Q:點樣俾錢?
A:credit card(要在你的銀行做左3D驗証)/paypal
Q:張卡明明做左3D驗証都俾唔到錢?
A:試下inquiry搵cs,講你張卡已做驗証,卡no.+卡上人名請佢處理。
Q: Dermal mask點樣揀幾款唔同味?
A: 佢有兩行空格俾你打DXX, 你要咩就打晒落去後ADD CART
Q: 想買samples,唔識點樣揀,click圖冇反應
A: 買sample冇圖click,先揀圖中1.(贈品),再揀2.(你想買既野)
Q:EMS寄唔寄住宅區,星期六日派唔派件?
A:可寄到住宅區,由郵差送上門,冇人應門會放底紙叫你去郵局取件。所以派件時間跟郵政局。
Q:其中一個seller既貨又話delivery中,但hold左成個星期都仲未到?
A:有可能係冇貨入貨中,如果唔急的話inquiry seller+gmarket cs。如果你其他貨好急,cancel單。
Q:d退款會退落邊到?
A:如果係prepaid運費就退落gcash account,如果係冇貨cancel單退貨款就退落你俾錢時的credit card/paypal。
仲有一個特別情況係,舉例你買左三份sample講明有6枝野最後只收到12枝,要求佢退返一份sample貨款俾你,很抱歉,班cs很固執唔識轉彎的,佢地做唔到partial refund去信用卡/paypal,影左相email俾cs時記得同佢講希望將個d款項退落gcash。否則你同佢玩足一個月都未必有回覆。
Q:coupon/gmiles點有點用?上次運費條尾數點用?
A: Part 1 的 P.1 (#3樓有教)
Q:我俾完錢點checkd貨個狀況?
A:
你去 My Market --> Shopping List 會見到你所買既野
On Request ----> Seller未發貨
On Delivery -----> 運送中
Delivered ------> 已到G-Market warehouse
1) 當所有貨品 Delivered, G-Market warehouse 會將你所有貨 Pack好. 然後計算真正重量
2) 你再去My Market--->overseas order, 會見到運費
Original Paid Amount : (visa已付運費)
Cancel/Refund Amount : (多付運費---->退回G-Cash Account)
3) 會有ems reference no. 由G-Market運送機場,再send e-mail 通知你出貨
Fm Debbie媽
Q:我俾錢時入晒所有資料,冇得按”pay”或者按完冇反應?
A:轉下browser e.g.google/firefox/safari/手機/ipad etc….
Q: 由落單到收貨要等幾耐?
A: 如所有SELLER都很合作運貨順利最快試過4日,但如果被其中某D出貨拖下,
又遇上GMARKET爆單做唔切成個月都未出貨亦有人試過。
反正就係俾完錢之後得閒望下個STATUS,覺得不對路時盡快同SELLER及CS聯絡...再嚴重都係....CANCEL
Q: 落左單之後要做D咩?
A: 你可以間中留意下佢DELIVERY STATUS,以及留意下自己登記的EMAIL/JUNK MAIL BOX有冇通知你冇貨,
如冇貨的話可以盡快安排CANCEL/REFUND.
Q:買SAMPLE邊間最抵?
A:我真係冇格價...
Q: 你可唔可以幫我買埋?
A: BK禁止團購,我地只想吹吹水,有JM幫你的話你地自己PM搞掂,不要搞到封POST。