http://food1.hk/2012/05/starbucks-coupon-giveaway/
早前我們報道過，星巴克香港由即日起至7月，都會有星冰樂獎賞護照和飲品印花。我們自己親身試驗過，其換領方法其實相當混亂，條款有星巴克講無客講，而且店員也不清不楚。請按左方縮圖看詳細報道。
買了星冰樂拿到印花後，要貼在上圖位置的那一個部份？護照左邊六張不同的優惠卷上面都可以貼上印花，而且有虛線可供撕開，大家可能會不清楚，是否可以自由貼在任何位置？既然護照上沒有清楚說明，理論上可以按自己需要貼在那一張優惠卷上都可以。不過，有一些星巴克分店店員堅持要順序由左上第一張優惠卷開始，有一些分店則說可以貼在其他優惠卷，非常不清楚。
而事實上，正如剛才所述，六張有虛線可撕開，我們像上圖一樣去貼，撕開後仍然可用該張優惠卷上的優惠。不一定要像店員所述，要從左上第一張優惠卷使用。
小編估計，可能是因為護照右邊這張大印花，寫上一至六的數字。用家每用一次左邊的優惠卷，就會有右邊這六個大印花其中一個。因此，有部份店員可能會理解為，一定要按次序由左上優惠卷開始使用。
當然，星巴克在護照上寫明，最終決定權在他們手上，他們確實有權話事。但是，小編認為指示不清晰，的確存在問題。而且護照左邊的優惠卷，大多不太吸引，部份都是鼓勵再加錢消費，只有一兩個可以優惠價換購星冰樂。
還望星巴克可以從顧客方面想想，既然要推出優惠，就不要太限制顧客怎樣去用，應從顧客去想，等大家可以真正享受星冰樂的樂趣。
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