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洋房

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1#
發表於 26-3-14 17:55 |只看該作者
本帖最後由 pw0609 於 26-3-24 14:22 編輯

(更新:約4個月後嘅今日,晌我正在小額錢債審裁處時,終於收到退款)

因為個仔有哨牙/擁擠/咬合問題,見倒Beame好似都OK,而且話免費咨詢&照3D掃描,於是去年10月尾約咗去沙田舖咨詢。
去到先知道原來間舖根本冇任何掃描設備,Sales指阿仔個case較複雜,要做全副牙(即二萬幾蚊嗰款),跟住又話有個固定器優惠(唔好講畀其他人知喎),萬幾蚊好似20個固定器,然後有終身保養之類,不過我冇買,因為冇可能要用咁多固定器囉!
跟住Sales本來要我畀全數先可以幫我再約到合作牙醫度做掃描,我話考慮下先,佢就叫我畀一半,話如果方案唔合適可以退款,既然佢咁講我就信以為真,就咁畀咗萬三蚊。
第一個方案話阿仔要剝四隻未出世嘅智慧齒(即要做手術),同埋要磨5隻牙,21個月可完成。由於阿仔小學時喺威記剝隻多生齒,打咗6針,然後有一支打咗上個鼻流血,所以陰影好大,佢拒絕呢一個方案。於是我要求出第二個方案係唔使剝智慧齒。
第二個方案毋須剝智慧齒,但係要磨12隻牙,咬合問題不能改善(呢個係我同意咗先),10個月左右就完成箍牙療程。
於是諮詢另外嘅牙醫,都話阿仔副牙太複雜,要做傳統箍牙先得(要超過兩年),所以我喺11月21日提出退款要求,並且按要求畀哂銀行戶口資料佢辦退款,佢哋更指出退款需時6至8星期。間公司要一個禮拜後先回覆話確認收到資料,而退款係11月28日吮開始計!最離譜係喺退款6至8星期後面括弧加上「工作日」三個字,即係要等到2026年2月23日先係最後退款日!手段非常卑鄙,近乎詐騙。喺冇辦法下唯有靜靜等待退款,因為相信間公司都會履行承諾。
過咗6個星期的「工作日」後,我嘗試以電郵方式詢問關於退款事宜,先後喺1月發過3次email俾佢哋客服,但完全冇理我。最後我喺限期前一日親自到沙田門店交涉,但個職員話自己係替間,關於退款詳情衹能夠靠我自己透過email追討,我話佢哋公司唔回覆!
過咗最後退款日,我向消委會投訴,消委會介入一星期後,間公司終於回覆話佢哋財政部同銀行解決緊個問題,會盡快處理。好明顯係繼續拖,因為佢哋財政部三個幾月前應該已經要做嘢!呢間公司經營手法非常有問題,我發現佢哋違反商品說明條例。我一定會力爭到底,唔希望有更多受害者出現!
以下係值得關注嘅事項,希望大家光顧前要注意:
1. 中學生或以下嘅年紀通常自律性較低(一日至少戴22小時),又或者牙齒情況太複雜都不宜戴隱形牙套
2. 如果牙齒有擁擠問題而要剝牙,估計做隱形牙套嘅牙醫會要求剝智慧齒或較後嘅大牙,因為方便佢哋個牙套運作 (點解會得出呢個結論,因為我兩個細路都有 牙齒擁擠嘅問題,用傳統牙箍嘅牙醫都衹係幫佢哋剝臼齒,毋須開刀剝智慧齒咁大風險,除非智慧齒橫生)
3. 如果真係要戴隱形牙套,要揾真係有提供先掃描後付款嘅牙醫或店舖,唔好輕易畀錢佢哋
4. 要揾有良好售後服務嘅公司/牙醫
5. 記得存取好所有收據/對話,以作為日後証據。


伯爵府

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2#
發表於 26-3-14 18:03 |只看該作者
pw0609 發表於 26-3-14 17:55
因為個仔有哨牙/擁擠/咬合問題,見倒Beame好似都OK,而且話免費咨詢&照3D掃描,於是去年10月尾約咗去沙田舖 ...

永遠都係,免費先係最貴

現今社會,那有免費嘅午餐


水晶宮

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3#
發表於 26-3-14 18:07 |只看該作者
本帖最後由 BKFinder 於 26-3-14 18:08 編輯

呢間好似標榜香港牙醫租深圳診所所以可以平d服務市民但保持香港質素, 在TVB做過專輯,見SZ 勁多香港人睇
原來在港部分咁差?


