不吐不怏 – 投訴PARENTS 親子便利 – 醒目仔Fans Club
不吐不怏 – PARENTS 親子便利 – 投訴醒目仔Fans Club
想分享一下, 及比大家知道荷花係咁o家.
我為兒子參加了荷花舉辦的醒目仔Fans Club，一心想得到更多有關的消息及參加更多活動.
但較早前收到荷花的電話, 通知我兒抽中醒目仔Fans Club中１１月份幸運大獎的第三獎，及需於本星期五９月３０日上午１０時到荷花領獎及拍照。
我話比荷花知小朋友需要上學，不可能在星期五早上去拍照,但荷花回覆不會改期，只會另選其他可以星期五早上前來的小朋友領獎。
嘩! 即時好顎然,絕對不是因為攞唔到獎, 係得到咁既回覆.一間本為”孩子”出發的公司，點可以帶出咁不正確的觀念，所以我書面投訴如下：
1.極不正確的觀念，「返學比到貴公司領獎更“不重要”」；
2.要求家長嘗試改上學時間，到荷花進行此活動，真不敢相信一個為小朋友為主而設立的Club會作出此提議；
3.醒目仔Fans Club是介乎３至１２歲適學小朋友參加，但荷花活動不是於非上學日子舉行；
4.感覺荷花所擧行的“每月幸運大抽獎”不是大抽獎，只是“巧立明目”的“宣傳手法” ,沒有平衡處理
5.不符實的“大抽獎”,抽中的小朋友需接受無理的附帶條件（不上學，去領獎），否則相等於抽不中獎。
6.要求更改不合理的領獎日期及時間，荷花表示不能來，就只會轉送給可以前來的小朋友。
7.當提出投訴後，雖然荷花staff作出合作的態度提供有關資料，但我感到佢地“愛理不理”及“要投訴就隨便吧”的感受，令我大為吃驚。
但得到佢地書面回覆只係:
這是荷花訂立rule, 對我所作出的意見會認真參考, 日後作出相應調整.
此回覆, 仍然我感不滿佢地的回覆及對所作出的安排大感失望.所以我最後叫佢地取消我小朋友的申請，因為我極之不同意荷花對小朋友所出作出的處理，及不想孩子繼續接觸不良的信息
對人寬容點點. 對己嚴謹點點 . 生活自然開心多多.
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