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打擊電騙　截至今年5月底　159萬個電話號碼電訊服務暫停 [複製鏈接]

waiwaiii

大宅

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牛年勳章

1^#

發表於 26-6-24 13:17 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

市民對直銷電話感到不勝其擾，部分更涉嫌是電騙。為協助源頭打擊電騙，根據通訊事務管理局辦公室制訂的業務守則，電訊商須監察其網絡和系統打出的電話和發出的短訊。一旦發現某本地電話號碼打出電話或發出短訊的模式有可疑(例如於短時間內打出大量電話或發出大量短訊)，無論是否由人工智能系統發出，電訊商須暫停相關電話號碼的電訊服務，而截至2026年5月底，超過159萬個本地電話號碼的電訊服務因此而被暫停。

人工智能的運用愈見普遍，當局指人工智能元素營銷電話的舉報只屬極小數。根據紀錄，通訊辦在2025年共接獲的831宗懷疑違反《非應邀電子訊息條例》的舉報，當中只有10宗個案的舉報人懷疑有關發送人在電話語音訊息中使用人工智能技術。但通訊辦會繼續密切注視人工智能的發展及檢視《條例》的實施成效，確保《條例》能與時並進。