珍珠宮

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4#
發表於 26-3-14 18:33 |只看該作者
好似除左適xx,其他隱形cool牙都伏


象牙宮

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5#
發表於 26-3-14 19:08 |只看該作者
pw0609 發表於 26-3-14 17:55
因為個仔有哨牙/擁擠/咬合問題,見倒Beame好似都OK,而且話免費咨詢&照3D掃描,於是去年10月尾約咗去沙田舖 ...


免費唔係問題。人人都免費…
消費者, 要貨比三家。先熟悉行情。
做多少, 付多少。不預付過千元。。


想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多,而是计较的少。  

生悶氣,發脾氣,煩躁,焦慮,失眠.   是指因生气(生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气)。
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6#
發表於 26-3-14 23:09 |只看該作者
333s 發表於 26-3-14 19:08
免費唔係問題。人人都免費…
消費者, 要貨比三家。先熟悉行情。
做多少, 付多少。不預付過千元。。

up


水晶宮

積分: 69222


7#
發表於 26-3-15 02:15 |只看該作者
我女而家都箍緊隱形牙套。個牙醫有提過有幾個都係呢間野(B字頭呢間)箍唔掂要搵佢執手尾


洋房

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8#
發表於 26-3-15 15:57 |只看該作者
回覆 TOMATOO 的帖子

我唔係因為佢免費掃描而幫襯,而係覺得隱形牙箍嘅方法應該係可行,而且間公司承諾方案唔啱係可以退款(信用卡退款需時1至2個月),所以先俾訂金。不過個方案出咗嚟真係唔太合適,佢個case根本就可以唔使開刀剝四隻智慧齒咁嚴重。而家個重點係一間略有規模嘅公司竟然唔兌現佢嘅承諾!而且我一話退款佢即刻人間蒸發... 就好似boutique買衫咁,個sales一見你唔買就即刻黑面,咁仲邊有第二次光顧又或者點介紹其他人幫襯呢?


洋房

積分: 52


9#
發表於 26-3-21 14:44 |只看該作者
已經拖欠咗4個月,前兩日報咗執法機構,我已經通知咗Sales如果琴日收唔倒退款,我下星期會去小額錢債審裁處。今日去佢哋店舖,網上話前後嗰半個鐘都有人預約咗,但應該係假嘅,因為個舖落咗閘,等咗近45分鐘都冇人出現...會唔會執咗笠?


水晶宮

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10#
發表於 26-3-21 14:49 |只看該作者
報東張


子爵府

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11#
發表於 26-3-21 15:04 |只看該作者
本帖最後由 紅酒 於 26-3-21 15:07 編輯
pw0609 發表於 26-3-21 14:44
已經拖欠咗4個月,前兩日報咗執法機構,我已經通知咗Sales如果琴日收唔倒退款,我下星期會去小額錢債審裁處 ...

之前有post 都系中伏。



beame 自有光箍牙(小心)更新:(已收到退款) - 自由講場 - Baby Kingdom - 親子王國 香港 討論區

https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23778735


洋房

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12#
發表於 26-3-21 15:39 |只看該作者
TingTing 發表於 26-3-21 14:49
報東張

細單嘢未必理


洋房

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13#
發表於 26-3-21 15:45 |只看該作者
pw0609 發表於 26-3-21 14:44
已經拖欠咗4個月,前兩日報咗執法機構,我已經通知咗Sales如果琴日收唔倒退款,我下星期會去小額錢債審裁處 ...

我1個鐘頭後返去睇,依然係落咗閘,但係網上寫有人預約,扮有生意...


寶石宮

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14#
發表於 26-3-21 16:48 |只看該作者
pw0609 發表於 26-3-21 15:39
細單嘢未必理

試下先
可能唔係得你一個
上次嗰個林律師單嘢都係
突然間好多苦主就出現
不要從別人的嘴裡去認識我


洋房

積分: 52


15#
發表於 26-3-21 17:35 |只看該作者
crystal媽咪 發表於 26-3-21 16:48
試下先
可能唔係得你一個
上次嗰個林律師單嘢都係

多謝你嘅鼓勵,我會揾小額審裁處先,然後再考慮下報東張


珍珠宮

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16#
發表於 26-3-21 18:06 |只看該作者
pw0609 發表於 26-3-14 17:55
因為個仔有哨牙/擁擠/咬合問題,見倒Beame好似都OK,而且話免費咨詢&照3D掃描,於是去年10月尾約咗去沙田舖 ...

多謝分享 希望你可快啲追回退款

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