網購天地 今日: 0 | 主題: 70694

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發表於 15-2-11 13:34 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我買了兩件相同的貨，但不明白為什麼賣家會將貨分開寄到中通再集運到港。
現在問題是中通遺留下了其中一件沒有合併就寄了過來。
我們發現少了一件貨，便向中通查問，但他們說沒有向他們說明有貨要合併是我和賣家的責任。
想問下各位有遇過這情況嗎？

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發表於 15-2-11 13:43 |只看該作者

本帖最後由 Sally16 於 15-2-11 13:45 編輯

有時太大件既貨,賣家都會分開兩單發貨,不過發貨記錄只錄入一個單號,有d賣家會旺旺通知另一個單號,有d就唔會,我都試過好多次,集運送到黎拆開先發覺少左件,聯絡賣家先知原來係分左兩件,呢個係賣家既問題,唔關集運同快遞事,因為集運同快遞都係照單執貨同送貨~

所以而加如果買既係大件野,我都會先問下賣家一單發定分左單,分左單既我就會叫佢提供另一單號比我,我再通知集運囉~

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wcandy_888

男爵府

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好媽媽勳章環保接龍勳章

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發表於 15-2-11 13:46 |只看該作者

回覆 Sally16 的帖子

漏左件點追?

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發表於 15-2-11 13:54 |只看該作者

Sally16 發表於 15-2-11 13:43
有時太大件既貨,賣家都會分開兩單發貨,不過發貨記錄只錄入一個單號,有d賣家會旺旺通知另一個單號,有d就唔會 ...

咁我可唔可以向賣家問責？或是只可劣評？

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發表於 15-2-11 13:55 |只看該作者

wcandy_888 發表於 15-2-11 13:46
回覆 Sally16 的帖子

漏左

你係用國際轉運呀?因為我係用集運的,所以如果漏左單,我會問賣家拎返個單號,然後同集運講,下次夾埋其他貨再一齊走,上次我拍左兩個公仔充電暖水袋,賣家就係分左兩件我唔知,送黎只得一件,漏左果件就夾埋第二轉既貨一齊送返黎,今朝岩岩送到,淘寶既國際轉運呢個我未用過,所以都唔知,你可以問下淘寶客服要點做

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發表於 15-2-11 14:02 |只看該作者

ts1721 發表於 15-2-11 13:54
咁我可唔可以向賣家問責？或是只可劣評？

呢個好似難d,因為佢唔係無發齊貨比你,淘寶亦無規定賣家唔可以分單發貨,所以賣家責任已經完左,你可以問下國際轉運,比個單號佢問下可唔可以認領呢件貨,解釋佢知咩原因,如果唔得既,你可以同賣家講,要求退貨退款,如果你已經確認收貨,可以用"申請售後"呢度可以退款

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發表於 15-2-11 14:09 |只看該作者

引用：Quote:ts1721+發表於+15-2-11+13:54+咁我可

原帖由 Sally16 於 15-02-11 發表
呢個好似難d,因為佢唔係無發齊貨比你,淘寶亦無規定賣家唔可以分單發貨,所以賣家責任已經完左,你可以問下國 ...

件貨我趕住要，所以等唔到下一轉一齊寄。岩岩同中通向我確認左件貨佢地已經到手，可以今日寄出。
但因為賣家無通知我要合併，令到我比多左運費，條氣有d唔順（因為我之前有加錢送上住宅，如果可以合併到，我就唔洗再比多次hkd20同首重）
真無奈～

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lyh80115

翡翠宮

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發表於 15-2-11 14:11 |只看該作者

引用：Quote:Sally16 發表於 15-2-11 13:43 有時

原帖由 ts1721 於 15-02-11 發表
咁我可唔可以向賣家問責？或是只可劣評？

咁賣家都無錯架，佢都唔知乜嘢集運，唔知你要憑單號認領。

可能因為大件，又可能寄漏咗補寄，所以分開兩件，總之寄齊就盡咗責任。

我用私人集運都試過賣家分開寄，好彩打包時集運提我仲有1件未認領，結果無遺漏，服務唔錯；相反國際轉運唔會理你，機械式操作，順豐仲直接拒收另一件添！

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maomao0102

複式洋房

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發表於 15-2-11 14:13 |只看該作者

ts1721 發表於 15-2-11 14:09
件貨我趕住要，所以等唔到下一轉一齊寄。岩岩同中通向我確認左件貨佢地已經到手，可以今日寄出。
但因為賣 ...

網購有風險, 當交學費.

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發表於 15-2-11 14:16 |只看該作者

引用：Quote:ts1721+發表於+15-2-11+14:09+件貨我

原帖由 maomao0102 於 15-02-11 發表
網購有風險, 當交學費.

明白！咁想避免下次再發生，會唔會需要每單都問賣家問有無分發？謝謝

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發表於 15-2-11 14:23 |只看該作者

引用：Quote:原帖由+ts1721+於+15-02-11+發表咁我

原帖由 lyh80115 於 15-02-11 發表
咁賣家都無錯架，佢都唔知乜嘢集運，唔知你要憑單號認領。

可能因為大件，又可能寄漏咗補寄，所以分開兩件 ...

我明白喇。學maomao0102話齋，當交學費，但都想學識避免再發生

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maomao0102

複式洋房

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發表於 15-2-11 14:25 |只看該作者

ts1721 發表於 15-2-11 14:16
明白！咁想避免下次再發生，會唔會需要每單都問賣家問有無分發？謝謝

...

我用私人集運, 無限期存倉, 個個月都會買淘寶, 所以唔擔心呢個問題

通常如果個賣家賣D野好多立立雜雜, 我會問問.

以前我都試過買10幾件玩具, 有一件佢分開發(估計佢根本無貨, 你落單佢淘寶第二間買寫你地址), 結果同你一樣要俾多次首重落黎香港.

不過自從搵到間近返工又無張存倉既集運就冇問題了.

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