自由講場

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大宅

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1#
發表於 25-10-26 10:35 |只看該作者
昨日(10月25日)下午,台灣歌手鄭智化在微博發文,稱深圳機場對殘疾人的態度沒人性,升降車離機門地板25公分,他的輪椅推不進飛機,腿也跨不進機艙門,操縱升降車的司機完全不願把升降板提高,冷眼看着他連滾帶爬進飛機。昨日深夜,深圳機場發布微信公眾號對事件表示歉意,將持續改進優化。台灣歌手鄭智化以《星星點燈》、《水手》等經典作品而家喻戶曉,他因罹患小兒麻痺症而不良於行,一直以來都以輪椅代步。

昨日深夜,深圳機場也在微信公眾號發文致歉,表示對鄭智化先生今天反映的情況,深圳機場高度重視,聯合航空公司對現場保障情況快速進行了核實。

鄭先生於10月25日下午從深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北。因該航班前序航班到達時,國際及地區航班近機位資源已飽和,深圳機場安排該航班遠機位停靠。為方便乘坐輪椅的旅客登機,深圳機場安排行動不便旅客登機車進行保障。由於在旅客上機和貨物裝載的過程中,飛機會出現上下移動,為防止保障設備刮碰飛機,根據安全操作規範,登機車與飛機艙門需保持20cm的高度差,由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。最終,在1名航司地服人員和1名機組人員協助下,鄭先生通過登機車安全進入客艙。



有批評就要改善, 方便殘障人士出行

https://www.hk01.com/article/60288723?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral


公爵府

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2#
發表於 25-10-26 10:59 |只看該作者

回覆樓主:

台灣人 .......
attach0/tmp/phprgVqCD


男爵府

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3#
發表於 25-10-26 11:00 |只看該作者
如果香港機場有員工咁做,真係俾人鬧死


水晶宮

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4#
發表於 25-10-26 11:04 |只看該作者
熊熊老婆 發表於 25-10-26 10:59
台灣人 .......
好在有 CCTV!


伯爵府

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5#
發表於 25-10-26 11:24 |只看該作者
即係鄭生講大話?


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6#
發表於 25-10-26 11:35 |只看該作者
熊熊老婆 發表於 25-10-26 10:59
台灣人 .......

嘩,告佢損害聲譽啦,咁都得,啲工作人員真係好無辜


子爵府

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7#
發表於 25-10-26 11:59 |只看該作者

回覆樓主:

乜人


水晶宮

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8#
發表於 25-10-26 12:09 |只看該作者
仲以為完全無人理佢


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9#
發表於 25-10-26 13:08 |只看該作者
熊熊老婆 發表於 25-10-26 10:59
台灣人 .......

其實只要熟悉機場運作或者航班運作嘅人,聽完佢一個行外人講完,某一啲程序已經覺得有矛盾,但當然以佢一個傷殘人士嘅身份得到嘅同情分加上咁多人憎大陸,必定係佢贏!
就算有截圖片段,佢都可以講另外一個故事,做服務行業俾客投訴,就算對方係扭環節曲、無理取鬧只可以道歉同答覆對方跟進,最後就係賠償,輸嘅必定係提供服務嗰一方,因為顧客永遠是對的
做多年CS前線感受至深!



公爵府

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牛年勳章


10#
發表於 25-10-26 13:46 |只看該作者
Anpanmama 發表於 25-10-26 13:08
其實只要熟悉機場運作或者航班運作嘅人,聽完佢一個行外人講完,某一啲程序已經覺得有矛盾,但當然以佢一 ...

有片!服務周到!
郑智化先生,您是连滚带爬吗? 因安全操作要求,登机... http://xhslink.com/o/4NuFfCEBoUI
複製後打開【小紅書】查看筆記!


子爵府

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11#
發表於 25-10-26 13:48 |只看該作者
嘩,起碼三個人扶佢入飛機喎,點爬點滾呀?!


公爵府

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12#
發表於 25-10-26 13:53 |只看該作者
tredd 發表於 25-10-26 13:48
嘩,起碼三個人扶佢入飛機喎,點爬點滾呀?!

台灣人還相信中國高鐵冇靠背,中國人民吃不飽....


男爵府

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13#
發表於 25-10-26 14:07 |只看該作者

回覆樓主:

其實呢個人品好有問題,以佢今次作風以後唔使再去大陸搵食了.大陸唔歡迎D歪曲事實的人來食碗面反碗底


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14#
發表於 25-10-26 14:26 |只看該作者
博流量,不知所謂,好彩有相片為證

點評

TAIMAN19xx    發表於 25-10-26 16:08


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15#
發表於 25-10-26 14:38 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 vivibabyvivi 於 25-10-26 14:38 編輯

而我不知道鄭智化是誰


珍珠宮

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16#
發表於 25-10-26 14:44 |只看該作者

回覆樓主:

有時真係好奇怪點解要咁做


伯爵府

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17#
發表於 25-10-26 14:44 |只看該作者
誰人致歉,誰就是過錯方
還用得着吵嗎?


伯爵府

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18#
發表於 25-10-26 14:46 |只看該作者


公爵府

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牛年勳章


19#
發表於 25-10-26 14:51 |只看該作者
魚仔餅 發表於 25-10-26 14:44
有時真係好奇怪點解要咁做

小红書D人話,因為佢係台灣人,啱啱去完大陸賺咗好多人仔!如果返台灣唔鬧大陸嘅話,後果不堪設想


公爵府

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牛年勳章


20#
發表於 25-10-26 14:54 |只看該作者
Anpanmama 發表於 25-10-26 13:08
其實只要熟悉機場運作或者航班運作嘅人,聽完佢一個行外人講完,某一啲程序已經覺得有矛盾,但當然以佢一 ...

睇到17樓講嘅嘢,完全覺得你講嘅嘢絕對正確! cs真係唔易做!

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