果用字唔啱，佢分別唔到問題，可能就無跟進。
私人傳訊回覆 引用

木土土


琥珀宮

積分: 165568


6#
發表於 6 天前 |只看該作者
pochario 發表於 25-10-7 00:57
咁啱早2日用過有經驗 。
因為經kkday買咗餐廳coupon但分開咗2次付款，諗住問餐廳可唔可以安排到 ...

呢啲一定係直接同餐廳講，搵到KK哋客服都冇用
私人傳訊回覆 引用

civil_servant


大宅

積分: 1658


7#
發表於 6 天前 |只看該作者

回覆樓主:

試過n次，係廢到想像唔到，我唔敢用了，佢夠膽一直唔confirm, 到我不停投訴唔答都算，到差唔多出發先話無房，而最奇怪係佢又放返同一日同一間房出嚟賣，我即買又係等2日後無房，投訴到有真人打嚟都係答唔到我點解，最後去第2間訂，即有
私人傳訊回覆 引用

summer14


子爵府

積分: 12991


8#
發表於 6 天前 |只看該作者
我家姐買咗日本一日遊。因為有優惠，佢分開兩次買。點知收得一個email confirmation ，另一個收唔到。佢打電話又係AI對話, 完全溝通唔到。結果佢踩上office先至搞得掂
私人傳訊回覆 引用

catcat6083


禁止發言

積分: 8739


9#
發表於 6 天前 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
私人傳訊回覆 引用

1107king


子爵府

積分: 11414


10#
發表於 6 天前 |只看該作者

回覆樓主:

好癈
私人傳訊回覆 引用

bopomofo2405


侯爵府

積分: 22618

2025勳章 2025勳章蛇年勳章


11#
發表於 6 天前 |只看該作者

回覆樓主:

我之前去日本幫襯買過一張火車票， 結果有啲誤會而冇用到, 佢哋都好回覆同埋退返錢。

我覺得ok
私人傳訊回覆 引用

keykeyman


侯爵府

積分: 21120

熱血勳章


12#
發表於 6 天前 |只看該作者
whyyou 發表於 25-10-7 00:43
費定廢？

謝，經已改回“廢”
私人傳訊回覆 引用

pochario


侯爵府

積分: 24542


13#
發表於 6 天前 |只看該作者
木土土 發表於 25-10-7 09:48
呢啲一定係直接同餐廳講，搵到KK哋客服都冇用

有用，佢聯絡餐廳，餐廳直接覆咗。
私人傳訊回覆 引用

pochario


侯爵府

積分: 24542


14#
發表於 6 天前 |只看該作者
catcat6083 發表於 25-10-7 11:02
打去酒店餐廳都要啱時間，晚上6-9最忙，你試吓打去總機轉，轉線都冇人聽，就同總機講，叫餐廳覆電話，有啲 ...

本身有呢個打算，但kkday幫手通知咗餐廳，餐廳直接回咗電話。
私人傳訊回覆 引用

木土土


琥珀宮

積分: 165568


15#
發表於 6 天前 |只看該作者
本帖最後由 木土土 於 25-10-7 18:43 編輯
pochario 發表於 25-10-7 17:25
有用，佢聯絡餐廳，餐廳直接覆咗。
私人傳訊回覆 引用

pochario


侯爵府

積分: 24542


16#
發表於 6 天前 |只看該作者
木土土 發表於 25-10-7 17:50
既然KKday係有用，你就唔好話人廢啦！

？？？？你係咪認錯人？
私人傳訊回覆 引用

Shelley_k


大宅

積分: 1858


17#
發表於 6 天前 |只看該作者

回覆樓主:

咁耐都唔覆客人嘅？
私人傳訊回覆 引用

木土土


琥珀宮

積分: 165568


18#
發表於 6 天前 |只看該作者
本帖最後由 木土土 於 25-10-7 18:43 編輯
pochario 發表於 25-10-7 18:14
？？？？你係咪認錯人？

以為你係樓主 Tim
已更正回覆
私人傳訊回覆 引用


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